Minnie Mouse Işıklı Ayakkabının İlk Saatlerde Arızalanması Ve Değişim Reddine Şikayet

Rize FLO mağazasından 25 Mayıs günü kız çocuğuma bayramda giymesi için Minnie Mouse marka ışıklı ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece Kurban Bayramı’nda, 27 Mayıs günü yaklaşık 3–4 saat giyildi ve daha ilk giydiği gün tek tekin ışıkları bozuldu, yanmamaya başladı.

Bayramın 2. Günü Rize FLO mağazasına giderek durumu anlattım. Mağaza çalışanı ayakkabının fotoğraflarını çekip inceleme talebi başlattığını, 72 saat içinde tarafıma bilgi mesajı geleceğini söyledi. Bugün gelen mesajda ise üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı ve değişim ile iade talebimin reddedildiği yazıyordu.

Bir çocuk ayakkabıyı yalnızca birkaç saat giymişken ışıklarının bozulması normal bir durum değildir. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması sebebiyle Rize FLO mağazasının yaklaşımından memnun kalmadım ve mağazadan şikayetçiyim. Ayakkabının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.