Carpex

Yaklaşık bir yıldır Carpex ürünlerini düzenli olarak kullanan ve çevresine de tavsiye eden sadık bir müşteriyim. Ancak son dönemde satın aldığım yedek esanslar ve cihaz performansıyla ilgili yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemler...

Yaklaşık iki ay önce Carpex firması üzerinden Maxx Tower 750X koku makinesi siparişi verdik. Ürünü bir otelde profesyonel kullanım amacıyla satın aldık; ancak süreç boyunca ciddi sorunlar yaşadık. İlk problem, ürün teslim edilir edilmez başladı. Makinenin Dark Safir kokusu ile gönderilmesi gerekiyor...

Yaklaşık bir yıldır Carpex Online Micro oda kokusu ürünlerini düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladığım ilk dönemlerde cihazdan yayılan koku esansları oldukça kaliteli, kalıcı ve etkileyiciydi. Ortama girer girmez hoş bir koku hissediliyor, misafirlerimiz dahi hangi kokuyu kullandığım...

Carpex markasına ait otomatik koku makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ancak cihaz kesinlikle koku yaymıyor. Sorunun kartuşlardan kaynaklanabileceğini düşünerek Carpex’in kendi sitesinden 10 adet orijinal koku kartuşu satın aldım ve hepsini tek tek denedim. Buna rağmen hiçbir kartuş çalışmadı,...

Carpex Micro koku makinesini Mayıs ayında Cleangros firması üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır makine kokuyu vermiyor ve tamamen arızalandı. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. WhatsApp üzer...

5.239 TL tutarında bir ücret ödeyerek Carpex marka loku makinesi satın aldık. Kısa süre içinde cihazda sorun çıktı ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek yetkili servise gönderdik. Ancak hiçbir onay almadan, tamamen keyfi şekilde 'kullanıcı hatası' denilerek 2.914 TL tutarında bir ücret çıkarıldı....

Merhaba ürünü 03.04.2024 tarihinde aldım. Aldıktan 1 ay kadar güzel çalıştı. Sonra çalışırken duman çıkarmamaya başladı. Kartuşun bittiğini sanıp yeni kartuş sipariş ettim. Fakat gelen kartuşta aynı idi. Ürün verimli çalışmıyor ilk geldiği gibi koku yaymıyordu. Servise gönderdim ürünün üfleme basınc...

Carpex firmasına ait micro koku makinesi hakkında; Ürün elimize 29.04.2025 tarihinde ulaştı. Kurulumunu sağladık, 24 saat dolmadan cihaz akıtma yaptı. İçerisindeki koku sıvı bir şekilde ürünün altından sızdırdı. Konuyla ilgili firmayla iletişime geçtiğimizde Teknik Servise yönlendirildik. Her açıdan...

+1

05.05.2025 Pazartesi günü Carpex firmasından sipariş verdim. Aynı gün kargolanacağı söylenmişti. Salı günü verileceği belirtildi. Daha sonra, salı günü kargoya verildiği söylendi fakat kargo çarşamba günü verildi. Bugün cuma ve UPS Türkiye ne kargomu getiriyor ne de Carpex mesajlarıma cevap veriyor....

Ürünümüz birkaç aydan sonra hiç buhar ve koku vermemeye başladı. Yani hiçbir şekilde üründen memnun değiliz; koku ve duman yok. Bununla ilgilenmenizi istiyorum. Ürünün değişimini, yani yenisini istiyorum. İnanın, yorumlara bakarak almıştık, yoksa piyasada daha uyguna farklı firmalarda ürünler var. M...

Carpex oda kokusu aldım sıkarken büyük bir sesle patladı mutfak balkon camları kırıldı canımızdan oluyorduk yangın çıkacaktı bomba almışız meğer mahkemeye vereceğim böyle bir ürün olamaz! Kontrolü sağlanmayan ürün nasıl yollarsınız! İnsan hayatı bu kadar ucuz mu!

Carpex geniş alan küçük koku makinesi sadece etrafına koku veriyor. Ayrıca aldığım kokular buhar olarak vermiyor. Kaç tane 50 ml aldıysam sonuç alamadım. Kartuşlarda sorun var, fiyatlar da çok uçuk rakamlar. Makinenin çalışmasında sorun yok, sorun kartuşlarda. Buradan carpex çalışanlarına rica ediy...

Merhaba, 15.03.2025 tarihinde carpexonline.com adresinden mikro koku makinesi sipariş verdim. Sipariş kodum 795OT7459S. Ürünüm 20.03.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve cihazı kullanmaya başladım. 27.03.2025 tarihine kadar kullandım ve bu tarihte kartuşu bitti. Kartuş üzerinde 50 ml yazıyor ve ...

Oğlumun hediye aldığı carpex koku makinesi buhar vermiyor yani çalışmıyor. Sayfaya bakınca pek çok benzer şikayet gördüm. Daha çok yeni olduğu için ve oldukça fiyatı yüksek olduğundan bunu kabul edemiyorum. Konuyla ilgili bir çözüm bulunmasını ilgili firmadan talep ediyorum. Elimde bir sürü yedek ka...

Ürün bize hediye geldi. İlk yarım saat çalıştı sonradan çalışmamaya başladı. Defalarca servisi aradım ürün kullanamadan servise İzmir'e gideceği söylendi. Kullanım sağlanmadan bozuk çıkan ürün tedarikçinin sorumluluğundadır. Çözüm üretilmedi. Başka marka veya firmaları tercih etmelisiniz

Merhaba Ben 08.02.2025 tarihinde maxcleangrossmar firmasından Carpex Micro Koku Makinesi Siyah + Kartuş Koku Big Boss 50 ml Hepsiburada üzerinden aldım. Duvara kurulumunu yaptım. İçinden çıkart kartuş "Big boss" kullanma kılavuzuna göre kokunun montajını yaptım ve çalıştırdım fakat çok az koku ve du...

Merhaba carpex koku makinesi aldım 28 Aralık tarihinde. Fakat makinem çalışmıyor? Kartuşu taktığımda buhar çıkarmıyor. Buhar verici ses geliyor. Ama buhar görmüyorum. Şu an yeni kartuş aldım onun kokusunu denemek için taktım. Ama ne önceki kartuştan ne şimdiki kartuştan buhar vermiyor. Yardımcı olur...

Carpex'in kendi sitesinden koku makinesi ve kartuşunu almıştım. Makine hem çok gürültülü hem de belirtildiği gibi 200m2 alana asla kokutmuyor. Geri iade etmek istediğimde ilgilenen yok, iade alan bir birim yok.

989TY5981X siparişimle ilgili karşılaştığım olumsuz durumdan bahsetmek için bu şikayeti gönderiyorum. 989TY5981X kodlu siparişim adresime ulaştı ancak paket açılışını yaptığımda kartuşların içerisindeki sıvının kapak kenarlarından döküldüğünü gördüm. Kartuşların içerisinde dökülen miktarı kutu dışın...

Carpex Online hiçbir şekilde müşteri ile ilgilenmiyor. Bir aydır iadem yapılmadığı gibi, bir de iade işlemini başlattıkları hakkında yalan söyleyip iade yapılmadan ürünü bana göndermişler. Müşteri temsilcisi cevap bile vermiyor, şikayetçiyim.

22 Şubat'ta Trendyol üzerinden Clean Gross almış olduğum Carpex marka oda koku makinesinin içindeki 220 ml kartuş, yarısı boş olarak tarafıma ulaştı. Sorunu bildirmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.