Eve uygulaması

25.09.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Eve Kozmetik mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Satış temsilcisinden bir far rengi istedim, beni reyonuna götürdü ve ürünlere bakarken farları yere düşürdü. Düşen ve kırılan farları toplamasına yardım e...

22 Eylül 2025 günü saat 14:00 civarında Adana Optimum AVM’deki Eve mağazasına gittiğimde, kasada bana tek bir ürün alamayacağım söylendi. Aynı gün daha sonra Adana Barajyolu Eve mağazasına gittiğimde ise, tek ürün alabileceğim belirtildi. Farklı mağazalarda farklı uygulamalar olması kafa karışıklığı...

22 Eylül 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Eve mağazasından Pastel Plumping 207, 204 ve 202 numaralı parlatıcılardan üç adet satın aldım. Raflarda ürünlerin altında yalnızca 133 TL’lik tek bir fiyat etiketi vardı. Ancak kasada ürünlerin fiyatlarının 190 TL olduğunu, fişte görünce fark ettim. Dur...

17 Eylül Çarşamba günü Eve Shop üzerinden aldığım Roc Güneş Kremi ürünüm teslim edildiği gün, yani aynı gün içinde Giresun Merkez Yurtiçi Kargo şubesinden iade ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen Eve Shop uygulamasında ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor, teslim edildi ya da iade edildi şekl...

21.09.2025 tarihinde saat 12:39 civarında Piazza Avm’de bulunan Eve mağazasından saç köpüğü almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, tek parça ürün satışı yapmadıklarını ve ek ürün eklemem gerektiğini belirttiler. Kampanya detaylarında 250 TL gibi bir tutar şartı belirtilmemesine rağmen, böyle bir u...

Eve Shop’un Erzurum Forum AVM mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada yüzde 75 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, ürünlerin önce fiyatlarının ciddi şekilde artırılıp ardından indirim adı altında satışa sunulduğunu fark ettim. Örneğin, normalde fiyatı çok daha düşük ol...

3 Haziran 2024 tarihinde İzmir Seferihisar eve mağazasından yaptığım alışverişte, mağaza içinde tüm ürünlerde %75 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, kasada ürünlerin etiket fiyatlarından çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. Özellikle etikette 55 TL'den 14 TL'ye düştüğü belirtilen sakız, kasada 22...

3 Eylül 2025 tarihinde Bolu Caddesi’indeki Eve Shop mağazasına Flormar kapatıcı almak için gittim. Kasada çalışan hanımefendi, bana Note Collagen Concealer’ın çok iyi olduğunu, kendisinin de kullandığını söyleyerek Flormar almaktan vazgeçirdi. Ben de kendisine güvenerek önerdiği ürünü aldım. Ancak ü...

31 Ağustos Pazar günü Adana Tekir mağazasında karşılaştığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Eve Mağazası’nda %60 indirim kampanyası adı altında tüm ürünlerde yanıltıcı fiyatlandırma yapıldığını gördüm. Örneğin, Elidor şampuan gibi ürünlerin normal fiyatı 150-200 TL civarındayken, etiketlerde önce ...

29.08.2025 tarihinde saat 21.27’de Şirinevler meydanında, heykelin sol tarafında bulunan eve mağazasında alışveriş yaptım. Fiş numaram: 0125. Alışveriş sırasında kuzenimle birlikte ürün fiyatları hakkında konuşurken, makyaj uzmanı Kübra isimli personel aramızdaki diyaloğa şahit oldu. Kuzenim fiyatla...

Geçen hafta Konya Çumra’daki Eve Kozmetik mağazasına fondöten almak için gittim. Ancak mağazada görevli olan personeller, müşterilerle ilgilenmek yerine telefonlarıyla vakit geçiriyordu. Bir şey sormak istediğimde ise kaba bir şekilde 'Almazsan alma' gibi ifadelerle karşılaştım ve mobbing uygulandığ...

20 Ağustos’ta Eve Shop’un mobil uygulaması üzerinden maskara ve allık siparişi verdim. Siparişimin takip numarası: 908820596062. Sipariş tutarı 636 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kargo bilgilerinde ürün hâlâ kargoda görünüyor; ancak kargo takibini yapamıyorum ve ürünlerim elime u...

