to read complaints and reviews, or file yours.
Ergül Mobilya MASKO 17. Ada şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatı 30 Haziran tarihinde yapıldı, ancak takımın pa...rçası olan kırlentler aradan 42 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün teslim tarihinden bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kırlentlerin gönderilmemesi benim a
30.06.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden aldığım koltuk takımımın kırlentleri hâlâ tarafıma teslim edilmedi. ...Satış işlemi sırasında koltuklarla birlikte kırlentlerin de teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler tamamlanmadı. Her aradığımızda veya mağazaya gi
Ergül Mobilya’dan Ekim 2025’te çeyiz için koltuk takımı ve giyinme dolabı satın aldık. Satın alma sırasında ürünleri tes...lim almak istediğimizde iki ay öncesinden haber vermemizin yeterli olacağını söylediler, biz de buna göre tarih verip teslimat talebinde bulunduk. Ancak teslimata gelen ürünler eks
Ergül Mobilya Malatya Fahri Kayahan şubesinden 18.04.2026 tarihinde 55.000 TL ödeyerek 6 kapılı modüler tasarlanabilir g...ardırop satın aldım. Ürün 14.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak gardırobun rafları eksik getirildi. Şubedeki E*** Bey, bayramdan sonra eksik rafların geleceğini söyledi fakat ba
İzmir Çiğli Ergün Mobilya’dan haziran ayının ikinci haftasında neredeyse tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Satış esn...asında tüm ürünlerin en geç 15 Temmuz’da eksiksiz teslim edileceği söylendi ve ben de taşınma planımı buna göre yaparak işlerimi bu tarihe göre ayarladım. Ancak 15 Temmuz’da sadec
Ergül Mobilya’dan Modoko şubesinden aldığım koltuk takımında üç ayrı parçada hem çökme hem de ciddi kumaş ve dikiş hatal...arı bulunuyor. Bu sorunları daha kurulum yapılırken, ürünler eve getirilip montaj aşamasındayken fark ettim. Sıfır aldığım bir koltuk takımında üç parçada birden böyle belirgin ku
15 Haziran 2026 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Şirin Sanayi depo şubesinden Bohem koltuk takımı satın aldım. Alışveriş... sırasında takımın berjerinin eksik olduğu, en geç 45 gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen berjer hala teslim edilmedi. Ş
Yaklaşık 1 yıl önce Ergül Mobilya’dan Solaro model bir koltuk takımı aldım. Ürün daha 1 yılını doldurmadan yaklaşık 5 ay...dır koltuklardan belirgin çatırdama sesleri gelmeye başladı ve zamanla bu sesler giderek arttı. Sorunu fark eder etmez firmaya ilettik ancak yaklaşık 1 ay boyunca bizimle ilgilen
Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden aldığımız masa takımı, genç odası, şifonyer ve yanında vaat edilen hediyelerin 01.08....2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Buna rağmen ürünler 04.08.2026 tarihinde, hem geç hem de eksik ve hatalı şekilde teslim edildi. Teslimatta hediyesi olduğu söylenen ür
"Ergül Mobilya şikayetim var sitesindeki mesaj dan sonra servis gelerek sorunumu çözdü, teşekkürler şikayet var sitesi"
1 Ağustos 2026 tarihinde Ergül Mobilya Küçükyalı mağazasından Sento üçlü çe...kyat satın aldık. Ürün teslim edilip montaj yapıldıktan sonra çekyatın meka
Ergül Mobilya Sivas Caddesi şubesinden çocuklarım için özel olarak 2 adet üçlü dolap, 2 adet ikili dolap, 2 baza, 4 komo...din ve 2 şifonyerden oluşan iki çocuk odası takımı aldım. Ürünler ilk gün eve kurulduğunda komodinlerin, iki kapaklı dolapların ve üç kapaklı dolapların kulplarının birbirinden far
Ergül Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Yenimahalle Yahyalar Mahallesi şubesinden bir koltuk takımı aldım. Aldığı...m ay daha hiç oturmamama rağmen koltukta sökülme oldu. Ürün daha yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaşadığım bu sorun üzerine hem mağa
