to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetimle ilgili firmadan dönüş yapıldı teşekkür ederim diyorum"
Uzun yıllardır Bargello müşterisiyim ve markanızı severek kullanıyordum. Özellikle 323 numaralı parfümünüzü senelerce tercih ettim. Ancak yaklaşık son 1,5 yıldır aldığım 323 numaralı parfümlerden hiç memnun değilim. Daha önceki ürünlerinizle birebir aynı kokan, yoğun esanslı ve kalıcı olan bu parfüm...
Esans uygulamasında referans sisteminiz neden yok? Üye olurken referans numarası soruyorsunuz. Ama biz çevremize iletmek isterken sadece link paylaş var. Referans oluşturup gönderdiklerimiz de üye olarak neden mevcut üyelerinize bir avantaj sağlamıyorsunuz.
02.11.2025 tarihinde Batman Park AVM’deki David Walker standından Black 1987 isimli parfümü 1.320 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satışı yapan görevli, parfümün esans oranının çok yüksek olduğunu ve kalıcılığının çok iyi olduğunu özellikle belirtti. Ancak parfümü kullandığımda, sıktıktan ya...
Mısır’ın Şarm El Şeyh bölgesine eşimle yaptığımız seyahatte, oteldeki Türkler'in tavsiyesiyle Jemmy Tour ile turlara katılmaya karar verdik. Önce Atv + Bedevi kampı turunu aldık. Atv kısmı fena değildi ancak Bedevi çadırına güneş battıktan sonra götürüldüğümüz için, videolarda gördüğümüz atmosferi h...
Sosyal medyadaki yorumlara ve Alberto Sego’nun kendi web sitesindeki değerlendirmelere güvenerek, 13 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde markanın internet sitesinden toplam 10 adet parfüm satın aldım. Yorumlarda özellikle kalıcılık ve yayılımın çok iyi olduğunun vurgulanması nedeniyle bu markayı tercih e...
Kappa Turizm ile 8–15 Kasım 2015 tarihleri arasında katıldığım Benelüx–Paris turunda, özellikle tur rehberi S**** Hanım’ın tutumu ve tur organizasyonunun ilgisizliği nedeniyle son derece stresli ve mutsuz bir deneyim yaşadım. Daha en başta, rehber İstanbul’dan uçuşa dahi katılmadı; uçağa tek başımı...
20 Nisan 2025 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Chloe marka bir parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kullanıyorum ancak parfümün kalıcılığını ilk günden beri çok zayıf buldum, bunu başta kendi tenime bağlayarak önemsemedim. Şişenin üst kısmında da zamanla anlam veremediğim bir ...
Uzun yıllardır Duru ürünlerini severek kullanan biri olarak, Duru Okyanus Organik Zeytinyağlı Sıvı Sabun ile ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Okyanus kokusu, tüm markalarda genellikle benzer ve ferah bir koku olurken, bu üründe karşılaştığım koku neredeyse erkek tıraş kolonyasını andırıyor. Bu dur...
Yaklaşık 1,5 ay önce internet üzerinden satın aldığım ve mağazadan teslim aldığım Mion Bespoke EDP parfüm ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü ...
Şelale Kimya Ltd. Şti. (esans.com) üzerinden 5.481,03 TL tutarında bir esans siparişi verdim (Sipariş No: es121127628). Yanlış ürün seçtiğim için, siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemişti. Esans.com müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişi...
08/11/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı Şubesi'nden Mad Parfüm Newyork Night isimli niche serisi parfümü 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü özellikle esans oranı yüksek ve kalıcı olduğu iddiasıyla tercih ettim. Ancak ürünü kullandığımda, yaklaşık 4 saat içerisinde kokunun tamamen kaybolduğun...
İstanbul Akasya AVM’deki Victoria’s Secret mağazasından yaklaşık 2-3 hafta önce “Very Secret Night” isimli parfümü satın aldım. Satış danışmanı, bu kokunun mağazadaki en yüksek kalıcılığa sahip olduğunu ve hiç şikayet almadıklarını belirterek beni bu ürüne yönlendirdi. Normalde vücut spreyi alacakke...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Musk Store satıcısından toplam 5 adet Musk Al Tahara esansı satın aldım. Sipariş numaram: 10574127257. Ürünler orijinal ve ambalajlı şekilde geldi, herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu. Ancak ürünlerin tamamının kokusu yok denecek kadar azdı, sabun gibi kokuyor...
20 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Lemely’den Chanel Coco Mademoiselle İntense EDP 100 ml Tester parfüm satın aldım (Sipariş No: 775993774). Ürünün kokusu kalıcı değil ve yoğun bir esans içermiyor. Bu durumu firmaya ilettim, ürünün incelemeye alınacağını ve 2-3 gün içinde dönüş yapılacağını...
21.09.2025 tarihinde Esans.com'un İstanbul şubesinden Lost Chery esans satın aldım. Satış sırasında ürünün "top kalite" olduğu ve "mg gülçiçek" olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan ve kullandıktan sonra, esansın bu vaatlerle hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim. Ürün oldukça se...
Yıllardır kullandığım parfümün aynısını Sephora'dan aldım. Normalde çantama koyunca buram buram kokardı, ancak bu alışımda asla koku yok. Esans oranı sıfır; ne bana geliyor ne yanımdakine, karşımdakini söylemiyorum bile. İlk kez böyle bir şey yaşıyorum. İnceleme talep ettim, kabul edilmedi. Gerekeni...
20 Eylül 2025 tarihinde https://esraezmeci.com.tr adresinden satın aldığım 50 ml Esra Ezmeci Hürrem Afro Yağı, reklamlarda ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi kesinlikle kalıcı ve hoş kokulu bir ürün değil. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk kullandığımda, vaat edilen “kalıcı koku” ve “muhteşem esans” öze...
"Hepsiburada çalışanlarına ilgi ve destekleri için teşekkür ederim. Zaten problem onlarda değil ürün gönderimini yapan seçkin toptan kozmetik firmasındaydı."
02 Eylül'de Hepsiburada üzerinden fibril portakal çiçeği kokulu ıslak mendil 3X90 PK 270 yaprak doğal esans, geri dönüştürülebilir kumaş ürününü sipar...
BİM marketten 2 adet 5 litrelik assu satın aldım. Ancak ilk 5 litreyi içmeye başladığımızda suyu içerken deterjan ve esans koku ve tadı aldık. Suyu tükettiğimiz sürahi ve bardak bile başka normal kokusuz su koymama rağmen deterjan kokusu hala vardı. İkinci 5 litreyi açtığımda belki onda yoktur dedim...
PE1309108551 takip numaralı parfüm esans kargom bugün saat 08:52'den beri dağıtımda gözüküyor. Hürriyet Mahallesi, Bahçelievler adresine teslim edilmesi gereken kargomun altı saattir teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat için 140 TL ödedim, toplamda ise 600 TL'nin üzerinde bir ö...
18.08.2025 tarihinde Hikwo markasından 175364851 numaralı siparişimle taş tozu, kiremit rengi boya ve iki adet esans (Sandal Ağacı ve Limon Çiçeği) satın aldım. Siparişimde taş tozu elime ulaştı fakat esanslar gelmedi. Defalarca müşteri temsilcisine mesaj attım, her seferinde ilgili şekilde cevap ve...
Son Şikayetler