etik

Honda Civic aracımın tamponunda 7 Kasım’da oluşan küçük bir hasar için kasko poliçemin sunduğu mini onarım hizmetinden yararlanmak amacıyla bugün Auto King Kartal servisine başvurdum. Ancak, mini onarım kapsamında olması gereken bu işlem için bana tamponun tamamı kadar, yani 4.000 TL ek ücret talep ...

11.11.2025 tarihinde Samsung s24 Plus cihazımda kullandığım WhatsApp hesabıma "spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz" şeklinde bir uyarı geldi ve hesabım aniden kitlendi. Hem iş hem de özel hayatımda aktif olarak kullandığım bu hesapta önemli belgelerim ve yazışmalarım bulunuyor. Hesab...

31.10.2025 ile 2.11.2025 tarihleri arasında Adore Mobilya’nın internet sitesinden bir oyuncu koltuğu almak istedim. Ürünün fiyatı 12.000 TL’den 5.000 TL’ye düşürülmüştü ve bu nedenle satın almak istedim. Ancak cuma gününden pazar akşamına kadar ödeme aşamasında sürekli “provizyon hatası” aldım. Topl...

11 Kasım 2025 tarihinde Kartal, yukarı Üsküdar Caddesi no:** adresindeki Dr. Abdülkadir sağkol kliniği’ne işlem için başvurdum. İlk telefon görüşmemde 20.000₺ + 4.000₺ fiyat bilgisi verildi, ardından mesaj ile 15.000₺ denildi. Tekrar aradığımda ise böyle bir fiyat verilmediğini söylediler. Ertesi gü...

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Birlik Mahallesi'nde görev yapan Superonline bölge sorumlusu O*** K*** tarafından, yeni bir Superonline ev interneti aboneliği başlatmam karşılığında bana net bir vaat verildi. Bu vaade göre, mevcut TTNET aboneliğimin kapatılması ve TTNET tarafından çıkacak olan cayma b...

27 Ekimde sipariş edip 31 Ekim’de selintas.com.tr üzerinden teslim aldığım etek ve ceket ürünlerini teslim aldıktan sonra, 8 Kasım’da MNG Kargo ile iade etmek üzere gönderdim. Siparişimi oluştururken aynı üründen iki farklı beden almıştım ve iade edeceğimi de önceden müşteri hizmetleriyle paylaştım....

6 Kasım 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, yeni üye kampanyası kapsamında internet ve Sporun Yıldızı paketinin 890 TL olduğu bilgisi verildi. Bu fiyat üzerinden yeni üyeliğimi başlattım. Ancak müşteri hizmetleri, eski üyeliğimin iptal edilmediği konusunda beni bilgilendi...

Kale Endüstri Holding bünyesindeki Kale Güvenlik Sistemleri’nin 253401 abonelik numarasıyla, S** A*** (annem) adına kayıtlı müşterisiyiz. Üç yılı aşkın süredir şirketten alarm sistemi hizmeti almaktayız. Bu yıl sözleşme yenileme sürecinde, farklı müşteri temsilcileriyle yaptığımız görüşmelerde sergi...

Garanti BBVA tarafından yeni müşterilere özel sunulan "%0 faizle taksitli nakit avans" kampanyasından yararlanmak amacıyla banka müşterisi oldum. Ancak banka, tarafıma kredi kartı tahsis ettikten sonra uzun bir süre kartıma limit tanımlamayarak bu kampanyadan faydalanmamı engelledi. Daha sonra ise,...

Turkcell faturalı hattımın 10.10.2025 tarihli faturası 555 TL olarak geldi. Normalde ortalama 420 TL ödüyorum ve paketi aştığım için yansıtılan 100 TL’lik aşım ücretini kabul ediyorum. Ancak faturada “Gaming” adı altında 35 TL’lik bir ücret yer almakta. Bu ücret, tarafıma açık ve anlaşılır şekilde b...

11 Kasım 2025 tarihinde Mersin Ağız ve Diş Hastanesi Ek Hizmet Binası’nda, Edip Burhan Kapalı Spor Salonu’nun arkasındaki binada, genel diş polikliniğinde e** M**a** tarafından kızımın diş tedavisi gerçekleştirildi. Kızım 17 yaşında ve işlem sırasında yanında bulundum. Doktor e**M** a**, işlem sıra...

