Eve Telefon Numarası Zorunluluğu

23.04.2026 tarihinde saat 19.06’da Trabzon Forum AVM’de bulunan Eve mağazasından 339 TL’lik alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasiyer s. Ç. Benden cep telefonu numaramı istedi, numaramı vermek istemediğimi ve telefonsuz işlem yapılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen telefon numarası olmadan işlem yapmadığını, işletmenin bunu zorunlu tuttuğunu söyleyerek ısrar etti.

Mağaza üyeliği açılışı için cep telefonu bilgisinin bu şekilde dayatılmasını ve telefonsuz satış yapılmamasını doğru bulmuyorum. Telefon numarası paylaşmak istemeyen bir müşteriye, hangi yasa veya mevzuata dayanarak telefon numarasının zorunlu tutulduğunu açıklamalarını istiyorum. Eğer böyle bir yasal zorunluluk yoksa, bu uygulamanın ve ilgili personelin davranışının incelenmesini, müşterilere karşı telefon numarası verme konusunda zorlayıcı tutuma son verilmesini talep ediyorum.