Derimod Yeni Üye İndirimi Sürekli Kayboluyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık bir haftadır Derimod mobil uygulamasında yeni üye indirimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü sepetime eklediğimde ve alışverişe başlamak istediğimde indirim kodu bir gün var bir gün yok oluyor. Bir gün aktif ve görünür olan indirim, ertesi gün ödeme aşamasında tamamen kayboluyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de müşteriyi mağdur ediyor.

Daha önce hiç kullanmadığım ve bana vaat edilen bu yeni üye indirim kodunun tarafıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. Müşterileri uygulama indirmeye teşvik edip, %10 indirim vaadiyle insanlarla oyun oynanması hiç etik değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hakkım olan indirim kodunun tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.