to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcisi Sena hanım diğer müşteri temsilcisi Mertcan beyin aksine Superior odanın mevcut olduğunu tarafıma bildirerek sorunu çözmüştür. Misafir hizmetlerinden Harun bey de beni arayarak sorunun çözülüp çözülmediği hususunda kontrol sağlamıştır. Teşekkürler."
27–28 Aralık tarihinde ETS Tur üzerinden Ürgüp Evi Cave Hotel’de balayı odası için 2 yetişkin konaklama rezervasyonu yap...mak üzereyken, sistemde 3.597 TL olarak görünen fiyatla işleme başladım. Ödeme aşamasında kart bilgilerimi girdiğim sırada bazı detayları sormak için otele ulaştım. Otel yetkilisi
Otelde konaklama süresi içinde bildiriyorum. ETS üzerinden Akrones Otel için 6–8 Aralık tarihleri arasında konaklama rez...ervasyonu yaptırdık. Tüm ödememizi ETS’ye yapmış olmamıza rağmen, otele girişte resepsiyonda ETS üzerinden yapılan rezervasyonumuzun otel sisteminde hiç görünmediğini öğrendik. Bu
ETS’nin 'en iyi fiyat garantisi' söylemiyle ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Aynı tarih ve aynı koşullarda, ...Kıbrıs otelleri için 2 yetişkin ve 2 çocuk, ultra her şey dahil konaklama fiyatlarına iki farklı siteden baktım. ETS’de gördüğüm fiyat ile diğer sitedeki fiyat arasında belirgin bi
"Teşekkür ederim"
Ets Tur aracılığıyla 21 Kasım–3 Aralık 2025 tarihleri arasında katıldığımız Güney Amerika turunda, özellikle ekstra turl...ar sırasında ciddi sorunlar yaşadım. Tura başlamadan önce programda yazılı olan ekstra turların tamamını satın aldım; ancak vaat edilen içerik ile sahada uygulanan program arasında
"Ödeme tarafımıza yapıldı berkan bey ETS Tur'dan çok yardımcı oldu teşekkür ederiz"
Ramada Wyndham Niğde Otel’de ETS Tur üzerinden yaptığımız rezervasyonda, ödememiz iki kez alındı ve ikinci alınan tutar ...hala tarafımıza iade edilmedi. İlk ödemeyi 24 Kasım 2025 tarihinde ETS Tur üzerinden online olarak 4.790 TL şeklinde yaptık. Otele gittiğimizde 30 Kasım 2025 tarihinde resepsiyonda
"Şu anlık iade yapılacağı söylendi bekliyorum bakalım teşekkürler"
Etstur üzerinden 3-5 Aralık tarihleri için Barut Collection Oteli'ne yaklaş...ık 15.000 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu
Temmuz 2025 döneminde, 28 Temmuz 2025 tarihinde ETS Tur Atrium Şubesi’ne giderek Anda Barut Didim Otel’den tatil satın a...ldım. İşlem sırasında şubede görevli S***** Hanım, İş Bankası bireysel kredi kartıma 7.500 TL puan yükleneceğini, bu kampanyadan yararlanmak için ticari kartımı kullanamayacağımı v
Çocukların ara tatilde gitmek istediği Dubai için heyecanımız kursağımızda kaldı. Bu kadar plansız ve yoğun bir program,... çocukların da olduğu turda hepimizi çok yordu. Oğlumun alnı, şoförün habersizce otobüs kapısını açmasıyla yarıldı. Legoland'da bir gün biletlerimiz aktif olmadığı için geç giriş y
28.10.2025 tarihinde ETS Tur’dan 16–20 Kasım tarihleri için Sharm El Sheikh’te 5 yıldızlı Dreams Beach Otel'de konaklama...lı bir tur satın aldım. Tüm tatil planımızı bu otele ve konumuna göre yaptık. Ancak tura sadece 3 gün kala, konaklamamın tek taraflı olarak Sharm Grand Plaza Otel'e alındığı bilgis
