Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Engelli İstanbulkart Üzerinde Haksız Ceza Ve Bilgi Eksikliği

İrfan
26 Ocak 15:511.275

Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı 2025 yılı içinde kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra, herhangi bir bilgi verilmeden bu kartın kötü niyetli kişiler tarafından kullanıldığı ve yakalanıp kartı kullanan kişi tespit edilmesine rağmen kimlik sorgulaması yapılmadığını, tutanak tutulmadığını ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığını sonradan öğrendim.

Esenler Meydan Çözüm Merkezi’ne yeni kart talebi için gittiğimde, engelli sosyal hizmetler kartımla giriş yaptım ve görevliye durumu sorduğumda, kaybettiğim İstanbulkart üzerinden 6.500 TL ceza göründüğünü, bu nedenle yeni kart alamayacağımı öğrendim. Kartı kötü niyetli şekilde kullanan kişiyle ilgili hiçbir işlem yapılmamışken, kart sahibi olarak sanki suçlu benmişim gibi bu cezayı benim ödemem istenmektedir.

Kaybolan engelli ücretsiz kartım kötü niyetli kişiler tarafından kullanılmış olmasına rağmen, kötü niyetli kişi hakkında işlem yapılmaması, bana bilgi verilmemesi ve tüm sorumluluğun bana yüklenmesini adil bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, hakkımda görülen 6.500 TL cezai işlemin iptal edilmesini ve engelli ücretsiz İstanbulkartımın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Adaletli bir inceleme yapılarak, gerçek sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.

28 Ocak 21:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İrfan T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kart Kaybı Sonrası Haksız Ceza Ve Ücretlerle Mağdur Edildim

Şenol
19 Ağustos 2025 00:553.654

15 Ağustos 2025 tarihinde Engelli İstanbulkart'ımı kaybettim. Hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırd...

Kayıp Bildirimi Sonrası İstanbulkart’a Yansıtılan Yüksek Ceza Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

Oğuz
15 Aralık 2025 12:563.953

Adıma kayıtlı kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı 09.12.2025 tarihinde kaybettim ve aynı gün içinde yetkili kanallardan ...

1 Yorum
1

Haksız Ceza Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Sude
24 Kasım 2025 11:1812.285

İstanbulkart’ımla ilgili tamamen kontrolüm dışında gelişen bir durum nedeniyle, haksız şekilde yaklaşık 3000 TL ceza ile...

1 Destek

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim |İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim(İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri