Bargello 323 Numaralı Parfümde Eski Kalite Ve Kalıcılığı Bulamıyorum

Uzun yıllardır Bargello müşterisiyim ve markanızı severek kullanıyordum. Özellikle 323 numaralı parfümünüzü senelerce tercih ettim. Ancak yaklaşık son 1,5 yıldır aldığım 323 numaralı parfümlerden hiç memnun değilim. Daha önceki ürünlerinizle birebir aynı kokan, yoğun esanslı ve kalıcı olan bu parfümün hem esansının bariz şekilde değiştiğini hem de kalıcılığının çok azaldığını görüyorum.

Bu kadar beğenerek kullandığım bir markanın ürün kalitesini bu şekilde düşürmesini gerçekten yakıştıramıyorum. Eğer bu şekilde devam ederse, benim gibi yıllardır sizi tercih eden müşterilerinizi de kaybedeceğinizi düşünüyorum. Artık üzülerek başka markalara bakmaya başladım.

Gerekirse ürün değişimi veya iade imkanı sağlanmasını da isterim, ancak asıl beklentim 323 numaralı parfümün önceki kalitesine, kokusuna ve kalıcılığına geri dönülmesi ve bu konuda müşterilere net bir açıklama yapılmasıdır.