to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında İstanbul Esenler Üçyüzlü Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine 14.000 TL’ye yakın bir tutar yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda “teknik arıza nedeniyle paranıza el konuldu” uyarısı çıktı ve para ATM tarafından alıkonuldu, hesabıma geçmedi. ATM’nin k...
Esenler Atışalanı Anadolu Lisesi’nde okuyan bir öğrenci velisi olarak, okulun hiçbir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan ani bir kararla taşınacak olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Okulu özellikle evime yakın olduğu için tercih etmiştim, ancak şimdi yarıyıl tatilinde öğretmen grubuna atı...
Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı 2025 yılı içinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, herhangi bir bilgi verilmeden bu kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanıldığı ve yakalanıp kartı kullanan kişi tespit edilmesine rağmen kimlik sorgulaması yapılmadığını, tutanak tutulmadığını ve tarafıma...
23 Ocak 2026 tarihinde, İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bolu Otogar istikametine giden 23.00 kalkışlı, kk3499 sefer numaralı ve 34 *** 470 plakalı aracınızla seyahat edecektik. 144. Perona bakan, bilet satışı yapan B**isimli görevli, üç çocuk, üç yetişkin ve yaklaşık 7–8 aylık hamile bir kadınla birli...
Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait iki adet otobüs bileti satın aldım. Ancak bu biletler, Metro Turizm tarafından ardışık şekilde ve sefere yaklaşık 2 saat kala iptal edilmiştir. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve yolculuğumu gerçekleştirebilmek adına kredi kartımı eksi bakiyeye düş...
26 Ocak Pazar günü Metro Turizm ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, İstanbul Esenler Otogarı dışında Metro Turizm’in kendine bir yer açtığını ve maalesef yolcuları otogarın içindeki peronlara sokmak yerine burada indirdiğini gördüm. Bu alanda ne şehir içi otobüs ne de tramvay durağı bulun...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23:58 Esenler–İzmir seferi için Enuygun üzerinden Villa Seyahat’ten otobüs bileti aldım. İnternette seçtiğim koltuk orta kapı önü olarak görünüyordu ve özellikle bu konum için o seferi tercih ettim. Ancak otobüse bindiğimde koltuklarımın o istediğim yer olmadığı, o koltuğ...
22.01.2026 Perşembe akşamı saat 21.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Samsun’a gitmek için Hisar Turizm’den K600315Bx numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Aldığım bilette koltuk numaram 7 olarak görünmesine rağmen aynı koltuk başka bir yolcuya da satılmıştı. Bu durum hem beni mağdur etti hem de yolc...
29 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 18.00’de Yeni Aksaray otobüs firması ile Sakarya Otogarı’ndan İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) yönüne yaptığım yolculukta bagaja verdiğim çantam kayboldu. Muavin olarak görev yapan E**** isimli personel, çantamı başka bir yolcuya teslim etmiş. Bana ertesi gün çanta...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde, Esenler Metro İstasyonu çıkışındaki VakıfBank TMA ATM’si üzerinden Yapı Kredi hesabıma 1.100 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve üzerinden aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Olayın hemen ar...
25.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Buzlu firmasıyla Silivri–Uşak seferine, PNR numarası 7W0025F2P olan biletimle bindim. Ayağımda dikiş olduğu için özellikle 15 numaralı, ara kapının hemen önündeki koltuğu seçmiştim. Ancak otobüs Silivri otogarına geldiğinde araç arıza yaptı ve otobüs değişimi oldu....
26 Ocak 2026, saat 05:00’te Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkması planlanan İstanbul - Edirne seferine ait ymfvmn5 PNR numaralı biletimle ciddi bir güvenlik zafiyeti ve rötar yaşamış bulunmaktayım. Araç çalışır vaziyetteyken, yetkili şoför olmayan bir şahıs (ekteki fotoğrafta da gö...
