to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Paketi Ve Notun Gönderilmemesiyle Hayal Kırıklığı
23.09.2026 tarihinde Ersa Saat’ten bir ürün siparişi verdim. Siparişi verirken sistemde bulunan not yazma alanına özellikle hediye paketi yapılmasını ve not eklenmesini belirttim. Ancak 25.09.2026 tarihinde gelen kargonun paketlenmesi son derece özensizdi, hediye paketi yapılmamıştı ve talep ettiğim not da konulmamıştı.
Hem hediye amaçlı aldığım bir ürünün bu kadar dikkatsiz paketlenmesi hem de özellikle belirttiğim taleplerimin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun telafisi için, ürünümün hediye paketi ve notun gönderilmesini ya da müşteri memnuniyetini sağlayacak başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
