to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2024 tarihinde ETS Tur aracılığıyla erken rezervasyon fırsatından yararlanarak Alba Resort Otel, Antalya Manavgat’ta 11 Ağustos giriş – 16 Ağustos çıkışlı bir tatil satın aldım. Özellikle denize yakın ve kum plajlı bir otel arayışındaydım; ETS Tur’un sitesinde otelin denize yakın olduğu ve kum...
7 Ağustos 2025 Tarihinde 3 gece konaklama için ETS Tur dan rezervasyon yaptırdığım bitez garden life Hotel in bilgilerinde kendine ait plajının bulunduğu belirtilirken otele giriş yaptırırken plajını görmek istedik ama bizi farklı isimde bir restoranın plajına yönlendirdiler. Bu restoranın plajı da ...
1 Ağustos - 6 Ağustos 2025 tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Marmaris Hotel Aqua’da konaklamak için erken rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 114938679). Erken rezervasyonun avantajlı olacağı yönündeki bilgilendirme ve yönlendirmelerle hareket ettim. Ancak, konaklama tarihim yaklaştığında aynı od...
04.08.2025-07.08.2025 tarihleri arasında Swandor Hotels & Resort Kemer’de, ETS üzerinden rezervasyon numarası 115048542 ile 4108 numaralı odada konakladık. ETS’nin internet sitesinde otelin aile oteli olduğu ve plajının kum ve çakıl olduğu belirtilmişti. Ancak, otelde çok sayıda bekar erkek müşteri ...
09.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden Orka Lotus Beach oteline 17.900 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımızda, otelde konaklayacak yer olmasına rağmen sahilde oturacak yer bulamadığımız için konaklamak istemedik ve farklı bir tesis talebinde bulunduk. Ancak ETS Tur rehberi ve otel ...
Yaklaşık 10 yıldır ETS Tur üzerinden tatil satın alıyorum. 9-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında, ETS Tur’dan fotoğraflarını beğenerek Asteria Collection Side otelde ekonomi oda rezervasyonu yaptırdım. Ekonomi odanın bazı dezavantajları olabileceğini biliyordum; ancak, fotoğraflarda gösterilmeyen, ot...
ETS Tur üzerinden 115024821 rezervasyon numarasıyla Kaş Andifli bölgesinde bir villa kiraladım. Rezervasyon sırasında villanın genel bilgilerinde “denize birkaç dakikalık yürüme mesafesinde” olduğu belirtilmişti. Ancak ödeme yaptıktan sonra paylaşılan konumun denize 8 km uzaklıkta olduğunu fark etti...
05/08/2025 giriş, 06/08/2025 çıkış tarihleri için 115173668 numaralı rezervasyonumla Karakaya Villa Suite Hotel Sapanca’da, oda + kahvaltı konseptli, bungalow, dağ manzaralı ve balkonlu bir oda ayırttım. Toplamda 6.175 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, otelin internet sitesinde...
4 Ağustos 2024’te Fethiye Sahra Su Holiday oteline ETS Tur üzerinden yaptığım 114283369 numaralı rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonumu Şubat ayında bungalow oda olarak yaptırıp, yaklaşık 71.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda, bana satın aldığım bungalow oda y...
Günler geçmesine rağmen hâlâ üzerimde gerginliği olan bir şikayetim olacak. Büyük bir hastalık dönemi ve iki ameliyat geçirmiş biri olarak, kafamı dağıtmak ve bazı şeyleri unutmak adına, ayrıca eşime sürpriz olması için Etstur'dan bir otel satın almıştım. Daha sonrasında otelin görselleri hoşumuza g...
ETS Tur aracılığıyla Antalya Kemer mg Club Akman a 2 gün rezervasyon yaptık, yapmaz olaydık, otel kesinlikle 4 yıldız değildi. Paketli hiçbir ürün yoktu, ayran süt gibi çocuklar için önemli içecekler yoktu, su aritma su olup tadı kötüydü. Paramızla paketli su verilmiyordu. Yani yemek içecek vs. Heps...
