to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde https://esraezmeci.com.tr adresinden satın aldığım 50 ml Esra Ezmeci Hürrem Afro Yağı, reklamlarda ve tanıtımlarda anlatıldığı gibi kesinlikle kalıcı ve hoş kokulu bir ürün değil. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk kullandığımda, vaat edilen “kalıcı koku” ve “muhteşem esans” özelliklerinin hiçbirini bulamadım. Ne belirgin bir kokusu var, ne de kalıcılığı mevcut. Ürün, beklentilerimi tamamen boşa çıkardı ve ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ayrıca, sitede “Ambalaj açıldıktan sonra iade yoktur” şeklinde bir uyarı bulunuyor. Ancak ürünün kokusunu ve kalıcılığını denemeden, sadece ambalajına bakarak karar vermem mümkün değil. Bu yaklaşım, tüketicinin iade hakkını ciddi şekilde kısıtlıyor ve mağduriyet yaratıyor.
Sipariş numaram: e107712. Ücretle ilgili herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, üründen memnun kalmadığım ve vaat edilen özellikleri taşımadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Hem firmadan hem de ürünü almayı düşünenlerden, reklam ve tanıtımlardaki abartılı vaatlere karşı dikkatli olmalarını rica ediyorum. Firma ise tüketicinin mağduriyetini gidermek adına daha şeffaf ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemeli.
4 Eylül'de Esra Ezmeci'nin kendi internet sayfası üzerinden Hurrem Afro Yağ siparişi verdim (Sipariş No: EE97472). Ürünü yaklaşık 2 haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünün kesinlikle kokusu yok ve vaat edilen hiçbir etkisini de göremedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın kendi...
Esra Ezmeci markasına ait Hürrem Afro White, Hürrem Afro Black, Fit Aura ve Hürrem Afro Yağı parfümlerini resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaralarım EE83950 ve EE77710’dur. Ürünleri Erzurum’da teslim aldım ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin hiçbir şek...
14.08.2025 tarihinde Esra Ezmeci’nin kendi internet sitesinden, EE82855 sipariş numarasıyla Hürrem Afro Whit parfümünü 1.698 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım: Parfümün kokusu neredeyse hiç yok ve kalıcılığı sıfırın bil...
Esra Ezmeci markasına ait Hurrem Afro Yağı, Yasemin Yağı, Hurrem Afro White Parfüm, İnceltici Jel, Nioli Yağı ve Beyazlatıcı ürünlerini Almanya’daki kozmetik Club üzerinden #11410 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünlerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı olmasına rağmen, hiçbirinden vaat edilen fayda...
Esra Ezmeci Essay firmasından yüksek fiyata satın aldığımız Hürrem Afro bilek parfümün kokusunu ve etkisini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Firma iadenin kabul edilmediğini belirtiyor, ancak internet sitesinde belirtilen ürün özelliklerini karşılamadığını düşünüyoruz ve ödediğimiz tutarın ia...
Yorumlar