Etstur para iadesi

07.08.2025 tarihinde ETS Tur güvencesiyle My Ella Resort Bodrum otelinden iki ayrı oda satın aldık ve toplamda 48.000 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Otele sabah saat 10.00’da giriş yapmamıza rağmen, 5 saattir odalarımızı teslim alamadık. Lobide bizim gibi mağdur olan en az 10 kişi daha bekliyor. ETS ...

24 Temmuz 2025 – 29 Temmuz 2025 tarihleri arasında Suum Bodrum Otel’de yaptığım tatilimde, ETS Tur yetkilisi aracılığıyla akşam düzenlenecek Mandalin Turu için 2 kişi adına 1200 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, tur yetkilisinin kişisel hesabına (H**** K*** K****** adına, ıban …2794 60) banka yoluyla iletti...

ETS Tur’un internet sitesi üzerinden Aydın Kuşadası Palmira Otel’de “her şey dahil” konseptinde 115102831 numaralı rezervasyonumu dün gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında ETS Tur çalışanı, otelin çok iyi olduğu konusunda bana telkinlerde bulundu. Daha sonra, otelle ilgili kullanıcı yorumlarını ok...

29 Ağustos - 2 Eylül tarihleri arasında ETS'den tatil satın aldık. İki kişilik tatilden bir kişi, iki gün erken ayrılmak zorunda kalacağı için yerine isim değişikliği talep ettik. Bununla ilgili olarak çok yüksek bir fiyat teklifiyle karşılaştık. Rezervasyonu iptal etmek istediğimde, para iadesi içi...

12.07.2025 giriş tarihli 7 gece Sueno Delux Belek otel satın aldık. Giriş yaptığımızdan 2 saat sonra 5 yaşında ki çocuğum çocuk havuzundan ağlayarak geldi ve çenesinin altında 2,3 cm yarık vardı acil hastaneye götürdüm ve dikiş atıldı. Doktor su görmemesi gerektiğini iletti. Rapor yazdı bende ETS gö...

+1

Anemon Bursa Otel’in web sitesindeki telefon numarasından rezervasyon yaptırdık ve ödemeyi de kredi kartından tahsil ettiler. Otele gittiğimizde böyle bir rezervasyon ve tahsilatın olmadığını belirttiler. Otelin telefonu ETS Tur’a aktarılıyormuş ve bu tahsilattan haberleri yokmuş. Otelde konaklayama...

ETS Tur'dan Asos'ta bir otel Rez yaptım fakat oteli beğenmedik. Bir çok eksiklik vardı. ETS bu durumu bildirdik hiçbir çözüm üretilmedi beni başka bir otele alıp götürdüler orayı beğenirseniz çizi bir rakam verecek geçiş yapabilirsiniz dediler. Cüzi rakam 25 bin bu arada. Sonra para iadesi istedim. ...

Daha önceden erken aldığımız otel rezervasyonunu iptal etmek istedim ve rezervasyon tarihine daha 10 gün vardı. 3 gecelik bir konaklama almıştım ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İade hakkımızın olmadığını, iptal edersek de para iadesi yapılmayacağını söylediler. ETS Tur'dan aldım fakat sözleşme...

Ailecek Ege turuna çıktığımızda, bir gece de Marmaris'te konaklamak istedik. ETS Turu arayarak Marmaris'te bir otel önermelerini rica ettik. Bize Marmaris merkezde Aurasia Beach adında bir otel önerdiler. Bir geceliği oda kahvaltı olarak 10 binin üzerinde bir fiyattı. Gece 1 civarı otele gittiğimizd...

Vaat Edilen Yunan Adaları Rotasının Haber Verilmeden Değiştirilmesiyle Yaşanan Mağduriyet ETS Tur aracılığıyla satın almış olduğumuz Costa Fortuna Yunan Adaları turu (Mykonos, Girit, Rodos vb.), tatilimiz için uzun süre öncesinden planlanmış, büyük bir heyecan ve beklentiyle tercih edilmiştir. Tur p...

+2

3 aile olarak 4 senedir konakladığımız Ephesia Resort Hotel ve ETS Tur'a olan şikayetimdir. İlk geldiğimiz gün düğün olduğu için havuzu kapattılar, hiç giremedik. Bugün son günümüz; öğleden önce sanırım belediyeden denetim oldu ve öğle saatinde, 13.30-14.00 gibi, havuzu tekrar kapattılar. Her sordu...

Akbük Taş Otel'e ETS Tur aracılığıyla 2 gece 3 gün için rezervasyon yaptırdım. Otel temiz değildi. Havalandırma yoktu. Ağır bir koku vardı, dolap ve çekmece içlerinde çok fazla toz ve kıl vardı, bu yüzden kıyafetlerimizi yerleştiremedik. Çay setinin üzeri aşırı tozluydu, banyodaki lavabo dolabı da a...

114655565 numaralı rezervasyonumuz mevcut. Bu rezervasyon, Kıbrıs'ta bir otelde otel, uçak ve transferi kapsıyor. 5 gece olarak oluşturduğum tarihlerde, benim de dikkatsizliğimle 4. geceye uçak saati konulmuş ve ben de bu saati seçmişim. Çıkacak olan farkı ödeyelim dememize rağmen hiçbir şekilde uça...