13 Ağustos’ta Eve Shop mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Technic marka far paleti kırık şekilde teslim edildi. Sipariş numaram: Eve2025081000301. Ürünün fotoğrafını çektim ve iade işlemi başlatmak istedim, ancak uygulamada iade kodum görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat uyg...

12.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında Ankara Çankaya Barbaros Mah. Tunalı Hilmi Cad. No: 105-a adresindeki Eve mağazasına oje almak için gittim. Diğer tüm kozmetik mağazalarında olduğu gibi, ojeyi almadan önce rengini denemek istedim. Ancak mağaza çalışanı, "Deneme yaptırmıyoruz" diyerek oje ren...

7 Ağustos 2025 tarihinde Yayla Mahallesi Ulus Caddesi No:18/3 Keşan Edirne adresindeki Eve mağazasında Kotex 16'lı Super tampon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 94 TL olarak görünüyordu. Kasaya gittiğimde ise fiyatın güncellendiği ve bu nedenle ürünü etiket fiyatından alamayacağım söylendi. Etike...

6 Ağustos 2025 tarihinde, Biga/Çanakkale’deki İstiklal Caddesi üzerindeki Eve Kozmetik şubesinde ürün almak istedim. Ürünün etiketinde indirimli fiyat belirtilmişti, ancak kasada bu indirim uygulanmadı. Kasadaki çalışan, etiketin değiştirilmediğini ve bu nedenle indirim yansımadığını söyledi. Herha...

İki gündür Eve Shop uygulamasında telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “numara yanlış” uyarısı alıyorum. Giriş sırasında tarafıma SMS ile kod geliyor, kodu doğru girdiğimden eminim fakat yine de aynı hata ile karşılaşıyorum. Hesabımı hep aynı telefon numarasıyla kullanıyordum. U...

Keşan/Erikli eve mağazanızdan Trim Tekli Törpü adlı ürünü satın almak istedim. Ürünün raf/etiket fiyatı 95,00 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, kasada benden daha yüksek bir ücret talep edilmiştir. (Kasada çıkan fiyat 158.000 TL) İlgili personelin ve sistemin denetlenmesini arz ederim. 6502 say...

Bugün Eve Shop'ta %60 indirim olduğu belirtilmişti, ancak alışveriş yaptığımızda yalnızca Eve Kart ile olan genel indirim uygulandı. Oysa bize %60 indirim olacağı söylenmişti. Alışveriş tutarımdan, belirtilen oranda bir indirim yapılmadığını fişi inceleyince fark ettim. Belirtilen indirimin uygulanm...

Eve Shop uygulamasından alışveriş yapmak istiyorum fakat asla mailime doğrulama kodu gelmiyor. Mail doğrulanmazsa sipariş, fatura gibi bilgilere ulaşamayacağım. Bu yüzden alışveriş de yapamıyorum. Daha doğrulama maili gelmiyorsa sipariş takibi nasıl olacak, o da ayrı bir soru işareti olarak kaldı. Y...

Eve Kozmetik Işıklar Şubesi'nde kasada ürün okunurken bir sorun oluştu, müdürleri olan hanımefendiyi çağırmaya gittiler. Yan kafede sigara içiyordu. Biz müşteri olarak onun keyfini mi beklemek zorundayız, yoksa mağazada mola saati uygulanmıyor mu? Çalışanlar geldiğinde ise sanki sigara yerine bizi y...

Eve Shop Güzelyalı/İzmir şubesinde belirli dönemlerde DJ getirildiğini ve bu kişi tarafından mağaza önünde yüksek sesle müzik çalınıp kampanya anonsları yapıldığını üzülerek belirtmek istiyorum. Daha önce yüksek sesten rahatsız olduğum için şahsen mağazaya giderek uyarıda bulunmak zorunda kaldım. An...

Siparişi iptal etmeme rağmen iade parası hesabıma gelmedi. Bankadan kaynaklı olabileceğini düşünerek 7 gün boyunca bekledim. Ancak para gelmedi. Paramın yatması için illa şikayet mi etmemiz gerekiyor? Bankadan kaynaklı olduğunu da düşünmüyorum çünkü uygulamada yazdığı için 7 gün bekledim.