ETS Tur üzerinden 2 Ağustos–5 Ağustos 2025 tarihleri arasında Merit Park Otel’e, N** Erdaş adına rezervasyon yaptırdım. ETS ile daha önce de pek çok kez Kıbrıs’ta farklı otellere gitmiş ve her seferinde ETS yetkilileriyle otelde iletişim kurabilmiştim. Ancak bu kez, otelde ETS yetkilisini üç gündür ...
"Operasyonel bölümden Ömer Faruk bey sağ olsun tüm anlaşmazlıkları halletti, kendisine özel teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Üslubu oldukça düzgün ve tüm konuşmalarımız çözüm odaklıydı. Bu süreçte belki onlarca çağrı merkezi çalışanı ile görüştüm fakat Ömer bey iş bitiriciydi, bizim mağduriyetimiz karmaşık olmasına rağmen sayesinde çözüldü. Yalnız 04.08.2025 pazartesi günü saat 12.01 ve 13.02 de 444 0 387 hattından genel müdürlükten aradığını söyleyen çağrı merkezi çalışanı hem beni haksız yere yalancı çıkarmıştır hem de 03.08.2025 tarihi yine aynı numaradan saat 15.15 de arayan Yeşim Hanımın bana yalan söylemiş olabileceğiniz dile getirmiştir. Halbuki yeşim hanım sağ olsun pazar günü de iade için onay almıştı ve tüm yazışmalarda görünmekteydi. Konuşma kayıtlarda her şey mevcuttur. Bu kişiyle üslubunun uygunsuzluğunu şeflerine iletilsin isterim."
12.07.2025 - 17.07.2025 tarihleri arasında ETS üzerinden, misafir puanına güvenerek ve telefonla iletişime geçip önerileri doğrultusunda bir otel rezervasyonu yaptım. Otele girişte yaşadığımız nezaketsiz karşılama ve tesisin ana binasına alınmamız sonrasında, oteldeki diğer olanakları da beğenmediği...
ETS Tur’un önerisiyle ve övgüsüne güvenerek 57.000 TL ödeyip “Ultra her şey dahil” konseptiyle Le Jardin Antalya Kiriş otelinden rezervasyon yaptık. 2 Ağustos – 7 Ağustos tarihleri arasında, 15 aylık bebeğimizle ve toplamda 3 aile olarak geldik. Ancak henüz ilk günden itibaren yaşadığımız memnuniyet...
31.07.2025 tarihinde Etstur üzerinden Pasaport Pier Otel (Kadıköy) için 02.08.2025 girişli, 1 gecelik standart oda rezervasyonu yaptırmıştık. Rezervasyonumuz için 2000 TL ödememizi site üzerinden ‘tesiste ödeme’ seçeneğiyle tamamladık. Ancak otele gittiğimizde adımıza hiçbir rezervasyonun görünmediğ...
ETS Tur misafirlerine olmayan konseptte odaları sunup, satış yaptıktan sonra elinizdekine mecbur bırakıyor. CİMER üzerinden T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na Şikayet Dilekçem: "02.08.2025 tarihinde ETS Tur üzerinden almış olduğum Barut Otel Goa isimli tesiste bahçe teras delüx ve iki ayrı yataklı s...
14.06.2025 tarihinde Crystal Flora Beach Antalya Kemer de ki otele ETS Tur aracılığı ile 21.07.2025 giriş ve 26.07.2025 çıkış olacak şekilde 5 gece ai...
ETS Tur otel rezervasyonu sonrası yaptığımız konaklamada bir dizi talihsizlik yaşadık. Nereden başlasam bilmiyorum fakat kısaca özetleyeyim; çift kişilik yatak yerine ayrı ayrı yatak verildi, odamızı su bastı, tavandan klima borusu patlamış, kapımız açık bırakılmış, akşam kapı giriş kartımız bozuldu...
29.07.2025 günü ETS Tur isimli firmanın internet sitesi üzerinden Ephesia Holiday Beach Club isimli otelde 19-23 Ağustos tarihlerinde eşim, biri 4 diğeri 1 yaşında olan çocuklarım ile birlikte rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon sonrası tarafıma gönderilen mail ile rezervasyon oluşturmuş olduğum ote...
