etik

Sonu 2960 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımı alırken, hem başvuru sırasında yetkili kişi hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “kart aidatı yok” bilgisi aldığım için kartınızı kullanmaya başladım. Ancak 17.05.2025 tarihinde, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 821,50 TL tutarı...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana son faturamı ödedikten sonra başka bir fatura çıkmayacağı, herhangi bir borcumun kalmayacağı açıkça söylendi. Bugün ise Türk Telekom’dan “ödenmemiş faturanız nedeniyl...

12 Kasım'da Avlu AVM 34 Cineverse salonunda, eşimle birlikte “bir umut” filmini izlemek istedik. Hafta sonu sorduğumda, filmin hafta içi çarşamba günü 9.30 seansında gösterileceği bilgisi verilmişti. Ancak sinema gününün olduğu ve biletlerin daha uygun fiyatlı olduğu çarşamba günü salona gittiğimizd...

11.11 kampanyası kapsamında Mavi uygulamasından siyah mont siparişi verdim (Sipariş No: E0L5211412). Siparişimi 11 Kasım’da oluşturdum, ancak 12 Kasım’da “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Aynı akşam ise iptal edilen ürün tekrar tedarik edilebilir oldu ve sepete eklenebilir ş...

2023 yaz sonunda Medica Derma ismiyle tanıdığım İstanbul Fulya Polat Tower’daki bu merkezden g5, lazer, cilt bakımı, soğuk Lipoliz ve Dermapen gibi birçok işlemi peşin ödeyerek satın aldım. Başlangıçta memnun olmama rağmen, zamanla hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Cildime uygun olmayan işlemler ...

07.11.2025 tarihinde saat 13.30’da Kırıkkale Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Endodonti bölümünde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Tedavi sırasında bir stajyer öğrenci dişime anestezi yapmak için birkaç kez iğne denemesinde bulundu. Ardından sorumlu öğretim görevlisi Diş Hekimi B******* G** ...

2023 yaz sonunda Medica Derma ismiyle tanıdığım bu merkezden g5, lazer, cilt bakımı, soğuk Lipoliz ve Dermapen işlemlerini peşin ödeme yaparak satın aldım. Başlangıçta hizmetten memnun kalmama rağmen, zamanla hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Cildime uygun olmayan işlemler uygulandı, Dermapen sea...

İstanbul Barosu’na kayıtlı Adem Doğruer’in temsil ettiği avukatlık bürosuyla yaklaşık son üç aydır icra dosyam nedeniyle telefon görüşmeleri yapıyorum. Bu görüşmelerde, avukatın bana karşı tehdit edici, aşağılayıcı ve azarlayıcı bir üslup kullandığını belirtmek isterim. Özellikle hakkımda asılsız it...

İstanbul Beykoz’da, adıma kayıtlı iki ayrı Türk Telekom ev interneti hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 8827074255 numaralı hattımı kapatmak için 20 Eylül’de taahhüdümün biteceği tarihte müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, o gün aradığımda taahhüdümün benim onayım olmadan uzatıldığını öğrendim. Bu d...

Yaklaşık bir haftadır Derimod mobil uygulamasında yeni üye indirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü sepetime eklediğimde ve alışverişe başlamak istediğimde indirim kodu bir gün var bir gün yok oluyor. Bir gün aktif ve görünür olan indirim, ertesi gün ödeme aşamasında tamamen kayboluyor. B...

Doktortakvimi üzerinden 12 aylık Sosyal Medya Plus paketine üye oldum ve şu anda 2. Aydayım. Hizmetin sosyal medya yönetimi kısmı beklentimin çok altında kaldı; paylaşımlar yetersiz, içerik kalitesi düşük ve iletişim oldukça zayıf. Bu sorunları ilk aylarda hem WhatsApp hem de e-posta (Gmail) üzerind...

