5
Çözüldü
27 Mayıs 00:19262
"Şikayetvar üzerinden yapılan şikayet üzerine ETS Tur ücret iadesini gerçekleştirmiş olup, ETS Tur'a iade gerçekleştirdiği için teşekkür ederim"
Ayhan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Etstur iptal
934 şikayet
5
Çözüldü
26 Mayıs 12:53
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mayıs 12:53
Pınar şikayetini yayından kaldırdı
ETS Tur'da Ücretsiz İptal Hakkı Yok Sayıldı Ve İndirimli Fiyatım Engellendi
25 Mayıs 22:39671
29 Nisan 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden Çanakkale’deki Parion House Hotel için online olarak 12.900 TL tutarında, 25.0...5.2026 saat 17:59’a kadar ücretsiz iptal hakkı olan bir rezervasyon yaptım. Bugün, son gün olması nedeniyle ödememi yapmak için siteye girdiğimde rezervasyonum “otel ödemeli” olara
Online Rezervasyonun İletilmemesi Sonucu Gecelik Mağduriyet Ve Telafi Talebi
25 Mayıs 14:16218
ETS üzerinden ETS mobil uygulaması ile Kastamonu’daki Mecit Kaptan Konağı’nda konaklama rezervasyonu yaptım. 24 Mayıs ge...cesi otele gittiğimde, online olarak satın aldığım odanın otele hiç bildirilmediğini ve adımıza herhangi bir rezervasyon görünmediğini öğrendik. Bu nedenle geceyi dışarıda geçirmek
Etstur'da Güvensiz Villa Ve Haksız Ücret Talebi
25 Mayıs 08:06868
Etstur üzerinden Kaş Çayköy’de bir villa kiraladım. Rezervasyon numaram 116050048, giriş tarihimiz ise 23 Mayıs olarak g...örünüyordu. 22 Mayıs’tan, 23 Mayıs saat 12.00’ye kadar defalarca aramamıza rağmen villa sahibine ulaşamadık. Bu süreçte ETS Tur’u arayıp iptal talebinde bulundum ancak iptal talebi
Villa Havuz Sızıntısı Nedeniyle Zorunlu İptal Ve İade Reddi
25 Mayıs 00:05648
08.05.2026 tarihinde Etstur üzerinden 20.05.2026 - 25.05.2026 tarihleri için, toplam 26.785,71 TL ön ödemesi 10.714,28 T...L ve ev sahibine elden 16.071,42 TL kapıda ödenecek şekilde villa kiraladım. Konaklamadan bir gün önce villa sahibi beni arayarak villanın havuzunun su kaçırdığını, bu nedenle kona
Schengen Vizesi Olmadan Cruise Turuna Kabul Edilmemesi Ve 2450 Euro Kaybı
24 Mayıs 21:291.056
ETS Tur üzerinden 24 Mayıs – 31 Mayıs tarihleri için İstanbul Galataport çıkışlı Yunan Adaları Costa Fortuna cruise turu... satın aldım. Rezervasyon öncesinde, geçici oturum belgemizle hafta sonları Yunanistan’a sorunsuz giriş çıkış yaptığımızı özellikle belirttik ve bu durumun tura engel olup olmayaca
Kapalı Havuz Olmadan Çocuk Alanı Ücretli: Rezervasyon İptali Ve Yeniden Konaklama İsteği
24 Mayıs 19:25318
ETS Tur aracılığıyla Antalya Side’deki Taj Mahal oteline 24.05.2026 tarihinde giriş yaptım ve konaklamaya başladım. Reze...rvasyonu özellikle kapalı havuz imkanı ve her şey dahil konsept nedeniyle tercih etmeme rağmen, otele geldiğimde kapalı havuzun hizmet vermediğini öğrendim. Bu durum rezervasyon ön
1
İptal Edilen Tatil İçin Elite World Sapanca Konaklaması Hakkında Acil Net Bilgi Talebi
24 Mayıs 00:54350
ETS Tur üzerinden 26 Haziran giriş, 28 Haziran çıkış olacak şekilde 2 gecelik ng Sapanca tatili satın aldık. Ancak daha ...sonra otelde gerçekleşecek bir etkinlik nedeniyle rezervasyonumuzun iptal edildiği bilgisi 22 Mayıs tarihinde ETS tarafından tarafımıza iletildi. Müşteri temsilcisi, alternatif ol
Öne ÇıkanKonular
Yüksek Bedelli Turda Aşırı Rezervasyon Ve Bilgi Eksikliği
23 Mayıs 23:20579
ETS Tur üzerinden Türk Hava Yolları ile “Bali Kurban Bayramı 7 Gece 10 Gün, ekstra turlar dahil” paketini 24 Mayıs 2026 ...başlangıç, 31 Mayıs 2026 bitiş olacak şekilde satın aldık. Rezervasyon numaramız 116202779. İki kişi için kişi başı yaklaşık 107.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 215.000–218.00
1
Şantiye Durumu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Tatil İptali Ve Geri Ödeme Talebi
23 Mayıs 23:20241
Veluna Beach Resort Bodrum’a ETS üzerinden 4 yetişkin 1 çocuk için 23 Mayıs giriş, 30 Mayıs 2026 çıkışlı, toplam ortalam...a 90.000 TL tutarında 7 gecelik rezervasyon yaptırdık. Otele bugün giriş yaptığımızda karşımızda anlatılan tesisle uzaktan yakından alakası olmayan, tam anlamıyla şantiye halinde b
5
Çözüldü
23 Mayıs 22:16
"Etstur sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
ETS Erteleme Talebimizi Reddetti, 5.000 TL İadesiz İptal Edildi
23 Mayıs 21:06219
ETS üzerinden Ağva’da bir otelde konaklama rezervasyonu yapmıştık. Araç arızası nedeniyle tatile gidemeyeceğimizi anlayı...nca ETS’yi arayarak rezervasyonumuzu ertelemek istediğimizi belirttik ve bu şekilde konuşup ertelediğimizi düşündük. Ancak giriş tarihinden bir gün önce tekrar aradığımızda bize re
5
Çözüldü
Sel Felaketi Nedeniyle İptal Edilemez Rezervasyonun İadesi Reddedildi
22 Mayıs 21:27459
"Bugün ETS Tur tarafından tarafıma dönüş yapılıp ücret iadesi yapılacağı söylendi ETS tura müşteri memnuniyeti açısından yaptıkları bu ince davranış için teşekkür ederim."
