to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Saat Kenarındaki Çatlak İçin Ücret Talebi
Ws1700hcasio saati aldım. Sürekli de kullanmıyorum bazen hafta sonları yalnız saatin caminin buharlaştığını fark ettim camında kırık çatlak yok sonra garantiye gönderdim saatin kenarında çatlaklar varmış yalnız bunu hiçbir kullanıcı kişi kabul etmez çünkü kenarının korumalı olması nedeni ile kullanıcı ancak bir darbe söz konusu olursa belki garanti kapsamı altında bulunan saatin onarımı için ücret talep ettiler kabul etmedim yenisi ile ya da iadesini talep ettim Ersa Saat gibi bir Türkiye distribütörü garip ve çok ayıp gereğini yapılmasını arz ederim saygılar...
Garanti kapsamında gelen saat kutuda duruyor, uzman incelemesi talep ediyorum; saatimde darbe, kırık, çatlak yok ancak su alıyor ve sorumluluğun bana ait olduğu belirtiliyor. Türkiye distribütörü Ersa Saat'in yaklaşımını ayıpsız bulmadığımı, vatandaş olarak haklarımızın korunmadığını ifade ediyorum.
Sayın İbrahim A., Servisimize gönderilen tüm ürünler söz konusu markanın resmi Türkiye Distribütörü ve tek yetkili servisi olarak detaylıca incelenmekte ve hasar/arıza tespitleri görsel ve yazılı olarak rapor edilmektedir. Kol saatlerinde bulunan garanti kapsamı mekanizma garantisini kapsamakta olup, kullanıma bağlı olarak deforme olabilen kasa, cam, kayış gibi tüm dış aksamlar garanti kapsamı dışında kalmaktadır. Detaylı bilgi için Teknik Servis departmanımızla hafta içi ve mesai saatlerimiz içerisinde yardım alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT
Ne kadar güzel cevaplamış siniz saatin dışında benden dolayı bir deforme varsa kabul ediyorum ama benden kaynaklı bir durum söz konusu değil camın kenarı kırılmış bir kullanıcı nasıl kırar ancak camın kenarına bir müdahale olursa kabul ama kendim tarafından böyle Bir müdahale söz konusu değil. Peki sayın (Ersa Saat) ben bu durumda ne yapacağım yardımcı olursanız memnun olurum saygılar
Peki bu değişim sonrasında tekrar böyle bir şey olmayacağının bir garantisi var mı
Saatin yenisini mi alayım üzüldüm açıkçası peki bir değişim yap Sak olmaz mı
Casio ae1200wh1avdf
Bu kadar insan hep aynı şikayet de bulunuyor Su alması bu tamamen kullanıcı hatasımı ne kadar garip kabul ediyorum dünyanın ne resine giderseniz gidin bir darbe yok kırık yok çatlak yok su alması kullanıcı hatası sonrada servis mekanizma garantiye bakıyor diş akşam değil hiç kimse ilgilenmiyormu bu nasıl bir Adalet gereğini arz ederim saygılar...
