Ergül Mobilya

Ergül Mobilya’dan İstanbul Pendik şubesinden almış olduğum ürünlerle ilgili hem kalite hem de müşteri memnuniyeti konusu...nda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerin kalitesi beklentimin çok altında, kullandıkça hızla deforme oluyor ve uzun ömürlü olmaktan oldukça uzak. Garanti süresi henüz dolmam...

08.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya Adıyaman Kahta şubenizden mutfak masası ve 6 adet sandalye satın aldım, ödemesini de ...peşin olarak yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen sandalyelerin 2 tanesi hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında verilen sözlerin hiçbirine uyulmadı. 08.07.2026 tarihli ...

Ergül Mobilya müşteri hizmetleri ve teknik servisten haftalardır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. 4 Ağustos tarihinde E...rgül Mobilya müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek kullanmakta olduğum baza ve yatağın amortisörlerinde sorun olduğunu bildirdim ve servis kaydı oluşturdum. Ta...

Ergül Mobilya’nın Avcılar şubesinden geçen sene aralık ayında evimin mobilyalarının büyük bir kısmını satın aldım. Ancak... aldığım birçok ürünle ilgili sorun yaşamama rağmen, ilk günden bu yana mağduriyetim giderilmiyor. Dolabımdaki sorun daha kurulum yapılmadan önce fark edildi. Buna rağmen dolabı k...

Ergül Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımının kurulumu 5 Temmuz tarihinde yapıldı ve kurulumdan itibaren takımın... bazı parçalarında deformasyon sorunu bulunuyor. Ürünü yeni almama rağmen bu durumun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak defalarca mağazaya git...

Adıyaman Merkez’deki Ergül Mobilya mağazasından Laguna koltuk takımı satın aldım. Kurulum için gelen ekip, koltuğun sırt... dayama kısmında fabrika kaynaklı üretim hatası olduğunu tespit ederek servis kaydı oluşturdu. Servis kaydı 05.08.2026 tarihinde açılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne arayan var ne...

Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1 ay önce Küçükyalı şubesinden bir yatak odası takımı kapsamında baza satın aldım. Ürün geldi...ği günden beri bazanın alt tablası kırık durumda ve kullanırken rahatsız edici şekilde ses yapıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede değil, daha ilk günden sorunlu çık...

Ergül Mobilya’dan aldığım Motor Genç ranza ve Keops koltuk takımı, henüz çok kısa bir süre olmuş olmasına rağmen ciddi ş...ekilde sorunlu çıktı. Koltukların dikişleri bir ay içinde söküldü; her parçada mutlaka bir problem var. Ranzamız ise bir ay içerisinde kırıldı ve altta yatan çocuğumun üzerine düşe...

Osmaniye Ergül Mobilya Kılıçlar Şubesi’nden 19 Aralık 2025 tarihinde 12 kişilik yemek takımı satın aldım ve ödemesini pe...şin olarak gerçekleştirdim. Ancak yemek takımının içerisindeki bir adet kase, teslimat sırasında tarafıma verilmedi. Eksik ürünün gönderilmesi için defalarca mağazaya gitmeme rağm...

Diyarbakır Hüseyinoğlu aş Ergül Şubesi’nden Bohem koltuk takımı aldım. Ürünü alalı yaklaşık 1,5 yıl oldu ve son 7–8 aydı...r koltuğun kumaşında keçeleşme, yer yer yırtılmalar, dikiş hataları, iskeletinden gelen sesler ve ciddi anlamda çökme problemi yaşıyorum. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü gib...

13 Mayıs 2026 tarihinde evliliğimiz için MASKO 1. Kapı Ergül Mobilya şubesinden bir koltuk takımı, bir berjer, TV ünites...i ve yemek takımı satın aldık. Ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Teslimatlar tam tarihlerinde yapılmadı ancak o aşamada zaman problemi yaşamadığımız için bunu s...

