to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından tekli berjer koltuk satın aldım. Satın alırken ürünün 24.09.2...026 tarihinde teslim edileceği açıkça söylendi, ancak verilen teslimat tarihinin üzerinden 1 haftadan fazla süre geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince
Haziran ayının 23’ü civarında Ergül Mobilya İzmir şubesinden Lois koltuk takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en g...eç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça ifade edildi. Bu süreyi dikkate alarak evimizi ve düzenimizi buna göre ayarladık ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuk takı
Ergül Mobilya Eskişehir şubesinden 29.12.2025 tarihinde adrese teslim olarak romaks sehpalı koltuk takımı, güya genç oda...sı ve bohem TV ünitesi satın aldım. Fatura numaram ES12026000000021’dir. Sipariş sürecinden montaj ve servis sürecine kadar pek çok sorun yaşadım ve artık iade ya da en azından ürü
09.08.2026 tarihinde Ergül Mobilya Avcılar Mağazası’ndan İvora Yemek Odası Takımı ve Lusso Koltuk Takımı satın aldık. Bu... ürünlere ait sandalyeler ve koltuk takımının iki koltuğu aradan geçen zamana rağmen hâlâ teslim edilmedi. Düğün hazırlığı yapan bir çift olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen m
Modoko Ergül Mobilya’dan düğün için ev eşyalarımızı satın aldık. Sipariş aşamasında özellikle süre sıkıntımız olduğunu, ...ürünlerin en geç iki ay içinde teslim edilmesi gerektiğini belirttik. Bize en geç iki ay içinde teslim edileceği söylendiği için 21 Haziran’da siparişlerimizi verdik. Ancak üzerind
Çiğli şubenizden şubat ayında satın aldığımız ve 4 Mayıs’ta teslim edilen koltuk takımında, daha 6 ay bile olmadan ciddi... çökme sorunu yaşamaya başladık. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve koltukların bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi normal değil. Yaklaşık 2 aydır özellikle koltukların ön kısımla
Ergül Mobilya’dan İstanbul’da satın almış olduğumuz Stelo model üçlü, 2,5’lu ve tekli koltuk takımının teslimat ve kurul...umu Trabzon Of ilçesindeki adresimizde gerçekleştirildi. Kurulum sırasında evde bulunmadığımız için ürünleri kuran ekibin yaptığı işlemleri teslim anında kontrol etme imkânımız olm
Ergül Mobilya MASKO şubesinden yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı aldık. 1 Ağustos’taki düğünümüzden... önce teslim edilmesi için özellikle görüştük ve 23 Temmuz son teslim tarihi olarak anlaştık. En geç bu tarihe kadar tüm ürünlerin eksiksiz teslim edileceği yönünde söz verildi. Bu
Ergül Mobilya MASKO Şubesi’nden, MASKO Mobilyacılar Sitesi 11/a Blok No:27/29 Başakşehir/İstanbul adresindeki mağazadan ...10.09.2024 tarihinde 2 yıl garantili bir koltuk takımı satın aldım. Garanti süresi 10.09.2026 tarihinde sona eriyor. 22.08.2026 tarihinde koltuğun ayağı kırıldığı için WhatsApp üze
Şanlıurfa Ergül Mobilya’dan “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında Noya yemek odası takımı, Noya konsol ve Su...ny oturma grubu satın aldım. Kumaşını ve modelini beğendiğim için özellikle bu ürünleri seçtim, ayrıca iki adet yastık için de aynı kumaştan istemiştim. Mağazada E**** Hanım, yastı
Ergül Mobilya İstanbul MASKO şubesinden satın aldığımız oturma grubunun teslimatı 21 Nisan günü yapıldı. Teslimat sırası...nda Romaks ikili koltuklardan biri ağır hasarlı şekilde geldi ve ambalaj açılırken görevli personel hasarı hemen fark edip tutanak tuttu. Biz de bu koltuğu teslim almayı kabul etme
Ergül Mobilya’dan yaklaşık dört yıl önce bir koltuk takımı ve yemek odası takımı aldım. Ürünler daha ilk gün geldiğinde ...takımın kendi parçaları arasında belirgin renk uyumsuzlukları vardı. Aynı takımın parçaları olmasına rağmen ton farkları çok belirgindi ve bu durum, aldığımız ürünün bütünlüğünü ta
