Evkur'dan Çamaşır Makinesi Teslimatının Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

Evkur’dan sözleşmeli olarak satın aldığım çamaşır makinesinin 5 gün içinde teslim edileceği tarafıma söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazanızı defalarca, neredeyse her gün aradım. Evde bebeğim olduğunu ve çamaşır makinesine ihtiyacım bulunduğunu, bu gecikme nedeniyle zor durumda kaldığımı defalarca dile getirerek teslimat konusunda ricada bulundum. Buna rağmen herhangi bir sonuç alamadım.

Bebekli bir evde çamaşır makinesinin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ciddi mağduriyet yaratıyor. Defalarca arayıp durumumu anlatmak zorunda kalmama rağmen hâlâ çözüm sunulmamasından dolayı şikayetçiyim.

Ürünümün daha fazla gecikmeden teslim edilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal tüketici haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.