"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Etstur farkı
1.015 şikayet
Azura World Hotelde All Inclusive Aldatması Ve Ücretli Yemek Şikayeti
Her sene tatilimizi ETS Tur üzerinden planlayan bir aile olarak, 27.08.2026 tarihinde yine ETS üzerinden otel baktım. Da...ha önce konakladığımız Granada Luxury Belek ve Haydarpaşa Avsallar otellerinde gitmek istediğimiz tarihler için uygunluk olmayınca ve rezervasyon ekranım açık kaldığı için ETS müşt
Etstur Superior Oda Seçimim Promosyon Odaya Dönüştü, Ücret Fazla Ve Çözüm Yok
ETS Tur üzerinden Charisma De Luxe Hotel’de 28.08.2026 giriş, 30.08.2026 çıkış olacak şekilde 2 gecelik konaklama için 1...17303700 numaralı rezervasyonu 24.619,20 TL ödeyerek satın aldık. Satın alma sırasında özellikle Superior oda seçimi yapmamıza rağmen, otele girişte rezervasyonumuzun “Promosyon De

Yanlış Oda Su Sızan Lamba Ve Tıkanık Lavabo Nedeniyle Telafi Talebi
ETS üzerinden Nuh’un Gemisi oteline yaptığım rezervasyonda aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradım. Rezer...vasyonumu ETS aracılığıyla yaptım ancak otele girişte bana satın aldığım oda tipi dışında, farklı bir oda verildi ve bu odada ciddi problemler yaşadım. Verilen odada tavandaki lam

Su Akışı Olmayan Süit Odada Konforsuz Gece Ve İade Talebi
26.08.2026-27.08.2026 tarihleri için ETS üzerinden Bandırma/Erdek’teki Odaman Otel’e, suite oda rezervasyonu yaptım. Gec...e otele yaklaşık 02.30 civarında giriş yaptığımızda odada suların hiç akmadığını fark ettik ve bu nedenle geceyi son derece konforsuz ve sıkıntılı bir şekilde geçirmek zorunda kald
Ultra Her Şey Dahil Otelde Hijyen Ve Mahremiyet Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
ETS Tur üzerinden La Blanche Island Bodrum’da 21-25.08.2026 tarihleri arasında 4 gece 5 gün Ultra Her Şey Dahil konaklad...ık. Rezervasyon No: 117113069 Rezervasyon Tarihi: 07.08.2026 Ödenen Bedel: 127.395 TL 5 yıldızlı ve Ultra Her Şey Dahil olarak tercih ettiğimiz otelde aldığımız hizmet ödediğimiz
"Teşekkürler"
ETS Tur Villasında Su Kesintisi Ve İlanla Uyuşmayan Kapasite Ve Havuz Derinliği
26 Ağustos giriş, 30 Ağustos çıkış tarihleri arasında ETS Tur üzerinden Kuşadası’nda 39132 kodlu villayı 12 kişi konakla...mak üzere kiraladık ve konaklamamız devam ederken ciddi sorunlar yaşamaktayız. Su sürekli olarak kesiliyor; 12 kişinin kaldığı bir villada suyun devamlı kesilmesi en temel ihtiyaçl
ETS Tur’un Web Sitesindeki %57 İndirim Ödeme Aşamasında Uygulanmadı
ETS Tur’un internet sitesinde 14-18 Eylül tarihleri arasında Şarm El-Şeyh’te bulunan Rixos Premium Seagate otelinde kona...klama için araştırma yaptım. Site üzerinde bu otel için toplam 194.620 TL’lik tutar üzerinden %57 indirimli bir kampanya gösteriliyordu ve kampanyalı fiyat 82.817 TL olarak açıkça
Bodrum’da ETS’in Yetersiz İadesi Ve The Luvi Hotelde Hijyen Sorunu
ETS üzerinden Hilal Sağlam adına Bodrum’da yer alan The Luvi Hotel’e 6 gecelik konaklama satın aldım. 22 Ağustos tarihin...de otele giriş yaptığımızda, acente sayfasında gördüğümüz otelle karşılaştığımız otelin birbirinden tamamen farklı olduğunu gördük. Otel son derece bakımsız, kirli ve hijyen açısın


