Bitexen Global Kârda Olan İşlemimi Kapatmıyor!


Bitexen Global hesabım yaklaşık 6 ay önce herhangi bir net gerekçe tarafıma açıkça iletilmeden askıya alındı. Hesabımın kayıtlı e-posta adresi t****************@gmail.com’dur. Askıya alındığı tarihte hesabımda yaklaşık 774 TRX bulunmaktaydı.
Öncelikle hesabımın kalıcı olarak mı kapatıldığı yoksa sadece geçici olarak mı askıya alındığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca hesabımda yer alan yaklaşık 774 TRX bakiyemin güncel durumu ve bu varlıkları çekip çekemeyeceğim konusunda da net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Varlıklarımın akıbeti, olası çekim imkanları ve varsa bu karara itiraz edebileceğim, yeniden inceleme talep edebileceğim resmi bir prosedür hakkında tarafıma ayrıntılı ve yazılı bilgi verilmesini rica ederim. Hesabım ve içindeki varlıklarla ilgili belirsizliğin giderilmesini, sürecin şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini bekliyorum.


31 Temmuz'dan bu yana Bitexen Global'de SOL/USDT paritesinde 177 dolardan açtığım short pozisyonumu kapatmaya çalışıyorum. Ancak işlemi her denediğimde sistem “rejected” veya “iç sunucu hatası” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Pozisyonum hâlâ açık görünüyor ve hesabımda bakiye veya başka her...


7 gün önce Bitexen Global üzerinden 500 USDT ile türev işlemi yaptım. İşlemim 17.000 USDT kârdayken manuel olarak kapatmak istedim, ancak sistem hata verdi ve işlemi kapatmadı. Bu nedenle hem kârım hem de ana param tamamen kayboldu. Durumu defalarca e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine bildirdim, a...

Bitexen Türkiye üzerinden avax almıştım. Daha sonra Türkiye operasyonu sona ereceği için Bitexen Global’e geçiş yapmam istendi, ben de Bitexen Global’de hesabımı açıp işlemlerime oradan devam ettim. Ancak avax’larımı sattıktan sonra hem paramı çekmek istedim hem de diğer hesabıma transfer etmeye çal...
Yorumlar