to read complaints and reviews, or file yours.Mad Parfüm’de Kokunun Değişmesi Ve Kalite Düşüşü Nedeniyle İade Talebi
Yıllardır Mad Parfüm müşterisiyim ve aynı kokuyu düzenli olarak kullanıyorum. 12.01.2026 Pazartesi günü Antalya Işıklar Caddesi’indeki mağazadan 50 ml’lik Mad v112 kodlu parfümden iki adet satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Şişelerin değiştiğini fark ettim ancak yine de aynı koku olduğunu düşünerek fiş/faturayı saklama gereği duymadım.
Ürünü kullanmaya başladığımda kokunun eskisiyle aynı olmadığını, esans oranının bariz şekilde azaldığını ve kalıcılığının neredeyse tamamen kaybolduğunu gördüm. Önceden severek kullandığım ve sürekli tercih ettiğim bu parfümün bu kadar değişmiş olması hem hayal kırıklığı hem de güven kaybına neden oldu. Fiyatlar sürekli artarken ürün kalitesinin bu şekilde düşmesi müşteriye saygısızlık gibi hissettiriyor.
Sistemlerinde ismim ve alışveriş kaydım bulunduğu için, Antalya Işıklar Caddesi mağazasından aldığım bu iki adet Mad v112 parfüm için değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini ve eski memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Firmanın kendisinide aradım. Çünkü buradan kimseye yardımcı olmamislar. Müşteri hizmetleri Dalga geçer gibi konuşuyor. Paket açılmışsa değişim olmazmış. Teste gönderilmiş ama ürün esansında asla değişim yapılmamış Mis. Bu yüzdende olumlu sonuç olmayacakmis. Bizde aptaldık kullandığımız urunu bilmiyoruz. Mad Parfüm benim için bitmiştir.
