Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Etstur Logo

Etstur

Etstur Logo
Etstur

Şikayetler

3.333 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
28 Nisan 19:02287

"Teşekkürler. Asena hanım olmak üzere dönüş yapan herkese teşekkür ederim. Kibar ve çözüm odaklı yaklaşıldı"

Elif şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

15.000 TL İade Talebinde Sürekli Gecikme

28 Nisan 10:05721

"İadem onaylandı ve hesabıma geçti. Şikayetvar'a teşekkür ederim."

ETS Tur üzerinden Urla Deniz Kızı Otelinde 3 günlük bir rezervasyonum bulun...

Etstur Çağrı Merkezinin Sessiz Kalması Ve Rezervasyon İptali Tehdidi

27 Nisan 01:20729

Etstur çağrı merkezi üzerinden yeni bir rezervasyon için kayıt oluşturmuştum. 15-20 Mayıs 2026 tarihleri arasında Regnum...

Tahtakuruları Oda Ve ETS Tur’un İlgisizliği İade Talebimi Engelliyor

26 Nisan 16:38638

25 Nisan tarihinde ETS Tur üzerinden Miarosa İncekum Beach Alanya Otel’e rezervasyon yaptırdım ve aynı gün akşam saat 21...

5
Çözüldü

ETS'de Oda Yükseltme İşleminde Erken Ödeme Tutarı Üzerinden Haksız Ücret Talebi

25 Nisan 23:54668

"Merhabalar, ETS Tur iletisim direktörlüğüne ve İlayda hanıma çok teşekkür ederim. Konuyla hızlıca ilgilenip çözüme kavuşturdular. Her firmada-süreçte problemler olabilir. Önemli olan problem olduğunda ilgili departmanların gösterdiği yaklaşımdır. Çözüm odaklı ve müşterisinin menfaatini koruyacak şekilde konuya yaklaşımları için ETS tura teşekkür ediyorum. (Hem ödediğim tutar hem de geçiş yapmak istediğim oda için erken ödeme fiyatları baz alınarak değişiklik yapılmıştır.)"

ETS üzerinden Antalya Kemer’deki Sherwood Exclusive Kemer oteline yaptığım ...

1

Etstur Mobil Uygulamasında 2 Yetişkin 2 Çocuk Seçiminde Konaklama Tipi Eksik

25 Nisan 12:09472

Etstur mobil uygulaması üzerinden tatil planı yaparken özellikle Muğla bölgesindeki otelleri 20.07.2026-25.07.2026 tarih...

Talebimiz Unutuldu: Etstur Marmara Forum Şubesinde Müşteri İhmali

24 Nisan 21:57459

Etstur Marmara Forum şubesini bugün telefonla arayarak kendimizi AVM’ye geleceğimizi, bizim için uygun bir otel bulmalar...

Crystal Family Comfort Collection Otelinde Çocuğa Bağıran Personel Şikayeti

24 Nisan 16:41552

Şu an Crystal Family Comfort Collection otelinde konaklıyorum. 24 Nisan 2026 günü saat 15.10 civarında pastane bölümünün...

1

Kemal Stone House Otelinde Bakımsız Odalar Ve Gece Gürültüsü

23 Nisan 15:55560

Mümkün olduğunca yılda birkaç kez tatile çıkarım ve işim gereği birçok otelde konakladım. Ancak Nevşehir’deki Kemal Ston...

Kemal Stone House Otelinde Bakımsız Odalar Ve Gece Gürültüsü

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü
23 Nisan 14:10

"Sorun çok hızlı çözüldü. Müşteri temsilcisi Şule Hanıma çok teşekkür ederim"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Nisan 17:25
Merve şikayetini yayından kaldırdı

ETS Yanlış Otel Yönlendirmesi Sonrası İade Ve Telafi Talebi

22 Nisan 16:21689

ETS üzerinden 22–25 Nisan tarihleri için Münih’te konaklama amacıyla, ETS satış temsilcisinin telefonla araması üzerine ...

1

ETS Tur’da Kampanya Yanıltması Ve Puan Verilmemesi

20 Nisan 17:47793

25 Ocak 2026 tarihinde Kıbrıs İskele bölgesindeki bir otele ETS Tur üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım. Satın alma...

5
Çözüldü
20 Nisan 16:26

"Teşekkürler Harun bey"

Savaş şikayetini yayından kaldırdı

ETS Tur’un Ücretsiz İptal Hakkını İhlali Ve 54.000 TL İade Reddi

19 Nisan 12:341.300

ETS Tur üzerinden 115776886 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplam 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 17.04.2026 tarihin...

Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi

18 Nisan 16:36780

Assos Kartal Yuvası Oteli’nde ETS Tur üzerinden 17/04–19/04 tarihleri için konaklama satın aldım. Otele 17/04 gecesi gir...

Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
Sıcak Su Ve Hijyen Sorunlarıyla Karşılaşılan Tatil İade Talebi
+3

Etstur’un Yanıltıcı Rixos Premium Satışı ve Yanlış Tesis Bilgisi

17 Nisan 14:23645

Etstur farklı tesis satışı algısı ile hile bugün Rixos Premium diye satın almak isteyip satıcı tarafından hiç uyarılmada...