Sosyal Medya Plus Paketinde Beklentilerin Altında Hizmet Ve Adaletsiz Sözleşme Koşulları

Doktortakvimi üzerinden 12 aylık Sosyal Medya Plus paketine üye oldum ve şu anda 2. Aydayım. Hizmetin sosyal medya yönetimi kısmı beklentimin çok altında kaldı; paylaşımlar yetersiz, içerik kalitesi düşük ve iletişim oldukça zayıf. Bu sorunları ilk aylarda hem WhatsApp hem de e-posta (Gmail) üzerinden defalarca iletmeme rağmen, bana sadece “taahhüt var, yardımcı olamayız” şeklinde yanıt verildi ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Memnun kalmadığım bir hizmet için sözleşmenin “taahhütlü” olduğu gerekçesiyle iptal hakkı tanınmaması ve kalan ayların ödemesinin istenmesi, kullanıcı memnuniyetini tamamen yok sayan adaletsiz bir uygulamadır. Son 3 aydır ödeme yapmıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Takvim sistemini severek kullanmama rağmen, sosyal medya hizmeti tam bir hayal kırıklığı oldu. Memnun kalmayan profesyonellerin uzun süreli ödeme yükümlülüğüne sokulması etik değildir. Sözleşme koşullarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: drt2025000078133.