to read complaints and reviews, or file yours. 
Esans.com TR Şelale Kimya’dan 22 Ocak’ta yaklaşık 2.600 TL tutarında esans ve alkol siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında ambalajın akmış olduğunu, kargo kutusunun büyük kısmının ürünle ıslanmış halde geldiğini gördüm. Buna rağmen benden ürünün gramajını istediler ve ürünün normal kilosunda old...
Mad markasının internet sitesinden 18 Ocak’ta sipariş verdiğim, 21 Ocak’ta teslim aldığım Mad w143 ve Mad w183 erkek parfümlerini yaklaşık dört gündür kullanıyorum. Ancak iki parfümün de kalıcılığı yok denecek kadar az, esans oranları çok düşük ve performansları fiyatlarına göre son derece yetersiz....
04.12.2025 tarihinde Esans.com.tr (Şelale Kimya) üzerinden parfüm esansı ve şişe siparişi verdim. Sipariş numaram ES041229002’dir. Siparişi verdikten çok kısa bir süre sonra, henüz ürünler hazırlanmadan esans kodunda hata yaptığımı fark ettim ve site üzerinde yer alan WhatsApp hattı üzerinden firma ...
Sivas’ta yer alan Şok market ’ten pazar günü Peros 5 litre Beyaz Çiçekler yumuşatıcı aldım. Ürünü kullanırken yumuşatıcıdan çok suya hafif esans katılmış gibi bir kıvam ve etkiyle karşılaştım. Ne yoğunluğu ne de performansı beklendiği gibi değildi, resmen su gibi bir ürünle karşılaşınca çok şaşırdım...
Kozalak Vakfı Official adlı Instagram sayfasından kozalak özlü şurup siparişi verdim. Ürün 20.01.2026 tarihinde kargoya gelmiş, ben ise 23.01.2026 tarihinde Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle kargoya 739 TL peşin ödeme yaptım ve kargonun takip numarası 634138707889...
Şelale Kimya’nın esans.com.tr internet sitesi üzerinden 15.01.2026 tarihinde bir esans siparişi verdim. Sipariş numaram es150131513, fatura numaram ise SLL2026000001451’dir. Ancak elime ulaşan ürünün kokusu parfüm esansı kokusuna hiç benzemeyen, esans bile diyemeyeceğim bambaşka bir maddeydi. Yaşad...
16 Aralık tarihinde Şelale Kimya’ya ait esans.com.tr üzerinden es161229752 sipariş numarasıyla bir deneme seti satın aldım. Bu setin içinden çıkan 4104957 kodlu Katar Musk kokusunu çok beğendim. Bu koku yaklaşık 3–5 yıldır aradığım ve karakterini çok iyi bildiğim bir koku olduğu için burnum da bu ko...
Ocak 2026’nın ilk haftasında Balıkesir Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Yves Rocher şubesinden Ambre Noir erkek parfümü satın aldım. Ancak ürünün kalıcılığı neredeyse sıfır, üzerimde kısa süre içinde tamamen kayboluyor ve bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Mağazada denediğim testerde...
Weewell WHC752R iyonizerli sıcak ve soğuk akıllı buhar makinesini 21.09.2025 tarihinde E‑bebek Erzurum MNG AVM mağazasından T092025000000730 fatura numarası ile satın aldım. Bir süre sonra ürün buhar vermemeye başlayınca, garantili olduğu için ürünü satın aldığım E‑bebek mağazasına götürdüm. Mağaza ...
Weewell WHC752R iyonizerli sıcak ve soğuk akıllı buhar makinesini 21.09.2025 tarihinde E‑bebek Erzurum MNG AVM mağazasından T092025000000730 fatura numarası ile satın aldım. Bir süre sonra ürün buhar vermemeye başlayınca, garantili olduğu için ürünü satın aldığım E‑bebek mağazasına götürdüm. Mağaza ...
Yıllardır Mad Parfüm müşterisiyim ve aynı kokuyu düzenli olarak kullanıyorum. 12.01.2026 Pazartesi günü Antalya Işıklar Caddesi’indeki mağazadan 50 ml’lik Mad v112 kodlu parfümden iki adet satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Şişelerin değiştiğini fark ettim ancak yine de aynı koku olduğun...