24 Ocak gecesi Şarköy firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı’ndan saat 18.30’da Tekirdağ’a yolculuk yaptım. Otobüs daha kalkmadan önce şoföre Tekirdağ Devlet Hastanesi önünde ineceğimi özellikle söyledim, kendisi de bunu duydu ve anladı. T** Devlet Hastanesi önüne geldiğimizde ise beni çok alakasız ve...
25.01.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’deki Pamukkale yazıhanesinden Ankara–İstanbul yolculuğu için bilet almak istedim. Özellikle 25.01.2026 tarihi için bilet talep etmeme rağmen, görevli bana 24.01.2026 saat 23:59 Ankara – İstanbul Avrupa (Esenler) seferine bilet kesmiş. Biletlerimin bilgileri 24/01/202...
20.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Esenler Otogarı’ndaki Var Yolu yazıhane personeliyle çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Obilet üzerinden aldığım bilet için firmanın Esenler Otogarı’ndaki şubesine gittiğimde, müşteri olarak yardım istememe rağmen görevli kişi yanındakilerle sohbet ediyor, def...
25 Ocak tarihinde saat 10.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Didim Otogarı’na gitmek üzere İstanbul Kalesi firmasıyla 8 ve 9 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuk yaptık. Otobüs zamanında hareket etti ancak İstanbul trafiği nedeniyle şehirden çıkışımız oldukça uzun sürdü ve yaklaşık 4 saat bo...
TEB İstanbul Esenler şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce, yani yaklaşık 60 gündür ek hesabıma ve kredi kartıma bloke konuldu. Kartımın TEB’de herhangi bir borcu veya gecikmesi olmamasına rağmen, başka bankadaki eski gecikmem gerekçe gösterilerek hem ek hesabımı hem de kredi kartımı kullanamıyoru...
24.01.2026 tarihinde firmanızın internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana’ya seyahat için 1.140 TL tutarında bilet aldım. Sitede yazan bilet ücretini küçümser bir tavırla “bileti ucuza almışsınız” şeklinde ifade eden ve Esenler peronunda görevli A** isimli personel, 60×60×90 ölçü...
25 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 ile 21.30 arasında İstanbul Esenler Atışalanı mevkiindeki Ömer Akçay Hair Palace salonuna gittim. Sadece çerçeve, bakım ve saç kesimi için başta 8.000 TL fiyat belirtilmişti, ancak yaşadığım sorunların ardından benden 5.500 TL alındı. Saçım için belirttiğim rengin y...
İstanbul Esenler’de bulunan Bud Döner’den bugün oğluma çocuk döneri almaya gittim, vermediler. Çocuk yanımda yok diye vermediler ama eve sipariş getiriyorlar çocuk döneri. O yüzden kasada duran görevliyle tartıştım. Kasada duran görevlinin tavrı hiç hoş değildi. Esenler Bud Döner’den şikayetçiyim!
25.01.2026 tarihinde saat 19:30’da Kale Seyahat ile Bursa Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, O-Bilet üzerinden 2 kişilik bilet alarak seyahat ettik. Yolculuk boyunca araçta ne çay ne de kahve ikramı yapıldı. Sorduğumuzda ikramı kaldırdıklarını, sadece İzmir seferlerinde verdiklerini söylediler....
25.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında Efe Tur’un Esenler’den Kocaeli Başiskele yönüne giden seferi için gişeden bilet almak istedim. Gişedeki görevliye saat 16.00 için yer sorunca bana sadece akşam 19.00 için bilet kesebileceğini söyledi. O sırada firmanın internet sitesi ve diğer web s...
Kale Seyahat ile 17:30 İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Çorlu seferi için bilet aldım. Ancak saat 17:52 olmasına rağmen otobüs hâlâ hareket etmemişti ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gecikmeyle ilgili olarak muavin ve görevli personelle konuştuğumda, açıklama yapmak yerine bana b...
Son Şikayetler