to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde, Siemens’in Bolu Ateşurgun Şubesi’nden LC65FCJ70T model "Düz Tasarım Davlumbaz" satın aldık. Satın alma sırasında, eski Siemens marka davlumbazımızın hâlâ yerinde olduğunu şube yetkilisine özellikle belirttik.
12 Kasım 2025’te montaj için gelen Siemens teknik servisi, eski davlumbazın sökülmesi için ek ücret talep etti. Aynı markanın ürününü yenilediğimiz ve "eskisi takılı" olduğu durumu şubeye bildirdiğimiz halde, servis personeli "Bu konuda sizi satın aldığınız şubenin bilgilendirmesi gerekirdi." şeklinde açıklama yaptı. Sonuç olarak, 1.000 TL (eski para ile 1 milyar TL) ödeyerek montajı tamamlatmak zorunda kaldık.
Bu uygulamanın Siemens’in resmi prosedürlerine uygun olup olmadığını merak ediyoruz. Aynı marka ürünün demontajı ve yenisinin montajı için ek ücret alınması, tüketici açısından etik değildir ve mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca, müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmamıştır.
Belge No: ate2025000000334 ile yapılan alışverişin ardından yaşadığımız bu durumun incelenmesini ve ödediğimiz 1.000 TL’nin tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
30.09.2025 tarihinde Erzurum’daki Siemens bayisinden bir davlumbaz satın aldım ve 15.000 TL’lik ödemeyi peşin olarak IBAN’larına gönderdim. Ertesi gün montaj için geleceklerini söylediler ancak iki gün sonra geldiler. Ürünün üst kısmındaki boruyu kapatan sacı önce benim kestirmemi istediler, ardında...
Siemens davlumbazıma filtre taktırmak istedim. Elle iki dakikada yerleştirilen filtre için bilgi verilmeden 700-800 TL işçilik ücretiyle birlikte toplamda 1910 TL ücret alındı. Bilgi için müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün fiyatının 1193 TL olduğunu öğrendim. Bu konuda şikayet oluşturduğumda dur...
Siemens markasından davlumbaz, fırın, ocak, buzdolabı ve bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum işlemleri 19/07/2025 tarihinde sold Proje Satış Yönetimi ve Gayrimenkul İnş. Tic. Firması (İzmir) tarafından gerçekleştirildi. Kurulum sırasında servis görevlileri, davlumbaz filtresinin kampanyada olduğun...
6 Ekim 2025 tarihinde Muğla-Fethiye Siemens bayisinden aldığım LC66KPJ70T model davlumbazın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında cihazın çok yüksek sesle çalıştığını ve içinden boşta gezen vida sesi gibi sürekli bir şıkırtı geldiğini servis çalışanlarına ilettim, ancak şikayetim ciddiye alınmadı. Ölç...
Siemens marka 3'lü set aldık. Davlumbazı önceden kendimiz teslim aldık ve satıcı bizi alırken hiçbir şekilde uyarmadı. Sonrasında montaj günü geldiler, fırın ve ocak montajı yapıldı. Davlumbaz montajında sorun çıktı. Ürünü sıfır kutulu bir şekilde diğer ürünler gibi servise teslim ettik ama montaj e...
Yorumlar