to read complaints and reviews, or file yours. 
8.140 TL mrv ücretini ödeyerek İstanbul ABD Konsolosluğu’ndan b2 vizesi için randevu almaya çalıştım. Ancak ödeme yaptıktan sonra sistemde en erken randevu tarihinin 595 gün sonrası, yani Temmuz 2027 olarak gösterildiğini gördüm. Ödeme öncesinde bu kadar uzun bir bekleme süresiyle ilgili hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmıyor, kullanıcılar yanıltıcı şekilde yönlendiriliyor. Bilhassa bekleme süresi konsolosluk sayfasında İstanbul için bir buçuk ay olarak, ustraveldocs SSS kısmında ise 90 gün olarak ima ediliyor.
Randevu takvimini ödeme yapmadan görmek mümkün olmadığı için gerçek bekleme süresini ancak ücreti ödedikten sonra öğrenebiliyoruz. Ayrıca mrv ücreti hiçbir koşulda iade edilmiyor; yani hizmet fiilen sunulmadığı halde ücret tahsil ediliyor. Bu durumun yalnızca bana değil, tüm başvurular için geçerli olduğunu öğrendim.
8.140 TL ödeyip yaklaşık 2 yıl beklemek kabul edilemez. 2 yıl gecikmeli olarak verilen bir hizmet, hizmet olarak sayılamaz. Bu kadar aşırı bir gecikme açıkça belirtilmeli, ödeme öncesi kullanıcılar net şekilde bilgilendirilmeli ve mağduriyetlerin önüne geçilmelidir. Ücret iadesi veya erken randevu imkanı sağlanmasını, ayrıca sistemin etik kurallara uygun şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
ABD Ankara Konsolosluğu’ndan turist vizesi başvurum için aylar önce tüm işlemlerimi tamamlayıp mrv ücretimi (370 USD) ödedim. Randevum 28 Temmuz 2025 tarihindeydi. Ancak randevuya katılamadan önce iptal etmeye çalıştığımda sistem hata verdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana “Sorun de...
16 Mart 2023 tarihinde, Amerikan vizesi için danışmanlık hizmeti almak amacıyla Vize Merkezi’ne 5.703,55 TL ödeme yaptım. Vize randevum önce 30 Ekim tarihli olarak Ankara’ya alındı, daha sonra acil bir durum olduğu için randevum 31 Mayıs tarihli olarak İstanbul'a çekildi. Başta WhatsApp üzerinden il...
20/09/2024 tarihinde, 6 ay önce 1,248 TL ödeyerek başvurduğum randevu isteğime 03/03/2025 tarihinde cevap geldi ve randevum 20/03/2025 tarihindeydi. Evraklarımı hazırlayıp gittim. Sıram geldiğinde, seyahat tarihim 180 günü aşıyor diyerek işlem yapılmadı. Bununla ilgili bilgilendirmenin web sitelerin...
Kendi imkanlarımla Kasım 2025’te planlanan ABD vize randevumu geri çekip, en geç Mart 2025’e randevu almak üzere Global Vize şirketi ile anlaşmıştım. 28 Ocak 2025 tarihinde tl karşılığı 3.700 TL ödeme yaptım. Sözleşmede, randevu sağlanamazsa ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak Mart ...
2024 Mart ayında Amerika vizesi almak için vize başvuru hizmeti satın aldık. 2025 21 Temmuz tarihi içinde Ankara'dan vize başvuru randevumuzu aldık. Bu esnada İmkan olursa randevuyu geriye çekeceklerini söylediler. Aradan yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra bizimle hiçbir şekilde iletişime geçmedikleri i...
Yorumlar