Öne ÇıkanKonular
Cayma Hakkı İhlali Ve Rezervasyon Değişikliği Reddedildi
Otel rezervasyonumu yanlış bir tarihe aldığımı fark ettim. 24 saat içinde iptal etmek istememe rağmen cayma hakkım dolay...ısıyla bu talebim kabul edilmedi. Rezervasyon tarihini bir ay sonra başka bir tarihe değiştirme ya da otele rezervasyon alma talebim de reddedildi.
ETS Tur’da Bot Bekletme Ve Alkollü Rehberin Saygısız Tutumu
ETS Tur ile yaptığımız konaklama kapsamında Samara Otel’de kalıyoruz. Bu akşam tur rehberlerimiz Z***** Hanım ve M******...* Bey, bize Catamara isimli kulübü önerdiler. Mekanın denizin ortasında olduğunu, istediğimiz her an 10 dakikada bir kalkan botlarla otele dönebileceğimizi söylediler. Bu güvence ü
"Yapılan hatanın düzeltilmesinden dolayı memnuniyetimi bildirmek isterim."
Yanlış Rezervasyonun İptali Ve Ücret İadesi Talebi
24.08.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden İstanbul Büyükada’da bir otel için 20:30 sularında rezervasyon yaptım. Yaptığım r...ezervasyonda bir karışıklık olduğunu fark ederek yalnızca 1 saat sonra, 21:40 civarında çağrı merkezinizle görüşüp rezervasyonun iptalini talep ettim. İşlemi yaptığım gün ve saat i
Kozbeyli Konağı Otelinde Klorlu Su Göz Yanmasına Yol Açtı, İade Talep Edildi
Foça Kozbeyli Köyü’indeki Kozbeyli Konağı Otelinde, Etstur üzerinden 19–22 Ağustos 2026 tarihleri için peşin ödemeli rez...ervasyon yaptım ve 19.08.2026 tarihinde otele giriş yaptık. İlk geceyi konakladıktan sonra 20.08.2026 sabahı banyoda lavaboda elimizi yüzümüzü yıkarken suyun yapışkan bir yapıda ol
Havuzlu Otelde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği
22 Ağustos giriş, 23 Ağustos çıkış olacak şekilde Bursa Grand Rimedya Otel’e ETS Tur üzerinden 5.813 TL ödeyerek rezerva...syon yaptırdım. Bu oteli özellikle ETS Tur’un internet sitesinde ve telefonda verilen “havuz var” bilgisine güvenerek, havuzlu bir otel olarak tercih ettik. Hatta başka bir termal



ETS’ten Altıncı Kişi Eklenmesi Talebine Yanıt Alamama
"Teşekkürler"
ETS üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda beş kişilik bir oda satın aldım..., ancak şu anda bu rezervasyona bir kişi daha ekleyip ekleyemeyeceğimi öğre
Küçük Oda, Balkon Hayal Kırıklığı Ve Çalışmayan Televizyon Nedeniyle Mağduriyet
Etstur üzerinden 21–29 Ağustos tarihleri için Costa Besan Otel’e üç kişi kahvaltı dahil konaklama rezervasyonu yaptırdım.... Otele ilk giriş yaptığımızda bize verilen 2038 numaralı odaya geçtiğimizde odanın son derece küçük olduğunu, odada hiç dolap bulunmadığını ve üç kişinin bavullarını koyacak yer b


Transferde Bebek Eşyası Kayıp Ve Yardım Eksikliği
Bugün Antalya Havalimanı’ndan Sunis Elita otele ETS Tur ile yaptığımız transfer sırasında bebeğimin eşyalarının bulunduğ...u poşet kayboldu. Poşetin içinde bebeğimin temel ihtiyaçları olduğu için hem yolculuğumuz hem de tatil başlangıcımız ciddi şekilde aksadı. Transfer bitiminde poşetin olmadığını fa
Elexus Otel’de Hijyen Sorunları Ve İade Sözünün İhlali
22–24 Ağustos tarihleri için ETS Tur üzerinden iki gece konaklamalı, toplam 90.000 TL ödeyerek Elexus Otel’e rezervasyon... yaptırdık. Otele öğleden sonra giriş yaptığımızda verilen odaların son derece eski, yıpranmış ve bakımsız olduğunu gördük. Akşam yemeğine geçtiğimizde restoran bölümü hem yoğun b

ETS Tur’da Tarih Değişikliği Ücreti Aniden 26 Bin'den 34 Bin'e Çıktı
ETS Tur üzerinden Çeşme’de Swiss Otel’de lüks segmentte bir konaklama rezervasyonu yaptık. Rezervasyon tarihine yanlış b...aktığımız için otele iki gün erken, 24 Ağustos’ta giriş yaptık; aslında girişimizin 26 Ağustos olması gerektiğini en baştan kabul ediyoruz ve bu hatanın sorumluluğunu üstleniyoruz.
Marmaris İçmeler'de Ayıplı Apart, İlanla Çelişen Standartlar Ve İade Reddi
Etstur üzerinden Marmaris İçmeler’de bulunan Üstün Apart için 21 Ağustos 2026 saat 16.30 giriş, 26 Ağustos 2026 çıkış ol...acak şekilde konaklama satın aldım. Ancak tesise giriş yaptığım anda tarafıma satış esnasında taahhüt edilen ve ilanda belirtilen niteliklerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece

ETS’nin Yanıltıcı Oda Rezervasyonu Ve Gece Yarısı Çocuklarla Kalma Sorunu
ETS üzerinden Nevşehir Ürgüp’teki Asia Minör Otel için 22 Ağustos 2026 giriş, 23 Ağustos 2026 çıkış tarihli, 117258661 n...umaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu oluştururken özellikle standart geniş oda tipini, içinde bir çift kişilik yatak ve bir tek kişilik yatak bulunduğu belirtilen seçeneği bil
Otel Rezervasyonu ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Etstur aracılığıyla daha önce konaklayıp memnun kaldığımız Selectum Luxury otelini, 23–29 Ağustos tarihleri için tekrar ...tercih ettik. Ancak ikinci konaklamamız, otel girişinde tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Ekstra ücret ödeyerek deniz manzaralı oda rezervasyonu yaptırmama rağmen, otel girişinde













