to read complaints and reviews, or file yours.
Ergül Mobilya Beylikdüzü e5 şubesinden Mayıs ayında 59.000 TL ödeyerek bir masa takımı aldık. Takım Temmuz başında tesli...m edilip kuruldu. Aynı akşam üzerindeki lamba ışığı masanın tablasına vurduğunda, masanın üst kısmının çizik olduğunu fark ettik. Durumu hemen fotoğraf ve videolarla birlikte ilet
Ergül Mobilya’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım sırt kısmı mekanizmalı koltuk takımımda, ürünü ilk günden beri yaşayan haf...if sallanma sorunu bulunuyordu. Oturma kısmı ile sırt kısmını birbirine bağlayan mekanizmanın, sırt kısmının tabanının tutunduğu yerde kullanılan kalitesiz suntadan dolayı bu salla
Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle Ergül Mobilya’dan kesinlikle ürün alınmamasını tüketicilere özellikle belirtmek ist...iyorum. Şubat 2026 tarihinde MASKO Ergül Mobilya mağazasından Valen yatak ve Şirin Depo model olmak üzere 2 adet yatak, baza ve başlık takımı satın aldım. Satın alma işlemi 1.03.2
11.04.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO 2 Şubesi’nden toplam 60.000 TL bedelle iki adet Romaks model koltuk takımı satı...n aldım. Sözleşme kapsamında 30.000 TL peşinat ödedim, kalan bakiyenin ise teslimattan bir gün önce ödenmesi kararlaştırıldı. Sözleşmede yer alan son teslim tarihi 29.05.2026 olmas
Yaklaşık 2,5 yıl önce Ergül Mobilya Diyarbakır Hüseyinoğlu şubesinden satın aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunl...arı yaşamaktayım. Ürünü aldıktan sonra uzun bir süre fiilen kullanmadım. Buna rağmen koltuğun alt kısmındaki sökük nedeniyle garanti süresi içerisinde servis talebinde bulundum. S
Ergül Mobilya’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu 30.04.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Ergül mağazasında yap...ıldı. Kurulum sırasında gardırobun aynalı kapaklarından birinin aynası kırık olarak teslim edildi. Kurulumdan bu yana yaklaşık iki buçuk aydır mağaza ve yetkililerle defalarca tel
Ergül Mobilya Tarsus şubesinden kanepe ve baza aldık, her iki ürün de kusurlu çıkmasına rağmen iade veya değişim konusun...da yardımcı olunmadı. Kanepeyi aldıktan sonra uzun süredir, yaklaşık 2–4 aydır sorun yaşıyoruz, baza ise 4 gün önce teslim edildi ve onda da kusur var. Ürünleri paramızla rezil ola
İzmir Kısıkköy Ergül Mobilya mağazasından ocak ayında koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslimatı için verilen tarihler ...hiçbir şekilde tutulmadı, her seferinde farklı bir bahane ile oyalanarak bekletildik. Koltuk takımı ancak yaklaşık 4 ay sonra, nisan ayında teslim edildi. Ürünü 170 bin tl ödemeyi
"Mardin Ergül Mobilya Mehmet Bey süreçle bayağı ilgiliydi sağ olsun sorunumuzu ivedilikle çözdü ve ücret iadesini hemen yaptı"
"Sorun çözüldü Ürünlerim sorunsuz geldi teşekkürler"
Beylikdüzü Ergül Mobilya’dan mutfak masası ve sandalye takımı aldım. Masanın alt çıtaları atıyor, sandalyenin bacakları ...kırılıyor. Aldığım mağaza sözde kayıt açtı; üç hatadır, ne gelen var ne arayan. Fotoğrafları WhatsApp’tan gönderiyoruz, cevap yok. Ürünü satarken yağlayıp yıkıyorlar, sorun yaşadığ
Adıyaman Merkez Ergül Mobilya mağazasından yaklaşık bir yıl önce koltuk takımı ve bahçe mobilyası aldım. Alırken özellik...le koltuk kumaşında tiftiklenme olmayacağı söylendi. Ancak kısa süre içinde koltukta ciddi tiftiklenmeler oluştu, ayrıca koltuğun süngerlerinde de bir taraf düşük, diğer taraf yüks
