to read complaints and reviews, or file yours.RIST-026-PFEHN9V rezervasyon koduyla aracı Enuygun üzerinden kiraladım ve Europcar tarafında Goldcar aracı olarak işlem ...gördü. 13.09.2026 tarihinde saat 19:34 civarında İstanbul Havalimanı’ndan 34 kle 580 plakalı aracı teslim aldım. Aracı teslim alırken muhtelif yerlerinde hasarlar ve ön camda çatla
Ocak ayında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Europcar ofisinden 03.01.2026 tarihinde araç kiraladım ve o dönem tü...m ödememi eksiksiz olarak yaptım. Aradan aylar geçtikten sonra, 02 Eylül 2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan Europcar İstanbul TR adına 1.876,09 TL tutarında, hiçbir şekilde
Europcar üzerinden Renault Duster marka araç için 17B numaralı rezervasyonu yaptım. Ancak 22.08.2026 tarihinde saat 13.0...0’te Sabiha Gökçen Havalimanı ofisine gittiğimde bana Renault Duster yerine Toyota Corolla teslim edildi ve bu durum için hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu u
25 Haziran–17 Temmuz tarihleri için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan, Enuygun.com aracılığıyla Europcar firmasında...n Fiat Egea Cross marka araç kiraladım. Aracı teslim aldığım anda araç, çektiğim videoda da görüleceği üzere son derece kirli, lekeli ve bakımsız haldeydi. Görevliye aracın çok pis
28 Haziran 2026 günü saat 10:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Europcar ofisine, Enuygun.com üzerinden yapmış ...olduğum 84F5B2 numaralı rezervasyonum için araç teslim almaya gittim. Ancak oradaki görevli, Findeks raporumu gerekçe göstererek, “Findeks raporunuz çok riskli, aracı veremeyeceğiz
21 Mart’ta Sabiha Gökçen İstanbul Europcar ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım ve aracı 22 Mart’ta teslim et...tim. Aracı aldığımda yakıt deposu yarım depoya yakın seviyedeydi, ben de aracı teslim ederken yarıdan daha fazla yakıtla geri götürdüm. Buna rağmen bana, sanki aracı yarıdan daha
28 Mart – 5 Nisan tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Europcar ofisinden Fiat Egea Cross marka araç kirala...dık ve son derece tehlikeli bir deneyim yaşadık. Bize teslim edilen aracın lastikleri çok kötü durumdaymış. Özellikle sağ ön lastiğe, sonradan öğrendiğimiz üzere, lastik tamir sıv
"Meltem Hanım'ın geri bildirimi için teşekkür eder, markanın çalıştırdığı hizmet biriminin yanlış bilgilendirmesini çözeceği umuduyla iyi çalışmalar dilerim"
01.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Europcar şubes...inden araç kiraladım. Aradan aylar geçtikten sonra, 13.03.2026 tarihinde ta
Europcar Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 12 Şubat–24 Şubat tarihleri arasında 15 günlük araç kiralama yaptım. Rezerv...asyonumu Opel Corsa olarak oluşturdum ancak şubeye gittiğimde bana Fiat Egea Cross verildi, itiraz etmeden kabul edip aracı teslim aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra direk
Yaklaşık üç aydır düzenli olarak araç kiralaması yapıyor ve çoğu kiralamamı Europcar üzerinden gerçekleştiriyorum. Son o...larak Yenibosna Airport AVM şubesinden 2 Ocak – 8 Ocak tarihleri arasında altı günlük olarak Fiat Egea kiraladım. Kiralamanın üçüncü gününde aracımı şube yönlendirmesiyle Ford Tou
Europcar üzerinden araç kiraladım ve Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden teslim almayı planladım. Aracı 22.30’da teslim a...lmak üzere seçmiştim, fakat hiçbir yerde ofisin 00.00’da kapandığına dair bir uyarı veya bilgi yoktu. Bugün Sabiha Gökçen’e iniş yapacağımız gün, farklı bir uçağın pistten çıkması
"Geri dönüş ve sorunun çözümü için gösterdiğiniz desteğe teşekkür ederim"
