to read complaints and reviews, or file yours.Tek Ürün Satın Alımını Engelleyen Zorunlu Alışveriş Politikası
19.05.2026 tarihinde saat 13:00–14:00 aralığında İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Eve mağazasına yalnızca bir adet far paleti almak için gittim. Kasaya gittiğimde, kasiyer bölge müdürlerinin talimatı olduğu ve müşterilerin tek ürün satın alamayacağı, mutlaka başka ürünler de almalarının zorunlu olduğu söylendi. Bu bilgi, mağaza müdürüyle görüştüğümde de aynen tekrar edildi. Durum böyle olunca ürünü satın almadan çıktım. Arka sırada bekleyen bir müşteri de sadece saç kremi alacaktı; o da bunun yanlış olduğunu söyleyip ürünü almadan çıktı.
Bir bölge satış sorumlusunun, müşterinin kaç adet ürün alacağına karar vermeye çalışmasının ve tek ürün satışını reddetmesinin yasal bir dayanağı yok.
Bu nedenle, tek ürün satışını engelleyen ve müşteriyi zorunlu alışverişe zorlayan bu uygulamanın derhal kaldırılmasını, bunun yasal dayanağı varsa müşterilere açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, aksi halde bu uygulamanın kurumunuz tarafından resmen yanlış bir uygulama olduğunun kabul edilerek sonlandırılmasını talep ediyorum.
