Arsuz Jumanah Otel'de Bayat Yemek Ve Sağlık Sorunu

11–16 Ağustos tarihleri arasında Arsuz Jumanah Otel’in 1218 numaralı odasında konakladık ve özellikle yemekler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otelde sunulan yemekler hem lezzet olarak çok kötüydü hem de çoğu zaman bayat ve yetersizdi. Çeşit azdı, olan yemeklerin de taze olmadığı çok belliydi.

Yediğimiz yemeklerden sonra rahatsızlandık ve hasta olduk. Bu durum hem tatilimizi mahvetti hem de ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığını alamadığımızı gösterdi. Konaklama için yaklaşık 103 bin tl ödememize rağmen, böyle bir hijyen ve yemek kalitesiyle karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Yaşadığımız sağlık sorunları nedeniyle tatili iptal edip memlekete dönmek istediğimizi hem otele hem de ETS Tur’a telefonla ilettik. Buna rağmen ne otel ne de ETS Tur bize yardımcı oldu, “şimdi gidin sonra dönün” denilerek talebimiz geçiştirildi ve mağduriyetimiz göz ardı edildi.

Arsuz Jumanah Otel ve ETS Tur’dan, yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ve sağlık sorununun ciddiye alınmasını, yemeklerin hijyen ve tazeliği konusunda acil iyileştirme yapılmasını ve ödediğimiz yüksek ücret karşısında uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.