Kargo Gecikmesi Sınav Kitaplarımın Teslimini Geciktiriyor

29.09.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12750498 numaralı siparişi verdim. Bugün 6. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ne zaman kargoya verileceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum. Siparişimde yer alan ürünlerden bazıları sınava hazırlık kitabı ve sınavıma yalnızca 25 gün kaldı. Bu gecikme nedeniyle çalışma programım aksadı ve ciddi bir zaman kaybı yaşıyorum.

Site üzerinde ulaşabileceğim bir e‑posta adresi bulamadım. Hafta içi belirli saatlerde arayın dedikleri bir telefon numarası var ancak bu kadar temel bir sipariş sürecinde bu kadar zor ulaşılabilir olmaları güvenimi azalttı. Keşke sipariş vermeden önce bu durumu bilseydim. Şu an siparişi iptal edip başka bir firmadan alsam bu da ek bir zaman kaybına yol açacak.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bilgisinin iletilmesini talep ediyorum. Sınav hazırlık kitaplarımın sınav tarihinden önce elime ulaşması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.