Erzurum Yenişehir AVM’deki Eve Mağazasında Sürekli Gözetim Ve Saygısız Davranış

Dün akşam saat 19.08 civarında Erzurum Yenişehir AVM’deki Eve mağazasına gittim ve uzun zamandır tekrar eden, artık beni çok rahatsız eden bir durumu yaşadım. Mağaza genelde bomboş olmasına rağmen her gidişimde tüm çalışanlar sürekli olarak etrafımda dolaşıyor, bana potansiyel hırsızmışım gibi davranıyor ve ben yardım istemediğim halde gittiğim her yöne peşimden geliyorlar. Bu tavır, alışveriş yaparken kendimi son derece huzursuz ve suçlanıyormuş gibi hissetmeme neden oluyor.

Daha önce de aynı mağazaya bu konuyla ilgili şikayetimi iletmiştim. Çalışanların değiştiğini düşünüyorum ama ne yazık ki tutumlarında hiçbir değişiklik olmadı. Hangi personel varsa, her seferinde aynı davranışla karşılaşıyorum. Diğer hiçbir mağazada bu şekilde bir muamele görmüyorum; sanki çok pahalı, çok ayrıcalıklı bir yerden alışveriş yapıyormuşuz gibi müşterilere gereksiz bir baskı uygulanıyor.

Ben bu durumla ilgili ne özür ne de açıklama bekliyorum, sadece bunun önleminin alınmasını istiyorum. Eğer hırsızlık konusunda bu kadar endişe ediyorlarsa, kamera sayısını arttırabilirler ya da pahalı ürünlerine alarm ve güvenlik önlemi takabilirler. Ancak her gelen müşteriye hırsız muamelesi yaparak, insanların peşinde gezinerek bu iş sürdürülemez. Bu yaklaşım yüzünden çevremde de kimsenin bu mağazaya gitmek istemediğini görüyorum. Her müşterinin ön yargısız, saygılı ve rahat bir şekilde alışveriş yapabileceği bir ortam oluşturulmasını talep ediyorum.