ersa

Ersa Saat web sitesinden sipariş verdim. Sonrasında iptal etmek istedim. Sitede iptal et butonu yok. Müşteri hizmetlerini aradım. Siparişi iptal etmemek için ellerinden geleni yapıyorlar. Faturası kesildi siparişi iptal edemiyoruz. Size geldiğinde iade edin diyorlar. Sipariş numaram es25122711502318...

Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden 23.11.2025 tarihinde Casio G‑SHOCK GA‑140‑1A1Dr. siyah renk saat siparişi verdim. Ürün İstanbul’da elime ulaştığında, hediye olarak aldığım kişi tarafından beğenilmediği ve istediğimiz gibi bir model olmadığı için saati hiç kullanmadan sadece iade edebilm...

+1

17 Aralık’ta Ersa Saat’in resmi internet sitesi olan www.ersasaat.com.tr üzerinden Casio F‑91WB‑2A2DF model kol saati siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.128 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait ES251217121505097 numaralı sipariş için yalnızca siparişimin onaylandığına dair bir e‑pos...

Ersa Saat’ten aldığım Not-Vd01d model saatimi, garanti kapsamında olmasına rağmen saatte oluşan sararmalar nedeniyle değişime gönderdim; ancak talebim ilk etapta reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak saatin birebir aynısı ile değişimine hak kazandım. Hakem Heyeti başvurusund...

08.12.2025 tarihinde Ankara Yükseltepe Ersa Vestel yetkili bayisine SEG 44SBU700 model televizyonumuzun yazılım güncelleme sorunu için başvurduk. İlk olarak yazılım güncellemesi yapılacağını söylediler, ertesi gün ise yazılım güncellemesi yapılamadığını, ana kart arızası olduğunu ve ana kartın 3 iş ...

Casio MTP-1302D-1A2VDF model kol saatini 25 Kasım'da Ersa Saat’in resmi internet sitesi üzerinden sipariş verdim, 28 Kasım’da teslim aldım. Saati kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 3 gün içinde saniye göstergesinin düzensiz çalıştığını fark ettim. Bazen tam çizgi üzerinde durması gerekirken çiz...

Trendyol üzerinden Ersa Teknik isimli satıcıdan “Üçlü grup priz 10 metre uzatma ara kablosu” ürünü satın aldım. Siparişim 5 Aralık’ta teslim edildi ancak gelen üçlü prizin üç girişinden ikisine fiş takılamıyordu, yani ürün hatalı çıktı. Bunun üzerine 6 Aralık’ta ürünü geri gönderdim ve iade talebi o...

Gaziantep Ersa Saat’ten 06.12.2024 tarihinde Casio G-Shock GA-1000-1ADR model erkek saat satın aldım. Saatimi aldıktan yaklaşık üç ay sonra ekranında buharlaşma başladı, ekranın altında su damlacıkları oluştu ve aynı zamanda saatimin üzerinde beyaz bir kireç tabakası meydana geldi. Bu sorunlar üzer...

22.11.2025 tarihinde Ersa Saat’in shopcasio.ersasaat.com.tr internet sitesinden Casio MTP-B100M-2EVDF model saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında, bileğe göre ayarlamak için kullanılan aparat yamuk durumdaydı ve saatin camı jelatinsiz gönderilmişti. Hasarı teslim alır almaz fark ettim, fotoğrafl...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Casio LTP-V005D-4B2UDF kadın kol saati satın aldım. Siparişimi 26.11.2025 tarihinde verdim, ürün 27.11.2025’te teslim edildi. Ürün ilanında parantez içinde 2 yıl garantili olduğu açıkça yazmasına rağmen kutudan hiçbir garanti belgesi çıkmadı. Kutunun üzerind...

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 1,5 ay önce soğutmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Bunun üzerine yetkili servis olan Ersa Teknik Servis’e arıza kaydı oluşturduk. Eve gelen teknik servis personeli ürünü inceledi ve inverter kartın değişmesi gerektiğini söyleyerek fabrikadan sipariş verdi. Yaklaşık ...

+3

Casio sgw 1000 model saatimi 24.11.2025 tarihinde İzmir’den Aras Kargo ile Ersa servisine gönderdim ve içinde arıza bilgisini detaylı şekilde anlattığım bir not bıraktım. Saatimin sorununun kasada değil, makinede olduğunu, sürekli pil bitti uyarısı verdiğini belirttim. Servis bana SMS ile fiyat bi...

Temmuz ayında Casio Touch Solar model bir saat satın aldım. Saati aldığım günden beri Analog ve dijital kısım saatleri farklı gösteriyor, saat bir türlü doğru ve stabil çalışmıyor. Ürünü iki kez yetkili servis olan Ersa Saat’e gönderdim, her seferinde sadece kalibrasyon ayarı yapılıp tarafıma geri g...

28.11.2025 tarihinde İstanbul Ersa Saat online üzerinden 2.050 TL ödeyerek kredi kartı ile bir kol saati satın aldım. Satın alma aşamasında saatin kordonunun deri olduğu özellikle belirtildiği için bu ürünü tercih ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde kordonun deri değil vinleks olduğunu fark ettim. B...

Ersa Saat’ten Casio Standart MTP-VD01D-1EVUDF model kol saati satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca inceleyip beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak ürün kullanılmamış olmasına rağmen, firma tarafından 'kullanıma bağlı iade kabul edilemez' denilerek ve saatin çizik olduğu iddia edile...

Ersa Saat’ten 04.11.2025 tarihinde yaklaşık 11.500 TL bedelle bir kol saati satın aldım. Ürünü çeşitli sebeplerle 13.11.2025 tarihinde iade ettim ve iade için gerekli işlemleri yaparak ürünümü gönderdim, elimde kargo gönderi bilgilerim de mevcut. Ancak o tarihten bu yana iade sürecim bir türlü tama...

22 Kasım 2025 tarihinde Ersa Saat internet sitesi üzerinden sp251122145940989 numaralı, yaklaşık 2.389 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş onay e-postasını aldım ve ödemenin kredi/banka kartımdan başarılı bir şekilde çekildiğini de banka ekstresinden kontrol ettim. Ancak Ersa Saat hesabıma gi...

Ersa Saat bünyesinden aldığım GPR-B1000-1ADR model saatimin pili bittiği için, 17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Ersa Saat teknik servisine sadece pil değişimi yapılması talebiyle gönderdim. Amacım, makul bir ücret karşılığında pilin değiştirilip saatin tekrar çalışır hale getirilmesiydi. Ancak t...