Yıllardır @Etstur ile tatilimi alırım. 2025 yaz tatili için yine @Etstur mobil uygulaması ile, 2000'den fazla yorumu ve ...9’un üstünde puanı olan #sherwoodexclusivelara otelini tercih ettim. Otele girdiğimizde karşılanmadık bile; bavullarımızı nereye koyacağımızı, nasıl yapacağımızı biz sorduk. Verile
ETS üzerinden yaklaşık iki hafta önce, İstanbul Bostancı’daki Park Dedeman Otel için 27 Kasım–2 Aralık tarihleri arasınd...a konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sayfasında, konaklama ücretine kahvaltı dahilmiş gibi bir ifade yer aldığı ve sayfada ücretli olan diğer hizmetlerin yanına özellikle “
Etstur firmasından aldığımız tur programı ile 18 Kasım - 28 Kasım 2025 tarihleri arasında Kore-Japonya seyahatine başlad...ık. Tur, Dünya Değişiyor tur firması tarafından hazırlanmıştı ve tur rehberi v*** ö*** İsimli şahıstı. Bugün turun 5. Günü ve buluşma ile hareket gününden itibaren tur rehberi v***
22.11.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Afyon Gazlıgöl’de bulunan Özçakır Termal Apart Otel için 115654125 numaralı rezer...vasyonu yaptım. İstanbul’dan küçük çocuğumla yaklaşık 6 saat yol yaparak otele akşam saat 17.50 civarında giriş yaptık. Otele girdiğimiz anda, ETS Tur’un sitesinde yayımlanan fotoğ
"Şikayetim ile ilgili gerekli açıklama ivedilikle yapılması bile beni memnun etti. Benzer olumsuz durumlara düşmemeleri için müşteri olarak fikirleri sundum görevli arkadaş dikkatle dinledi ve notlar aldı. Süratle reaksiyon gösterim benimle ilgilendikleri ve fikirlerime saygı gösterdikleri için teşekkür ederim."
ETS Tur müşteri hizmetleri üzerinden yaklaşık bir hafta önce, 27.05.2025 giriş ve 30.05.2025 çıkış olmak üzere 3 gecelik... konaklama için ön rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi tamamlamak için her gün biz arama yapmak zorunda kaldık. Özellikle M*** Bey ve D**** Hanım’ın bizi araması için defalarca not bıra
"Teşekkürler"
ETS üzerinden 115660554 numaralı, Batum Hilton otelinde 21–22 Kasım tarihli..., oda kahvaltı konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ancak kişisel planlarımdan
ETS Tur’dan Kıbrıs için 22 Kasım Cumartesi gidiş, 25 Mayıs Salı dönüş olacak şekilde uçak, transfer ve otel dahil paket ...satın aldım. Dönüş uçuş saatini beğenmediğim için ek ücreti de kabul ederek saat değişikliği talep ettim. Ancak maili kontrol ettiğimde, istemediğim en erken saate bilet düzenlendi
11.11.2025 - 16.11.2025 tarihleri arasında Etstur üzerinden rezervasyon yaparak Nirvana Dolce Vita Otel’de 3 aile olarak... konakladık. Tatilimizin 2. Gününden itibaren ana restoranda sunulan yemeklerden sonra ben ve diğer ailedeki 2 kişi ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadık. Özellikle 13.11.2025 ta
Eka cave Maison otelde hafta sonu için havuzlu suit oda satın aldık. Otel kar yağışlı hava da yerden ısıtmasını çalıştır...madı ısıtıcı istedik yok dediler oda da ki klima faydasız Bodrum kat mağara demir kapı lı buz gibiydi. Siyah havuz diye havuza boya dökmüşler her yerimiz boya oldu. Herhangi bir gü
11 Kasım 2025 tarihinden bu yana Orange County Belek Otel’de 115599733 ve 115599761 numaralı rezervasyonlarla konaklıyor...um. ETS Tur üzerinden satın aldığım voucher’da açıkça “Ultra her şey dahil” hizmet yazmasına rağmen, otelde sadece “her şey dahil” hizmeti sunuluyor. Özellikle içecekler konusunda