to read complaints and reviews, or file yours.
Sivas Ergül Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce Regnum modeli yatak odası takımı aldık ve o dönem için 18.000–19.000 TL civ...arında ciddi bir ücret ödedik. Ancak takım evimize geldikten sonra daha ilk üç ay içinde sorunlar peş peşe ortaya çıkmaya başladı ve o günden beri de neredeyse durmadan problem yaş
Ergül Mobilya’dan İstanbul Pendik şubesinden 23.11.2025 tarihinde satın aldığım koltuk, 10.01.2026 tarihinde teslim edil...di ve teslim edildiği gün oturma alanı süngeri çökmüş şekilde, ayıplı olarak geldi. Sıfır aldığım bir ürünün bu halde olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hemen müşteri hi
"İlk etapta müşteri hizmetleri ile sıkıntı yaşadığımız doğrudur, ama daha sonra gerekli eksiklikleri giderip sorunu çözdüler, bunun için kendilerine teşekkür ediyorum."
Şubat ayında İstanbul Maltepe Ergül Mobilya mağazasından ailecek toplu bir alışveriş yaptık. Yeni taşındığım ev için Ste...lla model iki adet üçlü koltuk ve bir berjer koltuk için 80.000 TL bedelle anlaştım ve şu an ikinci taksitini ödüyorum. Ben baştan itibaren defalarca mart ayının başında taşınacağı
13 aralıkta 2025 te sipariş verdiğimiz 2 salon takımı tam 2 ay sonra teslim edildi. ( 13 Şubat 2026 ) ve maalesef 1 kolt...uğun kolları başka renklerde ve bir koltuğun da bir kolu yırtık olarak. ( 3 kolçak). Teslim edildiği günden beri beklemekteyiz. Çorlu Ergül mağazası ha bugün ha yarın diye diye en
"Merhabalar, Hadandağ Ergül Mobilya servis görevlileri gelerek bazanın tamiratını yaptılar. Teşekkür ederim"
Tarafıma teşhir ve kusurlu mobilya teslim edildi. Ergül mobilyadan Aralık 2025 de koltuk ve yemek odası takımı aldım. An...cak yemek odası takımı tamamen kusurlu. Kumaştan tutun mobilyaya kadar. Arıza kaydı açmam istendi attım. Geldiler baktılar birkaç parçaya sipariş verdiler. Gelin görün ki şahtı şah
Eskişehir Ergül Mobilya mağazasından yatak odası gardırobu satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 saat sonra ölç...üleri kontrol ettiğimde dolabın odama sığmayacağını fark ederek mağazayı aradım ve iptal talebinde bulundum. İmzaladığım sözleşmede de 2 gün içinde iptal hakkım olduğu açıkça yazıy
03.01.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünle...rin 30–45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi, bu taahhüde güvenerek ve mevcut yatağımızda sorun olduğu için özellikle acil ihtiyacımız olduğundan peşin ödeme yaptım. Topla
2025 Eylül ayında Beylikdüzü Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin acil ihtiyacım... olması nedeniyle teşhir ürününü önerdiler, fiyatı da uygun olunca kabul ettik. Tüm parçalar eksiksiz teslim edildi, bir süre sonra ise gardırobun üst köşelerinde deformeler ve çat
04.01.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Ergül Mobilya şubesinden toplam 276.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 27.000 TL’...lik kısmı için de daha sonra ödeme yapmamız konusunda anlaşmıştık. Ancak satın aldığım ürünlerin neredeyse tamamında sorun yaşadım, özellikle gelen sandalyelerde hem yanlış model g
2024 yılının Haziran ayında İstanbul Ümraniye’de bulunan H****** G***** E**** Mobilya bayisinden yaklaşık 80 bin TL tuta...rında ürün satın aldım ve ödemeyi banka havalesi ile peşin olarak yaptım. O dönem evimiz yapım aşamasında olduğu için ürünlerin teslimini daha sonraya bırakmıştık; evimiz yeni bitt
