Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etstur

40100
(563 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.317 Şikayet
Etstur
40100
(563 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
İzzettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İzzettin
20 Temmuz 2025 12:57
-

"Teşekkürler Şikayet var sayenizde sorunlar çözüldü"

İzzettin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Banyolu Villa Ve Geri Ödeme Sorunu: ETS Tur'da Hayal Kırıklığı

profile
Dilek
20 Temmuz 2025 03:39
421
Kırık Banyolu Villa Ve Geri Ödeme Sorunu: ETS Tur'da Hayal Kırıklığı
Kırık Banyolu Villa Ve Geri Ödeme Sorunu: ETS Tur'da Hayal Kırıklığı
Kırık Banyolu Villa Ve Geri Ödeme Sorunu: ETS Tur'da Hayal Kırıklığı
Kırık Banyolu Villa Ve Geri Ödeme Sorunu: ETS Tur'da Hayal Kırıklığı
+4

Etstur Yanıltıcı Bilgi Ve Ek Ücretle Mağduriyet Yaşadım!

profile
Özgür
19 Temmuz 2025 23:47
1.488

ETS Turdan Yapılan Rezervasyonda Oda Seçimi Mağduriyeti

profile
Okan
19 Temmuz 2025 21:13
520
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
19 Temmuz 2025 17:35
463

"Tatil tarih değişikliğinde karşılaştığımız para iadesi sorunu ile gayet iyi ilgilenildi ve sorun çözüldü teşekkür ederiz."

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Rezervasyonumuzun Dışında Odaya Yerleştirildik, İlgisizlikle Karşılaştık

profile
Özcan
19 Temmuz 2025 17:27
416
Rezervasyonumuzun Dışında Odaya Yerleştirildik, İlgisizlikle Karşılaştık
Rezervasyonumuzun Dışında Odaya Yerleştirildik, İlgisizlikle Karşılaştık

ETS Tur Ve Otel Arasında Mağduriyet: İade Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Ali
19 Temmuz 2025 16:24
507

Etstur Ücret İademi Yapmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Fazlı
19 Temmuz 2025 11:49
420
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur İle Yaşanan Oda İptali Ve Mağduriyet Tatil Keyfini Mahvetti

profile
Tuğba
19 Temmuz 2025 00:42
688
ETS Tur İle Yaşanan Oda İptali Ve Mağduriyet Tatil Keyfini Mahvetti

ETS Tur Temsilcisi Yüzünden Mağdur Olduk, Paramız Kayboldu

profile
Mesut
19 Temmuz 2025 00:09
508
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'un Hatası Yüzünden Saatlerce Mağduriyet

profile
Mert
18 Temmuz 2025 21:54
362
ETS Tur'un Hatası Yüzünden Saatlerce Mağduriyet

ETS Tur Ve Letoile Beach Hotel’de Sağlık Ve Hijyen Skandalı: Tatilim Zehir Oldu

profile
Murat
18 Temmuz 2025 16:08
761
ETS Tur Ve Letoile Beach Hotel’de Sağlık Ve Hijyen Skandalı: Tatilim Zehir Oldu
ETS Tur Ve Letoile Beach Hotel’de Sağlık Ve Hijyen Skandalı: Tatilim Zehir Oldu
ETS Tur Ve Letoile Beach Hotel’de Sağlık Ve Hijyen Skandalı: Tatilim Zehir Oldu
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özge
18 Temmuz 2025 15:59
-

"ETS Tur sorunumu çözdü. Teşekkür ederim 🙏🏻🙏🏻"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Solmaz sonuçtan hiç memnun değil

Vize Sürecinde İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Solmaz
18 Temmuz 2025 14:03
700

Kirli Havuz Nedeniyle Balayımızda Yaşadığımız Mağduriyet

profile
Ramazan
17 Temmuz 2025 20:30
1.097
Kirli Havuz Nedeniyle Balayımızda Yaşadığımız Mağduriyet
Kirli Havuz Nedeniyle Balayımızda Yaşadığımız Mağduriyet
Kirli Havuz Nedeniyle Balayımızda Yaşadığımız Mağduriyet
Kirli Havuz Nedeniyle Balayımızda Yaşadığımız Mağduriyet

İptal Edilemez Rezervasyon Bilgilendirmesi Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Taha
17 Temmuz 2025 19:02
1.683
İptal Edilemez Rezervasyon Bilgilendirmesi Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'da Hijyen Sorunu Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Fatih
17 Temmuz 2025 18:28
379

Otel Odasında Tarantula Şoku Ve İlgisiz Hizmet

profile
Alper
17 Temmuz 2025 18:03
502
Otel Odasında Tarantula Şoku Ve İlgisiz Hizmet
Otel Odasında Tarantula Şoku Ve İlgisiz Hizmet

Etstur'un İlgisizliği Ve Otel Şikayetlerinde Müşteriye Saygısız Yaklaşım

profile
Ecem
17 Temmuz 2025 16:01
523
Etstur'un İlgisizliği Ve Otel Şikayetlerinde Müşteriye Saygısız Yaklaşım

Otel Resepsiyonunda Yaşanan Saygısız Ve Şiddet İçeren Davranışlar

profile
Ceylan
17 Temmuz 2025 13:41
641
Otel Resepsiyonunda Yaşanan Saygısız Ve Şiddet İçeren Davranışlar

Sıkça Sorulan Sorular

ETS Tur müşteri hizmetleri numarası nedir?
ETS Tur müşteri hizmetlerine 444 0 387 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer ETS Tur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
ETS Tur rezervasyon nasıl yapılır?
ETS Tur rezervasyonlarınızı; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi üzerinden, online olarak ya da ETS Tur acentelerinden gerçekleştirebilirsiniz. ETS Tur rezervasyon kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de ETS Tur rezervasyon ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
ETS Tur tur iptali nasıl yapılır?
ETS Tur’da otele giriş tarihinize 15 gün kalana kadar iptal/değişiklik talep etmeniz durumunda işlem ücretiniz tahsil edilerek paranız ödeme şeklinize göre iade edilir. Rezervasyon iptal/değişiklik işlemlerinizin geçerli olabilmesi için yazılı ve imzalı dilekçenizin bulunması zorunludur. İptal ve değişiklik işlemleriniz için 444 0 387 no’lu ETS müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın ETS Tur acentesini ziyaret edebilirsiniz.
ETS Tur tur rehberi hizmeti sunuyor mu?
ETS Tur, düzenlemiş olduğu turlarda tur rehberi hizmeti sunmaktadır. ETS Tur tur rehberi hizmetiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Tatilin Adresi: Etstur

Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.

Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.

Etstur Markaları Nelerdir?

Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.

Etstur Ödülleri Nelerdir?

Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.

Etstur İletişim Bilgileri

Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.