24 Ağustos tarihinde Ergül Mobilya Küçükyalı şubesinden koltuk takımı, yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın a...ldım ve ürünler aynı gün tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koltukların ayaklarının olması gerekenden daha yüksek olduğunu fark edip eve gelen ekibe bunu ilettim, arkadaşla
Ergül Mobilya’dan Aralık 2024’te Şanlıurfa merkezdeki mağazadan yaklaşık 79 bin tl bedelle bir koltuk takımı aldım. Ocak... 2026’dan bu yana koltuk takımımın çeşitli yerlerinde yırtılmalar ve dikişlerinde sökülmeler oluştu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon yaşanmasını, ürü
09.06.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından 3’lü koltuk için 37.000 TL bedelle satış ...sözleşmesi imzaladım. Sözleşmede ürünün 6–8 hafta içinde teslim edileceği, ayrıca bana sözlü olarak da en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen sürel
İzmir Çiğli Ergül Mobilya mağazasından, farklı şehirde yaşayacağımızı özellikle belirterek ve Isparta’ya teslimat yapılı...p yapılmayacağını en başta sorarak bir koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldık. 09.06.2026 tarihinde ön ödeme yaparak alışverişimizi gerçekleştirdik, teslimat
Yaklaşık dört ay önce MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Ergül Mobilya’dan koltuk takımım ile birlikte yemek masası ve san...dalyelerimi satın aldım. Ağustos başında tarafıma ürünlerin hazır olduğuna dair mesaj gönderdiler ve ağustos ortası için teslimat konusunda sözleştik. Buna rağmen eşyalarım ancak a
Ergül Mobilya Çorlu mağazasından 28 Ağustos’ta teslim edilen Stelo marka koltuk takımını 107.000 TL ödeyerek satın aldık.... Koltuğu teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, oturduğumuz bölgelerde kumaşta belirgin bir potluk oluşmaya başladı ve bu potluk hiçbir şekilde düzelmedi. 29 Ağustos’ta mağazaya gid
19.07.2026 tarihinde Ergül Mobilya İstanbul Modoko şubesinden Lusso Koltuk Takımı siparişi verdim. Aradan 2 ay geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ve özellikle fabrika ile defalarca kez görüştüm, her seferinde “Size geri dönüş sağlayacağız” denilerek telefon numaram alın
07.05.2016 tarihinde Ergül Mobilya Maltepe şubenizden Lusso koltuk takımı, hoparlörlü orta sehpa, puf ve yastık/kırlentl...eri içeren bir sipariş verdim. Ürünlerim 25.08.2016 tarihinde, yani oldukça gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında hem eksik hem de hatalı ürünlerle karşılaştım. Tes
Ergül Mobilya Yenişehir şubesinden şubat ayında aldığım koltuk takımı, teslimat sırasında hasarlı ve eksik olarak getiri...ldi. Koltuklarda yırtıklar, belirgin çökme ve üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm genel hatalar vardı, ayrıca siparişimde yer alan bazı parçalar hiç teslim edilmedi. Teslimat anın
Ergül Mobilya’dan aldığım salon takımında üretim kaynaklı ciddi bir defo ile karşılaştım. Üç parça koltuk birbirine düzg...ün şekilde oturmuyor ve sandalyeler yamuk duruyor. Bu sorun ürünün teslim edildiği ilk günden beri aynı şekilde devam ediyor. Montaj ekibi geldiğinde parçaların birbirine oturmama
Ergül Mobilya Kısıkköy şubesinden 09.07.2026 tarihli 23470 sözleşme numarasıyla Crista koltuk takımı ve Crista sehpa sip...arişi verdik. Ödemenin yarısını elden, kalanını ise IBAN’a “koltuk takımı ve sehpa ücreti” açıklamasıyla yatırdım. Buna rağmen 12.09.2026’da koltuk takımı büyük uğraşlar sonucu tes
Nisan ayında Ergül Mobilya Samsun Kirazlık şubesinden 120.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldık. Teslim edilen ilk k...oltuk takımında çeşitli kusurlar olduğunu gördük. Mağaza, koltukları evin içinde tamir edeceklerini, ürün değişimi yapmayacaklarını söyledi. Bunu kabul etmedik ve Şikayetvar üzerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