10 Kasım 2025 tarihinde, Siemens’in Bolu Ateşurgun Şubesi’nden LC65FCJ70T model "Düz Tasarım Davlumbaz" satın aldık. Satın alma sırasında, eski Siemens marka davlumbazımızın hâlâ yerinde olduğunu şube yetkilisine özellikle belirttik. 12 Kasım 2025’te montaj için gelen Siemens teknik servisi, eski d...

12.11.2025 tarihinde saat 18.15’te Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil hattım için taahhüt sürem dolmak üzereyken, yeni bir hizmet almam için bana sunulan teklifleri inceledim ancak eski bir müşteri olmama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan kampanyaların neredeyse iki katı ...

8.140 TL mrv ücretini ödeyerek İstanbul ABD Konsolosluğu’ndan b2 vizesi için randevu almaya çalıştım. Ancak ödeme yaptıktan sonra sistemde en erken randevu tarihinin 595 gün sonrası, yani Temmuz 2027 olarak gösterildiğini gördüm. Ödeme öncesinde bu kadar uzun bir bekleme süresiyle ilgili hiçbir uyar...

29.10.2025 tarihinde, online olarak verdiğim 1080655356 numaralı siparişimde Nexa Round Eviye Bataryası, Rengarenk Paspas 2’li, 7’li Mikrofiber Bez, 1/3 Zımpara Kağıdı Beşli 80 Kum, Kayar Bıçaklı Streç Film 30X100 ve Luck Sıvı Sabunluk Somon HF1549-O ürünlerini Eryaman Koçtaş mağazasından teslim alm...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30’da Ankara Ankamall AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasına, iPhone 17 Pro Max 512 GB Turuncu model cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Satış danışmanı s** Bey, stok kontrolü yapıp ürünün mevcut olduğunu söyledi. Ancak satın alma aşamasında, ürünü yalnızca kasko ...

11 Kasım 2025 tarihinde Dudullu Ümraniye otogarından 3304638786 sefer numaralı 21:45 İstanbul-İzmir otobüsüne bilet aldım. Ancak sefer araç arızası nedeniyle iptal edildi ve yolcuların başka bir sefere aktarımı sağlanmadı. Koca bir firmanın yerine araç ikame edememesi ve mağduriyetimizi gidermemesi ...

5738*******83 numaralı kargom, 5 Kasım tarihinde tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez şikayet kaydı oluşturdum ve 3 kez Kırıkkale Merkez şubesine gittim. Ancak hiçbir şekilde geri ...

Türk Telekom Faturalı 20 GB mobil hattım üzerinden, yaklaşık 1-2 hafta önce girmiş olduğum bir eğitim sitesinde, bilgim ve onayım dışında hiçbir uyarı veya ikaz olmadan servis aboneliği başlatılmıştır. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim....

12.11.2025 tarihinde saat 14.13’te iki çocuğumu Medipol Çamlıca Hastanesi’nde Çocuk Doktoru M**** C*****’e muayene için götürdüm. İki ayrı randevum olmasına rağmen (14.10 ve 14.20), bos olmasına rağmen orada 14.13 orada olmama rağmen 14.30’a kadar bekletildik. Bu gecikme dışında asıl rahatsız edici ...

Kasım 2025’te VakıfBank Sky Limit’lerimde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim 2.000.000 TL’den 200 TL’ye düşürüldü. Hesabımda hiçbir gecikme, olumsuzluk veya ödeme problemi olmamasına rağmen böyle bir uygulama yapılmasını kesinlikle etik bulmuyorum. Sky Limit’in amacı, ihtiyaç halinde ...

Verdiği sözü tutmayan, hastayı oyalayan ve tedavi sürecini mağdur eden klinik! Kasım 2024'te İstanbul/ Çekmeköy Özel Gençoğlan Ağız Diş Sağlığı Polikliniği Emine Gençoğlan ile şeffaf plak tedavisi için için anlaşma sağladım. Ancak tedavi süreci boyunca yaşadıklarım hem sağlığımı hem psikolojimi ci...