to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 senedir aynı LG televizyonumda Bien Connect uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Nisan ayının ilk haftasından itibaren Bien Connect üzerinden film ya da dizi seçip izlemeye çalıştığımda içerik açılır açılmaz ilk saniyelerde ekran donuyor, saatlerce beklesem bile hiçbir ilerleme olmuyor. Bu esnada kumanda da işlevsiz hale geliyor, uygulamadan çıkış yapamıyor ve mecburen televizyonun fişini çekmek zorunda kalıyorum. Nisanın ilk haftasından bu yana Bien Connect üzerinden tek bir içerik bile izleyemedim ve bu sorunu tahmini 12–14 kez yaşadım.
Bu süreçte Bien Connect ile yaklaşık 5 kez görüştüm. Her seferinde sistemsel bir hata olduğu, teknik ekibin çözüm için uğraştığı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
Bien Connect ve kanallar için aylık abonelik ücreti ödüyorum ancak bu hizmetten faydalanamıyorum. Şikayetimin 5xxxxxxxxx numaralı telefon üzerinden kayıtlı aboneliğim üzerinden değerlendirilmesini, sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini, eğer kısa sürede çözüm sağlanamayacaksa da herhangi bir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk uydu yayını üzerinden Now TV kanalını bir türlü izleyemiyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir sürekli e48-32 sinyal hatası alıyorum ve bu sorun sadece Now TV kanalında yaşanıyor, diğer kanallarda herhangi bir problem bulunmuyor. Aynı çanak ve kablo üzerinden farklı uydu operatörlerinde bö...
Digiturk aboneliğimde yaklaşık 3 gündür TRT 1 kanalını izleyemiyorum. Kanal sıralamamda 22. Kanaldan sonra 24. Kanala geçiyor, 23 numaralı TRT 1 kanalı tamamen kaybolmuş durumda. 22’de Show Tv, 24’te Kanal D görünüyor ancak TRT 1 hiç çıkmıyor. Bu nedenle dünkü Galatasaray maçını da izleyemedim. Kon...
Digiturk abonesiyim, HD 4K decoder cihazım 10 defadan fazla arıza yaptı. Cihaz sürekli donuyor, normal şekilde açılmıyor. Cihazı fişten çıkarıp yeniden takmam gerekiyor. Yayınları izleyemiyorum. Nisan ayında bu sorunu yaşamaya başladım. Bugün durumu Digiturk’e ilettim, çözüm için benden 700 TL tekni...
Tod uygulamasını televizyonumda kullanırken özellikle Fenerbahçe maçlarında sürekli hata alıyorum. Bugün de yine aynı sorunla karşılaştım; uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat maç sırasında tekrar hata veriyor ve yayını izleyemiyorum. Ekranda “sa-5863**64” hata kodu görünüyor ve yayın kesiliyor. So...
Ben ve kızım 10 yıldan fazladır Digiturk üyesiyiz ve üyeliğimiz hâlâ aktif olarak devam ediyor. Yaklaşık bir aydır Digiturk kutusunda ya da anteninde bir arıza olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir kanalı seyrederken ekranda sürekli sinyal azalması uyarısı çıkıyor, ekrana bir hata kodu geliyor ve yayın...
Yorumlar