Ergül Mobilya’dan aldığım Aven yatak odası takımının baza orta profili, 23 Haziran 2026 tarihinde teslimat sırasında olm...ası gerekenden uzun sürede gönderildiği için bazaların kurulumu tamamlanamadı ve şu anda bazalar kapanmadığı için yatağı hiç kullanamıyorum. Ayrıca takımın içindeki makyaj aynasını
11.04.2026 tarihinde İstanbul MASKO 2 Ergül Mobilya şubesinden toplam 60.000 TL tutarında koltuk takımı satın aldım. Sat...ış sözleşmesinde ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği, tahmini teslim tarihinin ise 29.05.2026 olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla koltukları
Eylül 2025’te İstanbul’daki Ergül Mobilya mağazasından 5 kapılı bir dolap satın aldım. Eski dolabım sökülüp yenisi kurul...urken herhangi bir sorun yaşamadım ancak dolabın içinde sadece raflar ve askılıklar olduğunu, 5 kapılı bir dolapta tek bir kapalı çekmece bile olmadığını görünce açıkçası çok şaşır
30.04.2026 tarihinde Ergül Mobilya Ankara Outlet mağazasından 1 adet Alina sabit masa ve 6 adet Alina sandalye satın ald...ım. Ürünlerimin teslimi yaklaşık 3 ay gibi çok uzun bir sürede gerçekleşti. Teslimat zaten çok gecikmişken bu kez de gelen sandalyelerden birinin kumaşında yırtık olduğunu gördüm.
"Ergül Mobilya hatalı ürünü değiştirdi. Teşekkürler"
28.04.2026 tarihinde Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden Lusso köşe takımı satın aldım ve tarafıma 45 gün termin süresi v...erildi. Buna rağmen ürünüm 60. Günde gönderildi ve gelen ürün hem hatalı hem de yanlış çıktı. 30 Haziran tarihinde benimle tekrar iletişime geçilerek hatalı gelen ürünlerin en geç
Ergül Mobilya’dan Kahramanmaraş bayisinden 2024 yılının 9. Ayında Sorti koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 ay ...sonra koltukların ayakları komple kırılmaya başladı, şu anda da bu sorunla uğraşmaya devam ediyorum. Piyasada satılan muadil ayaklar da koltuk takımına uyum sağlamıyor, dolayısıyla
İstanbul Avcılar’daki Ergül Mobilya şubesinden 19 Mart 2026 tarihinde Lois yatak odası karyolası ve başlığını içeren yat...ak odası takımını satın aldım. Ödememi 170 bin tl olarak kredi kartına peşin taksitli şekilde yaptım ve ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Verilen teslim sü
26.05.2026 tarihinde Pendik Ergül Mobilya mağazasından 22.148 numaralı sözleşme kapsamında 43.10.02.277 ürün kodlu bir ü...rün satın aldık ve 68.000 TL tutarındaki bedeli Ziraat Bankası kredi kartı ile peşin olarak ödedik. Sözleşmede teslim tarihi 24.07.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu tarihe
Düğünüme 3 gün kaldı, yatak odası yok! Ergül Mobilya Avcılar hayatımızı kabusa çevirdi! Ergül Mobilya Avcılar şubesi ta...m bir pişmanlıktır, sorumsuzluktur. 3 ay önce parasını kuruşu kuruşuna peşin ödediğimiz Lois yatak odası takımımız, sözleşmede teslim tarihi 30.06.2026 yazmasına rağmen ve düğünüme
Ergül Mobilya’dan Afyonkarahisar İzmir yolu üzerindeki mağazadan yatak odası takımı aldım. Ürün kuruluma geldiğinde, 30....06.2026 tarihinde şifonyer ve komodin çekmecelerinin arızalı olduğunu kurulum esnasında fark ettim. Sıfır alınan bir üründe çekmecelerin bozuk gelmesi kabul edilebilir bir durum de
Ergül Mobilya’dan çeyizimiz için aldığımız koltuk takımına ait tekli berjerin ayağı, ürünü çok yoğun kullanmamamıza rağm...en kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak ve özellikle de ayakların bu kadar kalitesiz olması bizi hayal kırıklığına uğrattı. Teknik desteğe WhatsApp üzerinden yazd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
