to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Esans.com'un İstanbul şubesinden Lost Chery esans satın aldım. Satış sırasında ürünün "top kalite" olduğu ve "mg gülçiçek" olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan ve kullandıktan sonra, esansın bu vaatlerle hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim. Ürün oldukça seyreltilmiş ve beklediğim kalite kesinlikle yok.
Ürün için kart ile 800 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür yanıltıcı satışların başka insanları da mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Esans.com.tr isimli web sitesinden 1 litrelik hermes terre muadili esans ısmarladım. Ürün hemen geldi fakat daha önce başka sitelerden alarak bu kokunun muadillerini kullanmıştım ancak bu esans esanstan başka her şeye benziyor. Bir litrenin içinde 20-30 gr aldım. Geri kalanını iade etmek istiyorum d...
Merhaba, esans.com dan yani şelale kimya dan 21 martta esans satın aldım Sipariş No: ES210314671 ve hala kargoya verilmesini bekliyorum. Şaka gibi değil mi? Ve de vaat ettikleri süre en fazla 4 veya 5 iş günü, WP hatlarına bağlanıyorum açıklıyorum durumu ama nafile ne ilgi ne alaka her şey paranız g...
13 Haziran tarihinde Şelale Kimya, yani esans.com'dan 6 bin küsur liralık esans siparişi verdim. Normalde stokta bulunan ürünler için kargo süresi 4-5 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, 24 Haziran'da hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum; standart mesaj gönderip...
ES18084269 100 gramına 3000₺ verdiğim esans gelmemesine rağmen geldi. Mesajı ve maili atıldı. Ne telefon ne WhatsApp ilgilenen yok. Türkiye'de belki bilinen en kaliteli esans satış sitesinden böyle hatalar görünce şaşırdım.
Kendilerinden esans.com.tr üzerinden 3 adet esans aldım. Bu esanslardan bir tanesi Tom Ford tobacco vanille. Bu esansın yerine bana açıkça bambaşka bir esans göndermişler. Tarçın esansı gibi bir şey. Tütün ya da vanilya ile alakası yok. Kokunun orijinaliyle ilgisi yok. WhatsApp hattından ulaşıp duru...
Yorumlar