to read complaints and reviews, or file yours.
Ersa Saat firmasından geçen ay Casio ws 1500h model bir saat satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, garanti kaydını bir türlü onaylatamıyorum. Ersa Saat’in internet sitesine girdiğimde hesabımın olmadığı söyleniyor, seri numarasını doğru girmeme rağmen sistem seri numarasını da geçersiz olarak gösteriyor.
22 Şubat 2026 tarihinden beri site üzerinden defalarca denememe rağmen ne hesabımı bulabiliyorum ne de saatimin garantisini aktive edebiliyorum. Bu süreçte Ersa Saat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Saatin camının içinde çatlaklar oluştu ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istiyorum. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen sisteme kayıt yaptıramadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Saatimin garanti kapsamında incelenmesini ve camdaki çatlak sorunu nedeniyle ürün değişimi yapılmasını, ayrıca garanti ve hesap erişimiyle ilgili bu sistemsel sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Ersa Saat üzerinden satın aldığım Casio ltp V005D 7B2UDF dı model saatimin garanti belgesini aktive etmeye çalışırken seri numarası kabul edilmiyor. Saatin üzerindeki seri numarasını Ersa Saat garanti sayfasına giriyorum ancak sistem bu numarayı onaylamıyor ve garanti kaydımı tamamlayamıyorum. Ürün...
13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...
16 Nisan 2025 tarihinde Ersa Saat'in online satışından Casio EFV-100D-2AVDF model saati satın aldım. 18 Nisan'da saat bana teslim edildi. Gelen saatte fiziksel olarak bir sorun yoktu. Garanti belgesini aktif etmek istediğimde, üzerinde yazan seri numarası ile garanti belgesi eşleşmedi. Müşteri hizme...
Hepsiburada ve İdefix üzerinden Ersa Saat garantili iki ayrı Casio kol saati satın aldım. Hepsiburada’dan aldığım Casio LTP-1302DD-4A2VDF model kol saatin seri numarası ES5721****49, İdefix’ten aldığım Casio G‑Shock GA‑B2100CT‑1A5DR model kol saatin seri numarası ise ES5416853004’tür. Her iki saatin...
Merhaba ekteki ekran görüntüsünden de göründüğü üzere 24.05.2025 tarihinde Casio'nun Türkiye yetkili satıcısı Ersa Saat'in internet sitesinden saat siparişi verdim. Ürün 26.05.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda şaşırdım açıkçası. Sanki büyük bir firmanın yetkili satıcısından değ...
Yorumlar