to read complaints and reviews, or file yours. 
Mad markasının internet sitesinden 18 Ocak’ta sipariş verdiğim, 21 Ocak’ta teslim aldığım Mad w143 ve Mad w183 erkek parfümlerini yaklaşık dört gündür kullanıyorum. Ancak iki parfümün de kalıcılığı yok denecek kadar az, esans oranları çok düşük ve performansları fiyatlarına göre son derece yetersiz.
Bu ürünler için toplam 675 TL ödedim ve memnun kalmadığım için firmayla telefon ve e‑posta yoluyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen müşteri hizmetlerinden son derece ilgisiz ve müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşımla karşılaştım; ne iade ne de çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı, talebim olumsuz yanıtlandı.
Ürünlerden memnun kalmadığım için, ödediğim ücret karşılığında mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle Mad w143 ve Mad w183 yerine kalıcılığı ve esans oranı daha iyi olan farklı ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Mad firmasından 365 Alışveriş Merkezi’indeki kendi mağazalarından iki adet 100 ml parfüm satın aldım. Ürünlerden w201 kodlu olan parfümü 8 Kasım tarihinde değişim için mağazaya teslim ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu sü...
Mad Parfüm'den 18.12.2023'de iki adet 100 ml parfüm siparişi verdim. Siparişim 3-4 gün içerisinde elime ulaştı. Ulaşan parfümlerimden bir tanesi kapağından sızıntı yapmış ve akmıştı. Bu nedenle kusurlu olan parfümü gün içerisinde iade ettim. Sorun şu ki, aldığım gün iadesini yaptığım ve 22.12.2023'...
5 Temmuz tarihinde Mad Parfüm’ün resmi internet sitesinden Draco isimli parfümü sipariş ettim. Sipariş numaram: 923DT1593M. Siparişin toplam tutarı 13...
Mad Parfümeri’nin internet sitesinden 26 Aralık tarihinde Gumin 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldığımda şişe kapağının kırık olduğunu, parfümün renginin farklı olduğunu ve kokusunun ekşimiş, bayatlamış gibi geldiğini fark ettim. Ayrıca ürün içeriği ve kalıcılığı da vaat edilenden ve beklen...
Mad Parfüm’ün kendi internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce 4 adet Mad Parfüm w183 siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile toplam 1280 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom geldiğinde sadece 2 adet parfüm teslim edildi, 2 parfümüm eksikti. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca sit...
Yorumlar