to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde Eve Shop uygulaması üzerinden oluşturduğum, 999177699 numaralı siparişim 13.05.2026 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmiştir. Toplamda 936 TL ödediğim bu sipariş, kargo kutusu yırtık ve hasarlı şekilde elime ulaşmıştır. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, siparişimde yer alan kapatıcının paketten eksik olduğunu fark ettim. Eksik olan bu kapatıcı için yaklaşık 256 TL ödemiş bulunmaktayım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Eve Shop’a mail gönderdim, iletişim formu doldurdum ve müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Ayrıca Sürat Kargo üzerinden de şikayet oluşturmaya çalıştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Günlerdir mağduriyet yaşamama rağmen destek alamamamı kabul edemiyorum. Eksik gelen kapatıcının tarafıma gönderilmesini ya da eksik ürün bedeli olan yaklaşık 256 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yazılı ve somut bir çözüm üretilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Eve Shop uygulaması üzerinden verdiğim 999134979 numaralı siparişimle ilgili bir haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünlerim “Yurtiçi Kargo'ya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo takibi yapamıyorum. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde ise üzerime kayıtlı herhangi bir gönderi olmadığını b...
25 Eylül 2025 tarihinde Eve Shop internet sitesinden 999132600 numaralı siparişimle Technic Invite Only Far Paleti ve MUA Blush Nudes Far Paleti satın aldım. 27 Eylül Cumartesi günü kargom elime ulaştı. Ancak her iki far paleti de tek kat patpata sarılmış ve yetersiz şekilde korunmuştu. Paketi açar ...
19 Nisan 2026 tarihinde Eve Shop üzerinden toplam 17 adet kozmetik ürünü içeren bir sipariş verdim. 3.316,00 TL tutarındaki bu siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor. Bu kadar bilinen bir mağazadan yaptığım bir alışverişte bu derecede gecikme yaşama...
Eve Shop mobil uygulaması üzerinden 395 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Siparişimi cumartesi günü oluşturdum, ancak o günden beri hesabımdan para çekilmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada “Siparişlerim” kısmına baktığımda da herhangi bir bilgi yok, san...
13 Ekim 2025 tarihinde Eve Shop’tan 999137225 numaralı siparişimle toplam 8 kalem kozmetik ürün satın aldım. Siparişimde şampuan gibi ağır ürünler de bulunuyordu. 16 Ekim’de kargo elime ulaştığında, kuryenin getirdiği kutunun çok küçük olduğunu fark ettim ve bir sorun olabileceğini düşündüm. Kargocu...
Yorumlar