Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etstur

40100
(563 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.317 Şikayet
Etstur
40100
(563 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Zülfü sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonum Üç Kişilik Oda Olmasına Rağmen İki Kişilik Oda Tahsis Edildi

profile
Zülfü
10 Ağustos 2025 19:24
252

Aile Suiti Hayal Kırıklığı Ve Hizmet Eksikliği

profile
Ayşegül
10 Ağustos 2025 16:52
364
aile-suiti-hayal-kirikligi-ve-hizmet-eksikligi-1.jpg
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Fırat
10 Ağustos 2025 11:37
472
Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yanıltıcı Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
+3
yaniltici-bilgi-ve-yetersiz-hizmet-nedeniyle-magduriyet-yasadim-2.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

ETS Rehberlerinin İlgisizliği Ve Yetersiz Misafir İletişimi

profile
Derya
09 Ağustos 2025 21:12
366
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Konaklamadığım Otele Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Mert
09 Ağustos 2025 19:43
1.192

Albania Air Uçuşunda Uzun Süreli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Pelin
09 Ağustos 2025 16:57
1.391
albania-air-ucusunda-uzun-sureli-rotar-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yaşar
09 Ağustos 2025 15:09
-

"Teşekkürler"

Yaşar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Sigortasına Rağmen Para İadesi Yapılmadı

profile
Ersin
09 Ağustos 2025 13:26
1.166

Rezervasyon İptaliyle Yolda Mağdur Edildik, Çözüm Bekliyorum

profile
Fatih
09 Ağustos 2025 03:59
850
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Etstur Aqua Park Mağduriyeti ve Gereksiz Yasaklarla Tatil Keyfimiz Kaçtı

profile
Uğur
09 Ağustos 2025 03:11
1.470
etstur-aqua-park-magduriyeti-ve-gereksiz-yasaklarla-tatil-keyfimiz-kacti-1.jpg
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aykut
09 Ağustos 2025 00:48
-

"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum ilginiz için"

Aykut Şikayetini Yayından Kaldırdı

Zorunlu Seyahat Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Tolgahan
08 Ağustos 2025 23:06
1.087
1
İffet sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Hizmet, Hijyen Sorunları Ve İlgisizlik: Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
İffet
08 Ağustos 2025 20:44
402
Kötü Hizmet, Hijyen Sorunları Ve İlgisizlik: Hayal Kırıklığı Yaşadık
Kötü Hizmet, Hijyen Sorunları Ve İlgisizlik: Hayal Kırıklığı Yaşadık
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

profile
Murat
08 Ağustos 2025 16:16
902
1
Alpay sonuçtan hiç memnun değil

ETS Tur'dan Uçak Bileti Değişiminde Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Alpay
08 Ağustos 2025 10:00
909
ets-turdan-ucak-bileti-degisiminde-magduriyet-ve-iade-sorunu-1.jpg

Yavaş Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağazadan Memnun Ayrılmadık

profile
Cihan
07 Ağustos 2025 17:53
415
Yavaş Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağazadan Memnun Ayrılmadık

ETS Üzerinden Aldığım Otelde Temizlik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

profile
Ertuğrul
07 Ağustos 2025 16:21
434
ETS Üzerinden Aldığım Otelde Temizlik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
ETS Üzerinden Aldığım Otelde Temizlik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
ETS Üzerinden Aldığım Otelde Temizlik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
ETS Üzerinden Aldığım Otelde Temizlik Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
+4

Etstur Transfer Hizmetinde Güvenlik Ve Hizmet Eksikliği

profile
Güven
07 Ağustos 2025 15:26
1.034

Hastalık Raporuna Rağmen Etstur Rezervasyon İadem Reddedildi

profile
Elif
07 Ağustos 2025 11:12
1.094

Rezervasyonum Olmasına Rağmen Otele Alınmadım Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seda
07 Ağustos 2025 11:03
378

Yanıltıcı Aqua Park Bilgisiyle Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
Asuman
06 Ağustos 2025 23:58
928
yaniltici-aqua-park-bilgisiyle-hayal-kirikligi-yasadik-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

ETS Tur müşteri hizmetleri numarası nedir?
ETS Tur müşteri hizmetlerine 444 0 387 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer ETS Tur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
ETS Tur rezervasyon nasıl yapılır?
ETS Tur rezervasyonlarınızı; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi üzerinden, online olarak ya da ETS Tur acentelerinden gerçekleştirebilirsiniz. ETS Tur rezervasyon kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de ETS Tur rezervasyon ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
ETS Tur tur iptali nasıl yapılır?
ETS Tur’da otele giriş tarihinize 15 gün kalana kadar iptal/değişiklik talep etmeniz durumunda işlem ücretiniz tahsil edilerek paranız ödeme şeklinize göre iade edilir. Rezervasyon iptal/değişiklik işlemlerinizin geçerli olabilmesi için yazılı ve imzalı dilekçenizin bulunması zorunludur. İptal ve değişiklik işlemleriniz için 444 0 387 no’lu ETS müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın ETS Tur acentesini ziyaret edebilirsiniz.
ETS Tur tur rehberi hizmeti sunuyor mu?
ETS Tur, düzenlemiş olduğu turlarda tur rehberi hizmeti sunmaktadır. ETS Tur tur rehberi hizmetiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Tatilin Adresi: Etstur

Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.

Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.

Etstur Markaları Nelerdir?

Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.

Etstur Ödülleri Nelerdir?

Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.

Etstur İletişim Bilgileri

Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.