09.05.2026 tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden, online sitelerinde de satışı bulunan 2 adet 2,5 kişilik Lusso koltu...k satın aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 20.06.2026 olarak yazıyordu. Satın alma sırasında teslimat için 45 gün içinde teslim edileceği, en geç 50 günde kesin olarak elimde olacağ
Ergül Mobilya Avcılar Şubesi’nden Laguna model yatak odası takımı satın aldım. İl dışına çıkacağım için teslimatı uzun s...üre beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte mağazayı ve sevkiyatı defalarca aramama rağmen düzgün bir bilgi alamadım, net bir tarih söylenmedi. Geçen hafta nihayet kurulum yapıldı anc
26 Nisan tarihinde Ergül Mobilya İzmir Kısıkköy şubesinden bir üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan bir takım satın aldım.... Satın alma sırasında ürünlerin en geç 16 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla koltuklarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçme
Ergül Mobilya’dan İzmir Kısıkköy şubesinden almış olduğum yatak odası takımında, yatağın bazası başlığındaki LED aydınla...tmanın adaptörü arızalı çıktı ve ışık hiç yanmıyor. Kuruluma gelen ekip, adaptörün bozuk olduğunu görüp teknik birime ileteceklerini söyledi, ben de ayrıca telefonla arayıp durumu
Ergül Mobilya Avcılar şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde bir konsol satın aldım. Ürünün teslimatı için 9 Haziran 2026 ta...rihi sözlü olarak tarafıma bildirildi ancak bu tarihte ne teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ben aradığımda mağaza, beni sevkiyat birimine yönlendirdi ve o
30 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya İzmir Çiğli şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünün 8...–10 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 2 haftadır gecikme yaşanıyor ve ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Elimdeki sözleşmede 21208 numaralı
10 Ocak 2025 tarihinde Avcılar Mustafa Kemal Paşa’da, Pelican AVM’nin yanındaki Avcılar Ergül Mobilya mağazasından yakla...şık 140 bin tl ödeyerek bohem yemek takımı, TV ünitesi ve koltuk takımı aldım. Ürünler kurulduğunda daha ilk günden TV ünitesinin kapakları yerine oturmadı, kapağın eğri durduğu, a
2024 yılının 10. Ayında Aydın Efeler Ergül Mobilya bayisinden Boris model 3’lü iki adet ve Boris berjer iki adet olmak ü...zere bir koltuk takımı aldım. 3 Temmuz’da koltuğun ayaklarından biri çıktı ve bunun üzerine ürünü aldığım bayiyi aradım. Benden fotoğraf istediler, hemen gönderdim ancak bir gün bo
14 Nisan 2026 tarihinde Ergül Mobilya Ümraniye Modoko Ergül Şube Fabrika Satış Mağazası’ndan bir adet dolap, iki adet şi...fonyer, bir tek kişilik yatak-baza-başlık ve bir çift kişilik yatak-baza-başlık satın aldım ve kapora olarak 10.000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında ürünlerin bayramdan sonra, en g
Ergül Mobilya’dan İkitelli şubesinde satış danışmanı Z***** Hanım aracılığıyla satın aldığım üçlü koltuk, 25 Mayıs’ta ta...rafıma teslim edildi. Teslim edilen koltuğun kaplamasında üçgen şeklinde bir kesik bulunduğunu ve bu bölümün sonradan yapıştırılarak onarılmaya çalışıldığını fark ettim. Yapılan bu
Ergül Mobilya’dan aldığım gardırop, üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bir açılma sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzeri...ne 05.06.2026 tarihinde servis talebinde bulundum ancak verilen süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine tekrar iletişime geçmeme rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