Europcar Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Ford Courier marka aracı kirala...dım. Kiralama sonrasında HGS kullanımı için kredi kartımdan iki adet 47 TL
18 Mayıs’ta İstanbul Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Fiorino Ekonomik model araç kiraladım. Kiralama sürecim ve aracın iad...esi tamamen sorunsuz geçti, tüm işlemler zamanında ve eksiksiz olarak tamamlandı. O dönemde tarafıma herhangi bir ek ücret ya da ceza bildirimi yapılmadı ve herhangi bir ek fatura
22 Ekim tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Eurocar üzerinden Opel marka araç kiraladım. Ancak aracı yaklaşık 2 saat... gecikmeli olarak teslim alabildim. Üstelik rezerve ettiğim Opel yerine, daha alt segmentte ve kirli bir Fiat Egea aracı bana vermeye zorlandım. Rezervasyon numaram: 73bfffb. Yaşa
"Ücret iadem yapıldı fakat benim o gün ki mağduriyetim 1.444 TL ile giderilemez. Karşımdaki danışan arkadaşın tavrından çok rahatsız oldum. Buna bir çözüm getirilmeli. Müşteri hizmetleri hanımefendi çok kibardı, aynı kibarlığı ofisteki danışan arkadaşlardan da bekleriz."
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 05:44’te kredi kartımla 1.445,65 TL ödeyerek... online araç kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: CWRA5108906). 06
Europcar İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 28.11.2024 tarihinde bir günlük araç kiraladım ve kiralama yaparken HGS'...nin kiralama içinde olduğunu söylediler. Kapora olarak 2000 TL kesildi ve iade yapılacağını belirttiler. Biz de kiralama işlemini yaptık. Sonrasında, bugün hesaplarımı incelediğimd
"Sorunu iletmek için şirketin yetkilileri ile yüz yüze görüşmeye gittim en üst düzey yetkililer bile katıldılar toplantıya çok ilgilendiler. Kendilerine gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim"
21 Eylül cumartesi günü nikahımız vardı ve Enuygun uygulaması üzerinden gelin arabası olarak araç kiralamak istedim… Eur...opcar firması üzerinden manuel vites olan Dacia Sandero marka araç seçimini, 6 taksite bölünmüş haliyle 776,25 ₺ araç ücreti, 75 ₺'de ek sürücü seçeneği ile işlemimizi tamamladım…
30 Ağustos 2024'de bir kaza geçirdim ve 31 Ağustos 2024'de Europcar'dan araç kiraladım. Kendim Balıkesir'deyim, ancak ye...ğenim İstanbul'a geldiği için Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan kiralama yaptım. Araç kiralama işlemi sırasında aracı yeğenim üzerine kiralayıp kendimi ek şoför olarak yazdırmak istedi
CWRA507*** numaralı, 04.08.2024-06.08.2024 tarihleri arasındaki ücretini europcar.com.tr'den ödediğim Sabiha Gökçen Hava...limanı'ndan alacağım araç kiralama rezervasyonum, ehliyetimin fiziki ibrazını yapamamamdan ötürü orada bulunan yetkili kişi tarafından iptal edilmiştir. - Kendisine ehliyetimin kim
Europcar Sabiha Gökçen şubesinden Fiat Doblo ve benzeri araç kiralaması gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde ...Fiat Doblo ve benzeri araç sağlayamayacaklarını; Fiat Egeada yardımcıları olabileceklerini söylediler. Ben Doblo ve benzeri araç kabul edeceğimi zaten beyan ettim fakat bana öneril
"Sorunum kısa sürede çözülüp iade işlemleri hızlıca çözümlendi. İlgili müşteri temsilcisine çok teşekkürler."
Europçar aynı işlem için iki kez kredi kartı çekim yaptı ve müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. En son aşağıdaki maili yo...lladım maile dahi cevap verme zahmetinde bulunmadılar. Merhaba Dün siteniz üzerinden bir rezervasyon gerçekleştirdim fakat kredi kartımdan bu rezervasyon için iki kez çekim yapmı
"İlginize ve iadenin hemen gerçekleştiği için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
