Eylül Faturasına Eklenen Yetkisiz Gamifive Ücreti İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde yüklemediğim ve onay vermediğim Gamifive abonelik ücreti eylül faturama 300 TL olarak yansıtıldı. Bu abonelik için herhangi bir başvurum, SMS onayım veya bilgilendirilmem olmadı.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul olduğu için bir türlü görüşme sağlayamadım. Bu nedenle hem haksız bir ücretlendirmeye maruz kaldım hem de itiraz edebilmek için sağlıklı bir kanal bulamadım.

İzinsiz başlatıldığını düşündüğüm bu Gamifive aboneliğinin iptal edilmesini ve eylül faturama yansıtılan 300 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aboneliklerin hatta nasıl ve hangi onayla tanımlandığı konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.