Ergül Mobilya Şana Şubesinde Arızalı Bazanın Değişimi Gecikiyor, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

Ergül Mobilya Trabzon Şana şubesinden aldığım bazada arıza meydana geldiği için mağazaya başvurdum. Ürünün değişimi yapılacağı söylendi ancak yaklaşık bir aydır değişim için bekliyorum.

Mağazayı aradığımda ürünün henüz ellerine ulaşmadığını belirtmekle yetiniyorlar ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Hem ürünsüz kaldım hem de değişim süreciyle ilgili herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Arızalı bazamın değişim işleminin artık daha fazla gecikmeden tamamlanmasını ve yeni ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.