Kasım 2025’te VakıfBank Sky Limit’imde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan limit düşürülmesi gerçekleşti. Hesabımda herhangi bir gecikme veya olumsuzluk olmamasına rağmen, bu şekilde bir işlem yapılmasını etik bulmuyorum. Sky Limit’in amacı, ihtiyaç halinde hazır limit sunmaktır ve bu limitler...

10 Kasım 2025 akşamı saat 19:00 civarında Ortaköy Dereboyu Migros'un yanında bulunan Günce Eczanesi'nde, Life Extension markalı Ashwaganda ürününün satışta olduğunu gördük. Arkadaşım bu ürünü satın aldı, ancak herhangi bir fatura verilmedi. Ürünün yurt dışındaki fiyatı 5-10 dolar civarındayken burad...

Water Life arıtma cihazımın periyodik bakımı için iki kez İstanbul Anadolu Yakası’ndaki servis ekibiyle görüştüm. Ancak her iki bakımda da, servis ekibi bakım sonrası su borularını bilerek tıkayıp cihazı çalışmaz hale getirerek gitti. En son bu durumu 25.10.2025 tarihinde yaşadım. Sorunu bildirmek ...

Türk Telekom’dan aldığım hizmetin faturasına, beklenmedik şekilde yüksek bir cayma bedeli yansıtıldı. Cayma bedelinin iptali için başvuru yaptım ve iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen faturama bu iptal yansıtılmadı. Hatta banka ve Türk Telekom online iş...

VakıfBank mobil işlemlerinde, kişisel verilerimizin kurumlar, kuruluşlar ve üçüncü şahıslarla, ayrıca Amerika Birleşik Devletleri ile paylaşılmasına dair bir sözleşmeyi imzalamamız zorunlu tutuluyor. Haklarımızı aramamız durumunda bankanın tüm masraflarının bize yükleneceği belirtiliyor. Seçme hakkı...

Annem, 10 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Zendora Deluxe Güzellik Merkezi’nden lazer epilasyon paketi satın aldı. Ancak 15 Ekim 2025’te acil olarak kalp pili takılması gerekti ve doktor raporuyla elektronik cihazlarla yapılan işlemlere girmesi kesin olarak yasaklandı. Bu durumu, resmi sağlık ...

Mac Panora ve Mac merkez ile ilgili yaşadığım üyelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Yıllardır yıllık üyelik kullanıyordum ve üyeliğim 18 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti. Ancak, bana kimse ulaşmadı, ben aradığımda ise bir yakınımı üye yaptığım için üyeliğimin 18 Ekim 2025’e kadar uzatıldığın...

07.11.2025 tarihi, saat 16.30 sularında Happy Center adlı market zincirinin İçerenköy (Su Deposu) şubesinde Şarküteri bölümünde çalışan R**** Bey'den peynir ürünü ve tavuk alacaktım. Lakin beyefendi kaşarı kesemeyeceğini, makinenin bozuk olduğunu beyan etti. Anlayışla karşıladık. Fakat tavuk parçala...

Mikro İhracat Fatura Kesme Sorunu ve Zorunlu Bakım Anlaşması Dayatması Nebim v3 yazılımını yaklaşık 450 bin tl ödeyerek yasal şekilde satın aldık ve lisansımız halen aktif durumda. Yazılımı mikro ihracat işlemlerimizde kullanıyoruz. Ancak Nebim Extra bakım anlaşmamız sona erdiğinde tarafımıza ileti...

14.06.2025 tarihinde iş yerimde, Kale Alarm temsilcisi Ç***** Ç***** ve ekip arkadaşı S*** Bey ile Kablosuz Alarm Paketi 4g GPRS'li mg5050 için sözleşme imzaladım. Sözleşme öncesinde, ileride aboneliğimi sonlandırmak istersem, yeni abonelik oluşturmak isteyen bir müşteri olduğunda aboneliğimin o kiş...

Denizbank kredi kartımdan 07.11.2025 tarihinde tahsil edilen 995,50 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, kart detaylarında ücretin alındığını görüntüledim. Bu davranış kesinlikle etik değildir. Ücret için iade talebi oluşturdum ve iadenin olumsuz olduğu...