Yaklaşık 8 yıldan uzun süredir düzenli olarak Mad Parfümeri müşterisiyim. En son alışverişimde 4 adet 50 ml’lik parfüm serisi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda, hiçbir esans kokusu olmadığını fark ettim. Defalarca sıkmama rağmen kesinlikle koku alamadım ve bir tüpü tamamen bitirinc...
Mum Tedarik firmasından aldığım Alman Flake soyawax 3 kg ürünümde ciddi şekilde yanık kokusu problemi yaşıyorum. Daha önce kullandığım mumlardan farklı olarak, bu wax ile döktüğüm tüm mumlar yanık gibi ağır ve rahatsız edici bir koku yayıyor. Durumu 3 gün önce fark ettim ve firma ile Instagram üzer...
7 Aralık 2025 tarihinde Akasya AVM’deki Sephora mağazasından Dolce & Gabbana Devotion isimli parfümü satın aldım. Satış temsilcisi ürünün “parfume” olduğunu, esans oranının en yüksek seviyede bulunduğunu, kalıcılığının 8–10 saat, yayılımının da en iyilerden biri olduğunu defalarca anlatarak beni alm...
20.12.2025 byselendesign adında Instagram'da s**k****isimli işletme sahibi olan kişiyle nişanımda hediyelik olarak kolonya siparişi verdim. Bana ürünün hangi kokuda gelmesini istiyorsunuz diye sorup 9 çeşit koku önerdiler ben ise içlerinden amber kokusunu seçtim. Kargom elime ulaştığında kolonya adı...
"Kader hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Gordion AVM’de bulunan Yves Rocher mağazasına yılbaşı koleksiyonundan bir vücut losyonu satın almak amacıyla girdim. İki farklı koku arasında kalmıştı...
25.12.2025 tarihinde www.hammaddeler.com sitesi üzerinden Smart Kimya’dan 1 litre Vanilya Mum Esansı, 250 ml Hürrem Sultan Mum Esansı ve 250 ml Mistik Orman Mum Esansı satın aldım. İlgili alışverişe ait sipariş numaram ORDER-25359OIXDAjhqvf4587’dir. Ürünler teslim edildikten sonra yalnızca kapaklar...
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Atatürk Bulvarı’nda bulunan David Walker mağazasından Unique Black 100 ml parfümü 1320 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma öncesinde mağazada deneme ürünü sıktım ve kokunun kalıcılığından oldukça memnun kaldığım için ürünü aldım. Ancak şu an kullanmak...
Yaklaşık iki ay önce Carpex firması üzerinden Maxx Tower 750X koku makinesi siparişi verdik. Ürünü bir otelde profesyonel kullanım amacıyla satın aldık; ancak süreç boyunca ciddi sorunlar yaşadık. İlk problem, ürün teslim edilir edilmez başladı. Makinenin Dark Safir kokusu ile gönderilmesi gerekiyor...
İstanbul Meydan AVM’de bulunan English Home mağazasından yaklaşık 5 gün önce “Wood Savage” yazan bir oda kokusu satın aldım. Ancak ürün odada hiçbir ş...
16.12.2025'de www.aksaesans.com isimli internet sitesinden 900 TL ödeyerek esans koku satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya takip bilgisi iletildi. Siparişimle ilgili firmaya ulaşmak istediğimde sitede herhangi bir telefo...
Diyarbakır Forum AVM Boyner mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce Michael Kors marka bir parfüm satın aldım. Mağazada denediğim tester ürünü sadece bir kez sıkmama rağmen kokusu iki gün boyunca kalmıştı. Ancak satın aldığım parfümü kullandığımda 7–8 kez sıkmama rağmen neredeyse hiç koku alamadım ve t...
"Teşekkür ederim gerçekten hızlı dönüş sağlandı. Tazmin talep dilekçesi verilip sonuçlanınca şikayetimi kapatacağım."
Yurtiçi Kargo Bursa ddn şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde esans bulunan ve yaklaşık 4.700 TL değerindeki kargom bana hiç teslim edilmeden, hasarlı olduğu gerekçesiyle doğrudan göndericiye geri gönderilmiş. 8 Aralık tarihinde kargonun İstanbul’a iade edildiğini öğrendim. Hasarlı olduğu sö...
Son Şikayetler