Uzm. DT. Emine Gençoğlan Mağduriyeti

Verdiği sözü tutmayan, hastayı oyalayan ve tedavi sürecini mağdur eden klinik!
Kasım 2024'te İstanbul/ Çekmeköy Özel Gençoğlan Ağız Diş Sağlığı Polikliniği
Emine Gençoğlan ile şeffaf plak tedavisi için için anlaşma sağladım. Ancak tedavi süreci boyunca yaşadıklarım hem sağlığımı hem psikolojimi ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir.

Tedavi başlangıcında sağ alt bölgede çekilmiş diş boşluğu için düzenleme yapılması gerekirken, dişlerim öne doğru hareket etti. Ve yapılması gereken düzenleme sağlanılamadı. Ayrıca lastiklerin yeterince kuvvetli olmadığını defalarca belirtmeme rağmen “kuvvet iyi” denilerek değişim yapılmadı. Lastiklerin küçültülmesi dahi benim ısrarımla gerçekleştirildi. Gittiğim farklı hekimler, tedavinin hatalı yürütüldüğünü ve yapılan işlemlerin doğru planlanmadığını belirtmişlerdir. Emine Gençoğlan asistanlarının önünde “utanmıyor musun buraya gelmeye, git başka bir doktor bul, iki kuruş paranı da göndereceğim” gibi aşağılayıcı sözler sarf etmiş, bağırarak küçük düşürücü tavırlarda bulunmuştur.
Tedavi başlangıcında alınan ücretin, doktorun kendi isteğiyle başka bir kliniğe geçmesi üzerine aktarılacağı sözü verildi, ancak bu söz yerine getirilmedi.

Kendisi defalarca iletişime geçmeme rağmen oyalayıcı davranışlarda bulundu.
Bir hekimden beklenen profesyonellikten çok uzak bir süreç yaşadım.
Her seferinde “gönderdik gönderiyoruz” denilerek zaman kaybettirildi, fakat sonuç sıfır. Tedavim yarım kaldı, sağ alt bölgemdeki boşluk giderilmedi, üstelik implant yerleştirilemeyecek durumda. Bu süreç tam 1 yıldır devam ediyor ve psikolojik olarak fazlasıyla yıprandım. Hastayı bu kadar uzun süre belirsizlikte bırakmak, hem etik hem de insani olarak kabul edilemez. Üstelik kamuya açık haberlerde aynı doktorun yanıltıcı unvan kullanımı nedeniyle ceza aldığı görülmektedir (eklerde mevcut). Bu kadar ciddi etik ihlallerin olduğu bir ortamda, hastaların güven duymasını beklemek mümkün değil.