Ergül Mobilya’dan aldığım Lavenya 3’lü koltuk takımını kullanırken, 28 Şubat 2026 tarihinde televizyon izlerken koltuğun... ayağı bir anda kırıldı ve koltuk oturulamaz hâle geldi. Ürünün ayakları özel üretim olduğu için yeniden sipariş edilmesi gerektiği söylendi. Yetkililere WhatsApp üzerinden ulaştı
2025 yılında İstanbul’daki Ergül Mobilya mağazasından kuzenim aracılığıyla tarafımıza bir masa, iki adet üçlü koltuk, bi...r berjer ve sandalyeler satın alındı. Ürünler teslim edildi ancak o dönemde eşimin tayin süreci olduğu için kurulum yaptırmadık. Daha sonra eşim Diyarbakır’a atandı ve biz de ürünl
Ergül Mobilya İvedik şubesinden almış olduğum Sorti koltuk takımında, mağaz...ada sergilenen teşhir ürünü tarafıma yeni ürün gibi gönderildi. Bu durum üz
6 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Ergül Mobilya’dan koltuk takımı ile birlikte TV sehpası satın aldım. TV sehpası için 1...2.000 TL ödemeyi kartla yaptım ve ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak teslimat yaklaşık 3 ay sonra, 7 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Teslime geldiklerinde TV
Ergül Mobilya Diyarbakır Bağcılar Mahallesi Urfa Bulvarı şubesinden 23.03.2024 tarihinde evimin tüm mobilyalarını aldım.... Satış sırasında her şey çok övüldü, ancak ürünlerin olumsuz yönleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimattan sonra özellikle koltuklarda ciddi sorunlar yaşamaya başla
Trabzon Kaşüstü Ergün Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltuğun ön paneli yok; koltukta otururken insanı tutmuyor, öne d...oğru kayarak oturuluyor. Firmaya söyledik, teknik servis gönderdi, önemsemediler. Ürünü satarken satıyorlar, sorun yaşayınca firma hiç önemsemiyor.
Eylül 2025’te Ordu Yazıcılar Ergül Mobilya bayisinden Ergül Mobilya Elit koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 130.000 TL ...ödediğim bu koltuk takımında, daha ilk günden beri oturulan her bölgede potlaşma ve dikiş atması sorunları yaşamaya başladım. İlk zamanlarda koltuklarda çökme de oldu ve bu durum ü
Nisan 2025 tarihinde Ergül Mobilya firmasının yetkili satıcısı olan m** g**, Ergül Mobilya Ümraniye şubesinden Bohem yem...ek odası takımı satın aldım. Sipariş karşılığında elime sıra numarası 0650 olan sipariş sözleşmesi verildi. Ürünün sözleşmede yazan teslim tarihi Mayıs ayı olsa da, bize istenen ta
Yaklaşık 4 ay önce Aydın Ovaeymir Mahallesi Muğla Bulvarı No:106 adresindeki Ergül Mobilya mağazasından baza ve yatak ba...şlığı aldım. Toplam 40.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayı defalarca telefonla aradım. Her s
15.12.2025 tarihinde Ergül Mobilya Ardıçlı şubesinden bir yatak seti satın aldım. Setin diğer tüm parçaları 06.02.2026 t...arihinde teslim edildi; ancak baza başlığı eksik bırakıldı ve 03.03.2026 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kayseri’deki fabrikadan bu ürünün henüz üretil
Yozgat Ergül Mobilya’dan yaklaşık 1,5 yıl önce T* Ö****** adına aldığımız Lavenya koltuk takımının ayağı kırıldı. Ürün h...âlâ garanti kapsamındayken yaklaşık 2 aydır parça temini için bekletiliyoruz. Mağazaya hem telefonla hem de yüz yüze defalarca başvurmamıza rağmen her seferinde “haftaya gelecek, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
