to read complaints and reviews, or file yours. 
ETS üzerinden Duja Bodrum oteline 2 gün önce, 12–17 Temmuz tarihleri arasını kapsayacak şekilde Club oda rezervasyonu yaptırdım. Ancak Club odaların ana binaya çok uzak olduğunu sonradan öğrendik. Bebekli ve çocuklu aileler olduğumuz için bu mesafe bizim için ciddi bir sorun oluşturuyor, ayrıca otelde buggy hizmeti de olmadığı söylendi. Üstelik biz toplamda 3 aile olarak rezervasyon yaptırdık.
Bu nedenle oda tipimizi ana binadan olacak şekilde değiştirmek istedim ve fiyat farkını ödemeyi de kabul ettiğimi belirttim. 15’inde çağrı merkeziyle görüştüğümde önce otelle görüşeceklerini söylediler, daha sonra dönüş yaparak bunun mümkün olmadığını, sadece güncel fiyatlar üzerinden değişiklik yapılabileceğini ilettiler. Ancak ben değişiklik için rezervasyon yaptırdığım gündeki fiyat farkının baz alınmasını talep ediyorum.
Bebekli ve çocuklu aile olmamız ve üç aile olarak rezervasyon yaptırmış olmamız göz önünde bulundurularak, rezervasyon yaptığım gün geçerli olan fiyat farkı üzerinden, ana binadan oda verilmesini istiyorum. Mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.
28 Temmuz 2025 tarihinde, Bodrum Milas Havalimanı'ndan Baia Bodrum Otel'e transfer hizmeti için ETS Tur ile iletişime geçerek kredi kartımla ödememi tamamladım. Uçak firmam uçuş saatimi 11:35’ten 19:20’ye değiştirdi. Bu gelişme üzerine, 11:02’de ETS Tur iletişim merkezi ile telefonla görüştüm ve tra...
15.06.2023 tarihinde ETS firmasına rezervasyon yaptırdı Duja Bodrum oteli için. Otele gidince otelin gerek hijyen gerekse yoğunluğu bakımından kapasitesinin üstünde müşteri aldıkları için bu oteli istemedik Hemen ETS turu aradık bölge müdürü a** bey diye birini yönlendirdiler. Konu ile ilgili daha d...
Tatil yapmaya karar vermiş ve kısıtlı bir bütçesi olan aile olarak tatil arayışımızı ETS internet sitesi vasıtasıyla yapmamız, arama kriterlerine 2 yetişkin ve 2 çocuk (6-11 yaş) olarak seçmemiz ve karşımıza kriterlerimize uygun olduğunu sandığımız otelin çıkması ve otele geldiğimizde de 3 kişilik o...
Yorumlar