to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ürün Satışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
28 Eylül 2025 11:101.968
21.09.2025 tarihinde Esans.com'un İstanbul şubesinden Lost Chery esans satın aldım. Satış sırasında ürünün "top kalite" olduğu ve "mg gülçiçek" olduğu özellikle belirtildi. Ancak ürünü teslim aldıktan ve kullandıktan sonra, esansın bu vaatlerle hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim. Ürün oldukça seyreltilmiş ve beklediğim kalite kesinlikle yok.
Ürün için kart ile 800 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür yanıltıcı satışların başka insanları da mağdur etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
