Etstur

03.08.2025 tarihinde Kapadokya'da p. A. C. H. A (noktalar yok sistem arızası nedeniyle bu şekilde yazıldı) cave Hotel ETS üzerinden 115161336 ve 115161363 rezervasyon numaralarıyla konaklama satın aldım. Fakat ETS'nin sisteme koyduğu fotoğraf ile bize rezervasyon yapılan odaların alakası yoktu. 1151...

ETS mağduriyetimizi gidermedi. ETS yüzünden bir günümüz gitti. Biz havaya mı para ödedik, sizin aksiliklerinize mi para ödedik? Parasını ödediğimiz transfer listesine bizi yazmayı unutmuşlar. Havaalanında, güneşin altında çocukla kaldık. Araç gelene kadar rezil olduk, çocukla yol yorgunu kaldık. Son...

ETS Tur'dan Crystal Hotels Admiral Resort oteli için 6 gecelik rezervasyon yaptırdık. Geldiğimiz gün bize köhne, basık, küçücük, eski ve otelin en dibinde kalan bir oda verdiler. Rezervasyon yaptırırken görsellerde gördüğümüz odanın bu oda ile alakası olmadığını söylediğimizde, otelde başka oda olma...

28 Temmuz 2025 tarihinde, Bodrum Milas Havalimanı'ndan Baia Bodrum Otel'e transfer hizmeti için ETS Tur ile iletişime geçerek kredi kartımla ödememi tamamladım. Uçak firmam uçuş saatimi 11:35’ten 19:20’ye değiştirdi. Bu gelişme üzerine, 11:02’de ETS Tur iletişim merkezi ile telefonla görüştüm ve tra...

Etstur'dan bodrumda bir otel için konaklama+transfer satın aldık. Transferden asla memnun kalmadık. İnternet sitelerinde kullanacağımız transferin minibüs, dolmuş gibi 5-6 otel gezip bizi 50 dakikada gideceğimiz yere tam 3.5 saatte götüreceklerini bilseydik asla tercih etmezdik. WhatsApp'tan ilgilen...

ETS Tur Aksaray ili şubesinden yurt dışı Kıbrıs tatili satın aldım. Ucuz oteller vardı; ancak Konfor açısından kaya otel'i tercih ettim. Kaya otel konseptinde 3 yetişkin için uygun oda bulunmadığı halde, ETS Aksaray şubesi bana 3 yetişkin Ultra her şey dahil odayı 105.000 TL'ye sattı. Otele gittiği...

16.07.2025 tarihinde bu firma aracılığıyla Belek Luxury Resort isimli otelden 3 kişilik bir oda ayırttık. 4 gece 5 günlük tatil için kişi başı 40 bin TL ödedik. Etstur firmasından sadece tek bir ricamız vardı: 3 ayrı yatak olan bir oda istedik. Otele gittiğimizde ise 2 kişilik oda ve açılır bir yata...

16.07.2025 tarihinde Etstur aracılığıyla Belek Luxury Resort isimli otelden 3 kişi için 4 gece 5 günlük konaklama satın aldık. Rezervasyon numaramız 115039722’dir. Üç kişi için toplamda 120.000 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden dekontlu bir şekilde yaptık. Rezervasyon sırasında ve telefon görüşm...

31.07.2025 tarihinde Etstur üzerinden Pasaport Pier Otel (Kadıköy) için 02.08.2025 girişli, 1 gecelik standart oda rezervasyonu yaptırmıştık. Rezervasyonumuz için 2000 TL ödememizi site üzerinden ‘tesiste ödeme’ seçeneğiyle tamamladık. Ancak otele gittiğimizde adımıza hiçbir rezervasyonun görünmediğ...

ETS Tur misafirlerine olmayan konseptte odaları sunup, satış yaptıktan sonra elinizdekine mecbur bırakıyor. CİMER üzerinden T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na Şikayet Dilekçem: "02.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden almış olduğum Barut Otel Goa isimli tesiste bahçe teras delüx ve iki ayrı yataklı s...

ETS müşteri hizmetleri aracılığıyla Didim Esra Family Hotel'den 2 yetişkin 2 çocuk olan ailem için rezervasyon yaptırıp ücret ödemesini de yaptım. Rezervasyon sırasında uygun fiyatlı olan "Blokajı Otele Ait Oda" seçeneği ile ilerledik. ETS müşteri hizmetlerindeki arkadaşa ne olduğunu sorduğumda; " O...

ETS ücret iadesini geciktiriyor! Aylar önce peşin ödediğim otel rezervasyonumu - Rez no 114365527 (10.08.2025 girişli/iptal güvenceli) şartlara uygun olarak iptal ettik. Rezervasyon iptal edildi, ancak ücret iadesini yapmayıp 7-14 gün süre bekletebileceklerini belirtmektedirler. Oysa diğer firmalard...

1-2 Ağustos 2024 tarihleri arasında ETS üzerinden Çanakkale Oytun Otel’de konaklamak için rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra 31 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında veya sonrasında, iptal edilemez olduğuna dair herhangi bir uyarı ya da ibareyle karşılaşmadım. İptal işlemim...

19.07.2025 ile 25.07.2025 tarihleri arasında Club Hotel Rama'da konakladık. Erken rezervasyon ile 12 Şubat 2025 tarihinde tatil satın aldım. Tatile otele gittiğimde, otelde bizimle beraber gelen kayınbiraderimin fiyat düşüşünden dolayı iade aldığını öğrendim. Ben de ETS üzerinden oda satın almıştım....

21-25 Ağustos tarihleri için Etstur üzerinden Rixos Premium göcek oteli'ne 115129280 numaralı rezervasyonu yaptırdım ve bu işlem sırasında toplamda 142.000 TL ödeyip dokuz taksit imkanıyla indirimli fiyat almıştım. Ancak bazı işlerimiz çıktığı için rezervasyonumuzu iptal etmek istemedik; sadece üç g...

ETS Tur otel rezervasyonu sonrası yaptığımız konaklamada bir dizi talihsizlik yaşadık. Nereden başlasam bilmiyorum fakat kısaca özetleyeyim; çift kişilik yatak yerine ayrı ayrı yatak verildi, odamızı su bastı, tavandan klima borusu patlamış, kapımız açık bırakılmış, akşam kapı giriş kartımız bozuldu...