Sakarya Serdivan Ergül Mobilya mağazasının balon patlatma kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Mağazalarındaki kampanyalar ve fiyatlar hakkında çok bilgi sahibi değildik, sürekli karşımıza çıkan reklamları görünce ilgimizi çekti. Reklam ve açıklamalarda, 50 bin tl ve üzeri...

Ergül Mobilya Modoko şubesinden koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin 31 Temmuz... tarihinde eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak teslimat hem geç yapıldı hem de eksik ve sorunlu geldi. Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen koltuk ara modül, iki adet halı, iki ad...

Yaklaşık 45 gün önce Ergül Mobilya Kars şubesinden Stelo koltuk takımı satın aldım. 24.08.2026 tarihinde ürünler adresim...e getirilerek servis tarafından kurulmaya başlandı. Kurulum sırasında koltukların bazı bölgelerinde potluk ve kabarmalar olduğunu fark ettim ve durumu hemen kurulumu yapan personel...

Nisan ayında Ergül firmasından Pendik şubesinden koltuk takımı ve masa sandalye aldım, ödemeyi de o gün peşin olarak tam...amen yaptım. Buna rağmen ürünler aylarca teslim edilmedi, siparişin ancak bir kısmı geldi, diğer kısmı ise hiç gönderilmedi. Haziran ayında gelen masanın kırık, sandalyelerin de h...

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden bazalı yatak odası takımı aldım. Yatak bazasının demirinin 180 cm olması gerekirken kut...udan 160 cm’lik demir çıktı. Ürünümün montajı ayın 17’sinde yapıldı ve montaj esnasında bu hatayı montaj ekibi fark ederek hemen servis kaydı oluşturdu, ancak o günden beri hiçbir ...

29.03.2026 tarihinde Ergül Mobilya Kısıkköy şubesinden yatak odası takımı, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Sa...tış sırasında ürünlerin daha sonra teslim edileceği, fakat biz yeni taşındığımız için teslimatın hızlı yapılması gerektiğini özellikle belirttik. Satış danışmanı ile yaklaşık bir h...

Ergül Mobilya Ordu mağazasından bir gardırop satın aldım. Kuruluma gelen ekip dolabı kurarken gardırobu kırdı, ayrıca pa...rçalar eksik geldi ve kurulum için sadece bir kişi gönderdikleri için işlem hem sağlıksız hem de eksik yapıldı. Yaklaşık 15 gündür mağazanın bu hasarı ve eksik parçaları düzeltmes...

30 Mayıs tarihinde Ergül Mobilya- MASKO mağazasından Lusso model 1 adet koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün ...rengini karteladan yeşil olarak seçtim. Ürün seçimi ve satın alma sürecinde ablam ve eniştem de yanımda bulunmaktaydı ve satış sürecine şahit oldular. Satın alma sırasında satış te...

Ergül Mobilya’yı kurumsal bir firma olduğu düşüncesiyle tercih ederek Lois koltuk takımı aldık. Ürünün teslim edilip kur...ulmasından sonra bazı parçaların, özellikle de koltuk ayaklarının eksik olduğunu fark ettik. Eksik parçaların tamamlanması için yaklaşık 3 aydır beklememize rağmen hâlâ sorunumuz ç...

Ergül Mobilya’dan 11 Ağustos’ta İstanbul Beylikdüzü mağazasından Pietra bahçe takımı aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün so...nra kullandıkça hem kumaşın en ufak şey dökülse hemen leke tuttuğunu hem de minderler arasında ciddi bir renk farkı olduğunu fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak çok rahatsız ed...

Ergül Mobilya İstanbul Maltepe Küçükyalı şubesinden bir salon takımı siparişi verdik ve sözleşmede teslim tarihi olarak ...20 Ağustos tarihi yazılı olmasına rağmen bu tarihe uyulmadı. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir tarih de verilmedi, süreç her aradığımda sözlü olarak geçiştirilerek ertelen...