to read complaints and reviews, or file yours.
02.01.2026 tarihinde Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden Ele Rand yatak odası takımı satın aldım. Ürünün stokta olduğu, ...en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 23 gün sonra yapıldı. Gelen üründe de ciddi sorunlar vardı; yatak başlığını teşhir ürünü olarak getirdiler, yan ı
Ergül Mobilya’dan Diyarbakır şubesinden almış olduğum Gora çalışma masasında, garanti kapsamında olmasına rağmen birleşm...e noktasından ayrılma ve kırık meydana geldi. Bu sorunu 31 Mart 2026 tarihinde fark ettim. Durumu Ergül Mobilya müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün garanti kapsamında olmasın
Ergül Mobilya Çiğli şubesinden 31 Ocak 2026 tarihinde Romaks koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 2 ...ay içinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün mağazayı aradığımda henüz üretimin bile başlamadığını, ürünün en erken 10 gün içinde fabrikadan çıkacağını, dolayısı
Ergül Mobilya’dan aldığım Nora giyinme dolabı daha ilk günden çizik ve ezik...ler içinde teslim edildi. Gelen montaj ekibi ayrıca dolaba büyük vida kulla
Ergül Mobilya Yenimahalle şubesinden konsol ve yemek takımı satın aldım. Ürünler 11 Kasım 2025’te teslim edildiğinde kon...solun üst tablasında çatlak olduğunu, kapağın üst taraflarında ise soyulmalar bulunduğunu gördüm. Yemek masasının üst yüzeyinde boyanın alacalı, düzensiz bir şekilde olduğunu ve sa
Gaziantep Ergül Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce koltuk takımı, sehpa takımı, orta sehpa ve televizyon ünitesi aldım. Yeni... evli olmama ve ürünlerim daha yeni olmasına rağmen, sanki yıllardır kullanılmış gibi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımımda ciddi şekilde tüylenme oldu, yastık kılıfları sö
Ergül Mobilya Modoko Ümraniye şubesinden M**** G*** G**** adına aldığımız salon, oturma odası ve yatak odasından oluşan ...evlilik paketi için yaşadığımız ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 2 Mart olarak yer almasına rağmen ürünler 23 Mart’ta “haber vereceğiz, hazır
Ergül Mobilya’dan 5 Şubat tarihinde Stello serisi koltuk takımı satın aldım. Ürünün tarafıma teslimatı 25 Mart’ta gerçek...leşti ve kurulum da kendi ekipleri tarafından yapıldı. Kurulum sırasında koltuk takımının bazı yerlerinde yırtıklar ve kumaşta lekeler olduğunu bizzat ekip oradayken fark ettik. Ür
Ergül Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Van Sıhke’deki Sökmenoğulları Ergü...l Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü son derece dikkatli kullanmamıza rağmen, kısa süre içinde koltuk kumaşlarında ciddi şekilde tiftiklenme ve tüylenme meydana geldi
Yaklaşık iki ay önce Ergül Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve sandalyeler aldım. Teslimat ve montaj sırası...nda hem ürünlerde hasarlar hem de montajla ilgili sorunlar yaşadım. Ayrıca makyaj aynası ve TV ünitesi gibi bazı parçalarım eksik olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sorunları d
"Para iadesi yapıldığı için sevindim."
Ergül Mobilya Salihli şubesinden 14.03.2026 tarihinde orta sehpa ve zigon s...ehpa siparişi verdim ve toplam 17.000 TL ödemeyi havale ile yaptım. Ödemeyi
Ergül Mobilya’dan 29 Mayıs’ta satın aldığımız, Ağustos ayında teslim edilen Romorks 3’lü koltuk takımımızda, kullanmaya ...başladıktan hemen sonra koltukta çökme sorunu yaşamaya başladık. Sanki yıllardır kullanılmış gibi oturma kısmı çöktü, verdiğimiz paraya ve markaya olan güvenimize gerçekten yazık,
Ergül Mobilya’nın Real Yolu üzerindeki Şah Mobilya şubesinden 10.01.2025 ta...rihinde iki adet yatak satın aldım. Toplamda 36.000 TL ödeme yaptım; bunun
Ergül Mobilya Aksaray şubesinden kampanya kapsamında bir oturma odası takımı satın aldım. Eski mobilyalarımı 20.000 TL b...edelle saydılar, bunun dışında 15.000 TL Nakit ve 40.000 TL de kredi kartı olmak üzere toplamda 55.000 TL ödeme yaptım. Ancak eski mobilyalarımın alındığına dair herhangi bir belge
23.11.2025 tarihinde Ergül Mobilya Esenyurt Ardıçlı Şubesi’nden gardırop, baza ve baza başlığı satın aldık. Teslimat sür...esi olarak bize en geç 45 gün içinde tüm ürünlerin teslim edileceği söylendi, ödemeyi de yaklaşık 60.000 TL olarak peşin şekilde yaptık. Ancak ürünlerimiz parça parça ve eksik şeki
Ocak ayında Ümraniye Modoko Ergül Mobilya’dan 122.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Koltuk takımı, yatak, baza, başlık,... yemek masası, orta sehpa ve yan sehpa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği tarafımıza açıkça belirtildi. Ev değişikliği sürecinde olduğ
Ergül Mobilya’dan ocak ayında aldığımız koltuk takımının teslimatı 17 Mart’ta yapıldı. Teslimat sonrasında koltuğun yast...ıklarının yanlış gönderildiğini fark ettik, ayrıca koltuğun ortadaki ayakları takılmadığı için orta kısmı çökmüş durumda ve şu an koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu durum
Ergül Mobilya’dan İstanbul Avcılar şubesinden almış olduğumuz Estivo koltuk takımının sırt mekanizması ilk günden beri s...orunlu. Koltuğa normal şekilde yaslanınca sırt kısmı kendiliğinden açılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Yaklaşık 10 aydır bu problemi ya
Ergül Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Mersin gmk Bulvarı şubesinden tek kişilik bazalı çocuk yatağı satın aldım. Garan...ti süresi devam etmesine rağmen, daha bir yıl dolmadan yatağın kırılması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Çocuğum bu yüzden aylardır yerde yatmak zorunda kalıyor
Ergül Mobilya Beylikdüzü şubesinden 7 Şubat tarihinde koltuk takımı ve baza için sipariş verdik. Sipariş sırasında net b...ir termin süresi verilmesine rağmen ürünler bir türlü üretime alınmadı ve teslimat tarihi sürekli değişiyor, belirsiz bırakılıyor. Her gün mağazayı arıyoruz; ancak her seferinde f
Ergül Mobilya Esenyurt Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce çocuk yatağı/çocuk bazası aldım. Ürün, ilk günden beri defolu v...e sanki ikinci el kullanılmış gibi duruyordu. Şubeye bu durumu ilettim, ürünü geri iade etmek istediğimi söyledim; bunun üzerine bana yeni ürün getirdiler, ancak gelen ürün de yine
Kasım ayı sonunda MASKO’daki Ergül Mobilya mağazasından Alina koltuk takımı olarak 1 adet üçlü, 1 adet ikili koltuk satı...n aldık. Toplamda 60.000 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık ve alışverişimiz 15523 sözleşme numarası ile kayıtlıdır. Ürünler 14 Şubat’ta teslim edilip kurulumu yapıl
Ergül Mobilya’dan aldığım Helenka serisi yatak odası ve yemek odası takımıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası takı...mında dolabın kulplarını orijinal parçalar yerine yan ürün olarak takmışlar ve bu kulplar yaklaşık 1,5 yıl içinde soldu. Servis daha sonra kulpları değiştirdi ancak taktıkları yeni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