116311899 rezervasyon numarasıyla ETS Tur üzerinden Hatay’da bulunan Teras ...Garden Bungalow isimli tesise 23.05.2026–26.05.2026 tarihleri arasında üç g
Sağlık Nedeniyle İptal Talebim Red Edildi, Belge Bilgilendirmesi Eksik
22 Mayıs 09:46441
Etstur üzerinden kendi internet siteleri aracılığıyla Engin D***** adına Boyalık Beach Hotel & SPA Thermal Resort Çeşme ...oteline 23.05.2026 - 26.05.2026 tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Toplam 36.314 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Olası son dakika değişiklikleri için ayrıca bir sigort
ETS Tur Ve Rixos Sungate'den Kişi, Tarih Değişikliği Ve İade Taleplerine Olumsuz Yanıt
21 Mayıs 22:41446
07.05.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden, 26 Mayıs giriş 30 Mayıs çıkış olacak şekilde Rixos Sungate otelinden 134.000 TL ...tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde bir tatil satın aldım. Rezervasyon numaram 116373238’tür. Daha sonra rezervasyonda yer alan yetişkin kişilerden birinin gelemeyeceği b
1
İptal Edilen Otel Rezervasyonu 69.589 TL İadesi 21 Gün Boyunca Beklemede
21 Mayıs 17:12678
"Ücreti geri aldık"
ETS Tur üzerinden 115821929 numaralı otel rezervasyonunu 17–22 Mayıs tarihleri için yaptık, iptal edilebilir paket olsun... diye ekstra ücret ödedik. Ödemeyi 5 Ocak’ta yaptık, tarihler uymadığı için de 1 Mayıs’ta rezervasyonu iptal ettik. Buna rağmen 69.589 TL tutarındaki iademiz 21 gündür yapılmıyor v
5
Çözüldü
Etstur Mücbir Hava Şartları Nedeniyle İptal Talebi Reddedildi
21 Mayıs 12:21717
"Çözüm odaklı ve pozitif yaklaşımları için teşekkür ederim."
10.05.2026 tarihinde ETS üzerinden Antalya Side’deki Selectum Family Resort... otelinde 23.05.2026 giriş, 26.05.2026 çıkış olacak şekilde, 3 gecelik kona
5
Çözüldü
20 Mayıs 20:15
"İptal talebime gösterdiğinizi hassasiyet için teşekkür ederim. Her zaman olduğu gibi bundan sonra da sizinle çalışmaya devam edeceğim."
Ethem şikayetini yayından kaldırdı
1
Ücretsiz İptal Şartı Yanıltıcı: Sınırlı 4 Günlük Pencere Ve İade Talebi
20 Mayıs 15:18382
05.05.2026 tarihinde Etstur web sitesi üzerinden 116361449 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Leda Stone House, Uçhi...sar/Nevşehir otelinde 23‑24 Mayıs 2026 tarihleri için 2 yetişkin 2 çocuk, Superior Suite oda tipi seçtim. Karşıma iki seçenek çıktı; biri iptal edilemez, diğeri ise daha pahalı ola
2
ETS Tur’da Tarih Değişikliği İptal Süreci Karmaşık Ve Çözülmedi
20 Mayıs 12:53597
"Müşteri temsilcisi Burak bey sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim."
ETS Tur çağrı merkezini arayarak 23 Mayıs 2026 giriş, 26 Mayıs 2026 çıkış olacak şekilde Sirene Belek Otel’de ultra her ...şey dahil standart oda için 3 gecelik bir rezervasyon yaptırdım ve ayrıca iptal paketi de satın aldım. Şartlarda 72 saat kalaya kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Gi
4
Çözüldü
20 Mayıs 10:49130
"Teşekkür ederim"
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İptal Edilebilir Pakette Ücret İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
16 Mayıs 21:40616
"22 gün sonra ücret iadesi yapıldı, şikayetvar.com'a teşekkür ederim."
ETS Tur üzerinden iptal edilebilir paket seçeneğiyle bir otel rezervasyonu ...yaptım ve ek ücret ödeyerek bu hakkı satın aldım. Ancak tarihlerin uymaması