Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet

25 Ekim’de Ankara Kızılay’daki Eve mağazasından Reveule keratin saç kremi satın aldım. Eve geldiğimde, ürünün ambalajının daha önce açılmış ve kullanı...


25 Ekim’de Ankara Kızılay’daki Eve mağazasından Reveule keratin saç kremi satın aldım. Eve geldiğimde, ürünün ambalajının daha önce açılmış ve kullanı...
Ankara- Kızılay - Meşrutiyet şubenizde aldığım cımbız için barkodda farklı etikette farklı fiyat yazıyor ve kasada ödeme yaptıktan sonra fark edip bu farkı geri ödemelerini istiyorum. Bana bu fark personelden çıkar diyerek konuyu kapamaya çalışıyorlar. Personelin hatasını neden ben ödüyorum. İade et...

22 Ocak tarihinde Etimesgut'taki mağazaya, 12 Ocak'ta Kızılay'dan aldığım bir ürünü iade etmeye gittim. Çalışan, ürünü bantlayıp getirdiğimi ima eden ...
Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı şubesine gittim. Yanıma çalışan arkadaş yaklaştı ve ihtiyaç duyarsam sesleneceğimi söyledim. Elime far paleti aldım, saç boyalarına ilerledim. Telefondan numara bakıyorum. Benim geçmem için müsaade etmeyen, diğer "paralı" gördüğü müşteriye ilgi gösteren mağaza müdürü o...

Eve Ankara Kızılay şubesi tek kelimeyle çok kötü. Şubeye girdim ve yardım istedim. Aradığım ürün için ellerinde olmayan ürün için verilen cevap 'cık'. Bu nasıl bir cevap, nasıl bir üslup anlamadım. 'Kolay gelsin' dedim, cevap alamadım. Zaten üzerine 'cık' cevabı ve çalışanın yüz mimikleri o kadar it...

Eve mağazası Kızılay şubesinden alışveriş yaptım. Etikette 138 TL yazan tarak, kasada 229 TL olarak geçti. Etiketler değiştirilmemişti ve hiçbir etikette 229 TL'ye bir tarak yoktu. Ürün tek kaldığı için yer açılmamıştı ve müşteriler tarağın yerini değiştirmiş gibi saçma bir bahaneyle geldiler. Başka...
Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi eve mağazasından bugün alışveriş yaptım. Raftaki etiket fiyatıyla kasadaki fiyat farklıydı. Telafi istediğimde bir şey yapamayacaklarını söylediler. Elimde alışverişe dair fiş ibrazı var. Gerekli yerlere şikayette de bulundum.

Eve Shop Kızılay mağazası yetkililerine sesleniyorum. Satış danışmanlarınızı lütfen daha dikkatli seçin ya da tecrübe sahibi olmayan kişileri iş eğitimi vermeden satış alanına sunmayın. Alışveriş yapmak için Kızılay şubesine gittim. İsmini bilmediğim hanımefendinin yaka kartı yoktu çünkü kapalı bir ...
Eve mağazası Kızılay şubesindeki çalışanlar son derece kaba ve saygısız. Dışarıda inanılmaz yağmur yağıyorken ve mağazadan alışveriş yaptığım halde yağmur dinene kadar içeride beklememe izin vermediler sürekli dibimde dolaşıp durdular. Böyle çalışanlarla devam ettiğiniz sürece mağazalarınızdan bir d...

Kızılay İzmir Caddesi'ndeki Eve mağazasında T**** isimli çalışan yanlış ürün sattı. Durumu 20 dakika sonra fark edip tekrar mağazaya gittiğimde yalanlarla beni haksız duruma düşürmeye çalıştı. Ürünü iade edip paramı isteyince ne hikmetse sistemsel bir hata olduğunu söyleyip sorumluluktan kaçmak iste...
1 Nisan Pazartesi günü Kızılay'daki ev mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. Görevli kişiye parlak fondöten istediğimi söylememe rağmen, bilgi eksikliğinden dolayı mat fondöteni parlak diye sattı. 2 Nisan günü hatasını kabul etmeyip, değişim yapmayacağını söyledi. Eğer kendim bilerek mat fondöten...
6 Şubat Salı günü alışveriş yapmak amacıyla Ankara Kızılay AVM yanında bulunan Çankaya Caddesi 88 numaradaki mağazanız olan Eve Shop'tan saat 17:20 sularında 3 adet Stopever markalı el ısıtıcı, 1 adet Stopever ayak ısıtıcı ve 1 adet Stopever markalı adet ağrıları için ısıtıcı bant almak üzere kasaya...

Ankara/Kızılay Atatürk Bulvarı eve mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Hadi isimli uygulamayı indirerek kart vereceklerini ve indirimden yararlanacağımı söylediler. Uygulama kimlik bilgisi hatası verdi sanki kimlik bilgilerimi bilmiyorum gibi defalarca kontrol ettirdiler. Daha sonra erkek çalış...
Eve Kızılay Atatürk Bulvarı şubesinde, kart ücretinin bugüne özel olmadığı belirtilerek hadi card almam konusunda teşvik edildim. Sonrasında telefonuma hadi uygulamasını yükledim ve personel ben uygulamada bilgilerimi girerken kendi referans kodunu girip işlemlere devam etmemi istedi. Hadi uygulamas...
Eve Kızılay Atatürk Bulvarı şubesinde, kart ücretinin bugüne özel olmadığı belirtilerek hadi card almam konusunda teşvik edildim. Sonrasında telefonuma hadi uygulamasını yükledim ve personel ben uygulamada bilgilerimi girerken kendi referans kodunu girip işlemlere devam etmemi istedi. Hadi uygulamas...


Kızılay eve şubesine alışveriş yapmak için girdim. Bu soğukta çalışanlarını kapı önüne koyup koku denemek ister misiniz? Gibi bir görüntüyle karşılaşmak beni hayli rahatsız etti. Yıl olmuş 2023. Hala bu tarz ilkel satış stratejilerinin olması çok zavallıca. Bundan sonra bu markadan asla alışveriş ya...

Eve Kızılay mağazasından aldığım ürün ilk kullanımda elimde kaldı. Kentpark mağazasında değişim iade talebinde bulundum. Aldığım mağazadan yapmam gerektiğini iddia ettiler. Peki, Van'dan alsam Edirne'ye gitsem değişim için tekrar Van'a mı gitmem gerekiyor? Tüketici Hakları'na başvurmak en doğrusu sa...

10.08.2023 Kızılay Eve mağazacılık aldığım göz kalemi kırık çıktı. Elvankent şubesine ertesi gün değiştirmek için gittim durumu satış danışmanı anlattım. Bu ürünlerde değişim yapılmıyor dedi bende aldığımda açıp bakmadım Eve gelince fark ettiğimi söyledim. Satış görevlisinin adı (f**) Sorumlusuna du...

Birkaç gün önce annem Kızılay'da eve indiriminden telescopic maskara aldı. Ama ürünün bir milyoncudakilarden hallice bir hali vardı. Bantlaması özensiz plastiğin, birleşim yerleri, belli ve siyah olmuştu. Ben de o yüzden üts de sorgulattım, fakat ürünün kaydı yoktu.

Eve Shop Ankara Kızılay şubesinden etikette 12 TL yazdığı için Nivea Cellular maske aldım ödemeyi yaptıktan sonra fişe baktım 59 TL olarak geçilmiş. Etikette 12 TL yazdığını söyledim yanlış görmüşsünüzdür dediler. O zaman iade etmek istiyorum deyince bir saat geçmeden iade edemezsiniz dediler. Bir s...